論高校學(xué)生黨員服務(wù)能力養(yǎng)成

曹延洶++肖楠+白露++肖立東

摘 要：黨的十八大明確指出要建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義政黨。高校學(xué)生黨員人數(shù)眾多，年輕氣盛，思想活躍，代表著社會(huì)主義的未來(lái)。這一群體服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到高校基層黨組織服務(wù)水平能否提升，進(jìn)而影響到我黨能否全面建設(shè)服務(wù)型政黨這一偉大工程的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生黨員；服務(wù)；對(duì)策

中圖分類號(hào)： A124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2017）05-163-2

1 目前高校學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)的具體表現(xiàn)

1.1 對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的理解

第一，什么是服務(wù)和服務(wù)能力？《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中對(duì)“服務(wù)”這樣定義：“為集體利益、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而從事相應(yīng)的工作。”學(xué)術(shù)界對(duì)“服務(wù)”普遍定義為：“服務(wù)是為了滿足別人的期望和需求而采取的行動(dòng)、過(guò)程和結(jié)果。”前者抓住了服務(wù)的兩個(gè)方面，一是服務(wù)的對(duì)象（集體、他人或某種事業(yè)），二是說(shuō)明了服務(wù)本身是一種特定的工作，需要利用頭腦和智慧去完成；后者的解釋則突出了服務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵。那么，服務(wù)能力就是衡量服務(wù)水平高低的重要標(biāo)尺。

第二，什么是服務(wù)意識(shí)？中國(guó)共產(chǎn)黨員為什么要具有服務(wù)意識(shí)？當(dāng)代學(xué)生黨員為什么更要具有服務(wù)意識(shí)？服務(wù)意識(shí)發(fā)自于服務(wù)者的內(nèi)心，它是服務(wù)者在日常工作、生活中體現(xiàn)出的一種本能和習(xí)慣，服務(wù)意識(shí)是通過(guò)后天的教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練而形成的。中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)決定了中國(guó)共產(chǎn)黨員一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要遵循黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員，服務(wù)的范圍應(yīng)該是廣大群眾而非少數(shù)個(gè)體，服務(wù)的過(guò)程要做到全心全意，要為廣大人民群眾謀取利益，要有為集體利益而犧牲個(gè)人利益的覺悟和勇氣。黨員應(yīng)該始終堅(jiān)持黨的群眾路線：一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)到群眾中去。學(xué)生黨員作為黨員的重要組成部分，是青年群體中的先進(jìn)分子和國(guó)家發(fā)展的未來(lái)，他們的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神直接影響到他們未來(lái)在工作中能否更好地發(fā)揮黨員先鋒模范的帶頭作用，能否為身邊的人傳遞正能量。因此，學(xué)生黨員應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，永葆黨的先進(jìn)性。

1.2 學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)的積極表現(xiàn)

學(xué)生黨員是黨組織按照嚴(yán)格的組織程序和高校特定的條件要求在大學(xué)生這一青年知識(shí)群體中培養(yǎng)和發(fā)展的成員。學(xué)生黨員和其他黨員一樣都必須遵守黨的綱領(lǐng)和章程，為人民服務(wù)，履行自己的誓言。每一個(gè)共產(chǎn)黨員在思想和行為上都必須是黨的精神理念的外化。相對(duì)于其他黨員，大學(xué)生黨員的服務(wù)意識(shí)具有其特有的積極表現(xiàn)。

第一，大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)的理性攝入決定其服務(wù)意識(shí)的黨性方向。第二，大學(xué)生黨員的文化高層次性特點(diǎn)決定其服務(wù)意識(shí)的智慧型選定。第三，理性與智慧構(gòu)成信仰的永恒意志。

1.3 學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)缺失的具體表現(xiàn)

部分學(xué)生黨員因自身黨性修養(yǎng)不足，不能正確理解“為人民服務(wù)”的科學(xué)內(nèi)涵，導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)缺失，在黨員群體中造成不良影響，阻礙“服務(wù)型”政黨的建設(shè)。

第一，服務(wù)意識(shí)淡薄。部分學(xué)生黨員不能做到以集體利益為重，試圖讓集體利益服從個(gè)人利益，不講付出只講回報(bào)，缺乏自我犧牲精神。例如，黨支部在周末開展黨員活動(dòng)時(shí)，有的學(xué)生黨員感覺占用休息時(shí)間，找各種理由推脫黨內(nèi)活動(dòng)；遇到困難“往后站”；有的學(xué)生黨員甚至認(rèn)為“全心全意為人民服務(wù)”的觀點(diǎn)“已經(jīng)過(guò)時(shí)”，在日常學(xué)習(xí)工作中更不能深入了解同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，缺乏責(zé)任心。

