自媒體背景下反轉新聞的特征及成因探析

朱慧明

摘 要 在網絡飛速發展的背景下，自媒體時代應運而生，微博、微信、網易等自媒體平臺更是受到大家強烈追捧。在這種發展趨勢的沖擊和影響下，新聞的生產和運營也出現了巨大變化，新聞在生產和傳播的過程中開始出現大量的反轉現象，使得新聞在報道初始到終止其輿論走向變化各異，長此以往，對社會造成了極大的負面影響，因此，研究自媒體背景下反轉新聞的現狀特征和形成原因將變得極為重要。

關鍵詞 反轉新聞；表現特征；形成原因

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）03-0032-02

所謂反轉新聞，常見的稱呼還有逆轉新聞和新聞反轉劇等，是指新聞內容在報道初始和報道后期隨著對事件的不斷深入了解出現了前后反差極大的轉變，使得社會民眾面對事情真相的突然變化而急劇轉變立場的現象，網絡輿論由最初的矛頭一致倒向事件當事人的一方在事件真相大白之后又將矛頭指向了另一方，又被稱為新聞烏龍事件，本質上來說是一種新聞現象。這種新聞現象在逐漸的發展中，對社會的穩定發展有著巨大的影響作用，我們必須要對反轉新聞現象進行有效地分析，并使其在可控范圍內進行發展。

1 反轉新聞的特點

1）話題性極強。反轉新聞之所以能夠受到社會民眾的強烈關注，是因為事件往往涉及到人們關心的社會法制、道德問題以及醫療糾紛等焦點問題，只要與之有關的新聞被曝出，都將會很快引起網絡的熱議。例如，近幾年常見的因醫患矛盾而形成的新聞話題，這類新聞從報道發生到終止，在民眾的熱議和討論之下進一步推動了事件的發展，使其經歷過至少一次的反轉，使得話題的熱度不斷地升溫，話題性也得到了增強。

2）傳播速度迅速。新聞本身有極強的話題性，使其一經曝出就獲得社會民眾的強烈關注，引得各路媒體和網友的爭相轉發，使其迅速在網絡中傳播開來，社會輿論的產生也隨之加速。在媒體和網友的熱議和討論之下又引得人們對事件本身進行深入的探討和了解，挖掘出隱藏在事件背后的更多真相，隨著這些被挖掘出來的真相逐漸被曝光，往往會使得該新聞事件在極短的時間里出現一次甚至多次的反轉，從而使得網絡媒體和網友的輿論立場隨著事件的發展而產生變化。

3）反轉時間縮短。在自媒體飛速發展的情況下，不僅新聞傳播的速度加快，新聞劇情出現反轉現象的時間差也開始縮短了。在近幾年出現的反轉新聞中，新聞事件的反轉時間大都在幾天之內，有的甚至在24小時之內，如此的反轉速度真是讓媒體和網友應接不暇。例如，成都男司機暴打女司機事件，反轉時間為1天；大陸贈臺大熊貓團團犬瘟死亡事件，反轉時間為1天；湘潭產婦死亡案件，反轉時間為22小時；另外在老外扶摔倒大媽遭訛的事件中，僅僅只需7個小時劇情便發生了反轉。這些數據都說明了新聞事件反轉時間的迅速。

4）事件真相出人意料。反轉新聞的最大特點便是，新聞的最終真相往往令人意想不到，通過不斷更新事件的真相來推動劇情反轉，也使得社會輿論隨之不斷變化。突出案例有2015年的成都女司機被打事件，在該事件中，報道最初網友僅僅看到路過車輛行車記錄儀中發出的視頻就開始對打人司機的暴力行為進行一面倒的聲討和譴責，然而當打人司機車中的完整記錄被曝出來之后，里面記錄了女司機曾多次變道和差點導致車禍事故的時候，網友的輿論又開始倒向女司機一方，紛紛指責女司機的行為并評論說“打得好”。如此反轉的劇情，皆因事件的發展過程中真相的出人意料。

2 反轉新聞的負面效應

在網絡的不斷發展過程中，越來越多的反轉鬧劇出現，對民眾和社會都產生了一系列的負面效應。

首先，對事件當事人的傷害。無論新聞事件發生的好壞，其本身都會對事件當事人產生一定的傷害，再因為事件被放到網上，導致網友在不明事件真相的情況下，增加對當事人的傷害。當事件真相明了之后，不管網友由先前的指責變為支持，還是對其先前的錯誤行為進行道歉或賠償，都已經無法彌補當事人在事件期間所受到的傷害了。

其次，對新聞媒體公信力的傷害。新聞媒體是新聞發布和運營的官方平臺，其發布的新聞內容具有一定程度的權威性和公信力。然而在出現的這些反轉新聞事件中，不乏出現有新聞媒體或媒體人員參與引導、甚至策劃反轉新聞來牟取私利的惡劣現象，使得網絡民眾在有心人士的刻意引導和輿論走向的驅使下被耍得團團轉。透過近幾年反轉新聞發生的始末，我們不難發現中國目前新聞媒體的公信力開始面臨著巨大的信任危機。