第二，有服務(wù)意識(shí)，但缺乏具體操作意識(shí)，意識(shí)向行為轉(zhuǎn)化的能力不足。有的學(xué)生黨員雖然具有服務(wù)意識(shí)，但往往礙于情面“不好意思”將服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變成具體操作，認(rèn)為服務(wù)同學(xué)有“討好同學(xué)”的嫌疑。另一方面，高校黨支部在針對(duì)學(xué)生黨員開展的服務(wù)工作中缺乏有效地指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生服務(wù)能力不足，工作缺乏系統(tǒng)性、延續(xù)性、多樣性，不能達(dá)到服務(wù)工作的預(yù)期效果，不能解決廣大師生的實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下。

第三，服務(wù)監(jiān)督機(jī)制落后。高校黨支部尚未建立健全有效的服務(wù)監(jiān)督、評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)生黨員進(jìn)一步提升服務(wù)能力缺乏制度保障。在日常的黨建工作中，基層黨組織并沒(méi)有發(fā)揮好“黨員服務(wù)之星”的榜樣作用和宣傳作用，沒(méi)有定期開展民主生活會(huì)總結(jié)學(xué)生黨員服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和具體解決措施。由于缺乏具體的黨員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生黨員對(duì)“黨員服務(wù)”的認(rèn)識(shí)模糊不清，這些都是學(xué)生黨員服務(wù)水平進(jìn)一步提升的阻礙。

2 高校學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)不足的原因

第一，入黨動(dòng)機(jī)不純是學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)弱化的根本原因，動(dòng)機(jī)不純是學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)弱化最集中和最突出的表現(xiàn)。英國(guó)哲學(xué)家弗朗西斯？培根曾說(shuō)過(guò)“思想是行動(dòng)的指南”，科學(xué)、正確的思想能正確指導(dǎo)實(shí)踐；反之，錯(cuò)誤的思想就不會(huì)產(chǎn)生正確的行動(dòng)。6當(dāng)代大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)不純主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是把加入黨組織作為一種特殊身份和大學(xué)期間最高的榮譽(yù)追求；二是把加入黨組織視為增加就業(yè)機(jī)會(huì)的砝碼；三是加入黨組織為了提升政治資本，從而獲得某些推薦機(jī)會(huì)。入黨動(dòng)機(jī)多元化直接決定了這部分學(xué)生黨員無(wú)法遵循全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨，也造成了思想意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)弱化，入黨前與入黨后表現(xiàn)反差巨大的情況。

第二，程序入黨等于實(shí)質(zhì)入黨的錯(cuò)誤思想是學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)缺失的直接原因。許多學(xué)生黨員認(rèn)為只要組織上批準(zhǔn)加入黨組織就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了成為共產(chǎn)黨員的夢(mèng)想，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到組織入黨、思想入黨和行為入黨三者之間的辯證關(guān)系。他們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致他們?nèi)朦h前的表現(xiàn)與入黨后表現(xiàn)反差巨大。7這些學(xué)生黨員曲解了中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員的目的與意義，也是他們服務(wù)意識(shí)缺失的原因。

第三，教育監(jiān)管機(jī)制不健全是學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)缺失的外在原因。在以往的黨員教育管理中，高校黨組織更多關(guān)注學(xué)生入黨前的教育及組織發(fā)展程序上的把控，對(duì)入黨后的學(xué)生黨員沒(méi)有采取科學(xué)有效的措施進(jìn)行“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力”的再教育。黨員學(xué)習(xí)形式大多采用思想灌輸?shù)慕逃绞剑纾郝爤?bào)告會(huì)解讀政策文件、參與座談會(huì)、聽講座等方式，教育形式單一，忽視了通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步激發(fā)黨員服務(wù)熱情及能力提升的巨大作用。部分學(xué)生入黨后放松對(duì)自身的要求，為他人服務(wù)動(dòng)力不足，導(dǎo)致學(xué)生黨員的服務(wù)質(zhì)量不高。

另一方面，高校對(duì)學(xué)生黨員服務(wù)工作的教育、管理、考核機(jī)制缺乏高屋建瓴的頂層設(shè)計(jì)，致使有些基層黨組織未能從大局入手，以整體發(fā)展的思路建立有效的管理考核體系，不能客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生黨員。在處理不合格黨員時(shí)，老師往往怕耽誤學(xué)生黨員的前途，不能對(duì)違紀(jì)黨員做出客觀的處理，導(dǎo)致處理力度不夠，不能起到良好的警示規(guī)范作用，監(jiān)督考核效果不佳，給學(xué)生黨員的教育管理工作帶來(lái)被動(dòng)局面。