最后，對社會公共理性的傷害。如今，由于人們越來越習慣將現實生活中的點滴和對某些事件的觀點發布到網絡，人們在現實中的人際關系逐漸延伸到網絡空間，使其開始變得現實化、公共化，網絡空間開始變成社會公共領域的一部分，人們在社會公共領域中所表現出來的理性行為被稱作公共理性。然而，一系列的反轉新聞發布于網絡，引導網友們隨著事件的不同發展而產生不同的言論和行為，甚至出現更多不理智的過激行為。如此只會使社會公共理性受到無端的傷害，產生惡劣影響。

3 反轉新聞的形成原因

1）事件本身的不完整和多變性。反轉新聞的存在，大部分都是由于事件的發生存在多個原因，或者新聞報道者在報道新聞時只是片面取證，造成報道與事件真實情況不符或者不完整的現象，在這種環境之下，社會民眾對于事件的真實判別往往會出現偏離，出現輿論一邊倒的趨勢，隨著事件真相的進一步揭開，網絡輿論便會隨之發生反轉性的改變，由開始所支持的一方變為指責一方，也就造就了反轉新聞的產生。

2）社會民眾看待事件的固有成見。新聞事件一旦曝出，人們對其第一反應往往會帶有先入為主的態度，在事件真相不明的情況下跟隨輿論的走向而參與新聞事件的反轉，很難對事件進行客觀理性的圍觀態度。例如，2016年南京發生的“偷雞腿媽媽”事件，事件一經爆出便引發了大量網友的轉發和圍觀，不少網友面對這種為愛偷東西的行為給予了極大的同情，并自發地為其捐款。可是幾日后有媒體卻報道說，該媽媽是慣偷，曾多次到超市偷過東西，至此該事件迎來了首次反轉，不少網友面對這一報道開始紛紛指責該名母親的惡劣行為。然而當醫院醫生為其證實該女士的女兒確實生病住院的情況之后，劇情又迎來了第二次的轉變。如此反復反轉之下，反映出的更多的便是社會民眾對事件發生中存在的固有成見和不客觀的態度。

3）不良媒體和別有用心的人的推動和策劃。反轉新聞現象之所以多次出現，一面是由于事件本身的無心釀造，另一面便是為了利益一些別有用心的人在背后推動和策劃。2016年最突出的事件便是年末的“羅一笑事件”，重病患者羅一笑的父親羅爾在網上發表了一篇《羅一笑，你給我站住！》的文章為女兒籌集治療費用，稱其每被轉發一次便會多籌集一塊錢。然而其后卻有人爆料說該事件為一次營銷炒作，羅一笑的治療費用并不高昂，羅爾的經濟情況也完全有能力支付其費用，隨著劇情發展，羅爾在其后的采訪中，也承認了有關事實，并決定原路返回相關善款。此事件的曝出，不光使網友們大跌眼鏡，同樣也使網絡慈善的公信力度受到了極大的負面影響。

4 面對反轉新聞現象的應對之策

1）提升民眾的媒介素質。社會民眾是網絡媒體新聞傳播的重要主體，他們的媒介素質是影響新聞輿論走向的關鍵，因此，想要扭轉反轉新聞肆意流行的現象，提升民眾的媒介素質是首要途徑。只有加強社會民眾的正義感和道德素質培養，提升其在新聞報道時的辨別能力，對新聞事件的發生保持客觀、圍觀的態度，面對輿論呈一面倒趨勢時能夠理性對待，不盲目附和、不跟風、不有心引導勢態發展。

2）明確媒體及工作人員的責任和使命。媒體及其工作人員是新聞的產生源頭，在面對新聞事件時他們的態度決定了輿論的走勢，因此，媒體及其工作人員能夠明確自身的責任和使命可以從源頭上杜絕反轉新聞的出現。媒體只有堅持正確的新聞發展觀，不將反轉新聞作為自己引導社會輿論走向和牟取暴利的工具，嚴謹、客觀、真實地報道每一則新聞，對于網絡中出現的過激言論和行為給予正確的引導和修正，如此才能保持網民的理性和新聞的客觀真實。

3）加大對網絡環境的監管力度。面對日益橫行的反轉新聞現象，除了要求社會民眾和新聞媒體擁有自覺性和正義感之外，國家和政府還應該加強對網絡空間監管，出臺相關的法律法規來規范網絡秩序，對于新聞傳播情節嚴重的應當加大懲罰力度，面對輿論走向過于激烈的情況，政府應該適當站出來給予最權威、合理的調查和解釋，以避免在有心人士的推動下將新聞事件多次反轉，愚弄網民，造成惡劣影響。

參考文獻

[1]李斌，陳勃.“反轉新聞”的成因及其規制[J].編輯之友，2016（8）：58-61.

[2]宋祖華，李艷.反轉新聞再思考[J].新聞愛好者，2016（11）.

[3]王立，楊麗萍.新媒體環境下的新聞報道反轉現象——從人民網所評2015年十大反轉新聞說起[J].新聞世界，2016（10）：75-78.