3 加強(qiáng)教育與管理提升學(xué)生黨員服務(wù)能力

第一，加強(qiáng)馬克思主義理論教育，增強(qiáng)黨性。思想是行動(dòng)的指南，通過(guò)加強(qiáng)思想政治理論教育，武裝學(xué)生黨員頭腦，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)實(shí)踐，確保學(xué)生黨員的先進(jìn)性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。一是加強(qiáng)黨章、黨規(guī)的學(xué)習(xí)。習(xí)近平在《認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，嚴(yán)格遵守黨章》的講話中強(qiáng)調(diào)了“黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。”系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)內(nèi)容有利于學(xué)生黨員深入了解黨、認(rèn)識(shí)黨、明確黨員的權(quán)利與義務(wù)。二是加強(qiáng)黨史教育。黨史教育不僅要傳授給學(xué)生黨員黨的發(fā)展歷程，更要讓學(xué)生黨員總結(jié)黨的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，客觀評(píng)價(jià)黨的得失，為學(xué)生黨員樹立良好的政黨形象。三是加強(qiáng)黨的方針政策教育。針對(duì)學(xué)生黨員的教育內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，要鼓勵(lì)大學(xué)生時(shí)刻關(guān)注國(guó)家的方針政策、時(shí)政熱點(diǎn)問(wèn)題，要有自己獨(dú)立的思考和判斷，要增強(qiáng)學(xué)生黨員實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)這一偉大目標(biāo)的理論自信和道路自信。

第二，堅(jiān)持“兩學(xué)一做”，在學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)系列講話的同時(shí)爭(zhēng)做服務(wù)型的合格黨員。充分利用高校深入開展的“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)做新時(shí)代的合格黨員，不斷激發(fā)學(xué)生黨員的服務(wù)熱情，增強(qiáng)黨員的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)能力，促進(jìn)學(xué)生黨員個(gè)人素質(zhì)的全面提高。與此同時(shí)，要努力突破傳統(tǒng)灌輸式的教育模式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極構(gòu)建學(xué)生黨員在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的“精神家園”，著力宣傳身邊的典型人物。通過(guò)微信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、微博等新媒體的宣傳引導(dǎo)，為學(xué)生黨員更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提供新的有效途徑，同時(shí)積極開辟了傳播先進(jìn)文化的新途徑，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。

第三，在實(shí)踐中將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)的能力。學(xué)生黨員要積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將學(xué)生黨員志愿服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，讓大學(xué)生在“實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。”例如，尋找、學(xué)習(xí)、宣傳身邊優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員；開展學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；鼓勵(lì)學(xué)生黨員到邊遠(yuǎn)地區(qū)“義務(wù)教育”；春運(yùn)等客流高峰期到地鐵口、車站做志愿服務(wù)；農(nóng)忙期間到貧困生中勞作體驗(yàn)等。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生黨員更深入地了解社會(huì)，磨礪吃苦耐勞的精神，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成服務(wù)能力。

第四，在科學(xué)的制度設(shè)計(jì)中提升學(xué)生黨員服務(wù)水平。為進(jìn)一步提升高校對(duì)學(xué)生黨員的管理水平，增強(qiáng)廣大學(xué)生黨員的宗旨意識(shí)，高校黨組織可根據(jù)支部情況構(gòu)建學(xué)生黨員服務(wù)積分系統(tǒng)，讓基層黨組織更好地發(fā)揮監(jiān)督管理作用。

黨員服務(wù)積分系統(tǒng)可將學(xué)生黨員服務(wù)分為學(xué)習(xí)服務(wù)、生活服務(wù)、身心服務(wù)、文體服務(wù)、社會(huì)志愿服務(wù)五類。五類服務(wù)工作各自具有具體的服務(wù)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)服務(wù)受眾人數(shù)及服務(wù)效果進(jìn)行積分累計(jì)。學(xué)生黨員可根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況、生活情況、性格特點(diǎn)在五類服務(wù)項(xiàng)目中至少選出2項(xiàng)作為日常服務(wù)工作的側(cè)重點(diǎn)，也可以根據(jù)所選的服務(wù)類別自行組成服務(wù)小組，充分民主討論選舉產(chǎn)生組長(zhǎng)，設(shè)計(jì)相關(guān)服務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)，協(xié)作完成服務(wù)工作。在執(zhí)行過(guò)程中黨支部老師積極參與其中，不定期抽查黨員服務(wù)工作成果并對(duì)學(xué)生黨員服務(wù)工作提供參考意見。在每個(gè)服務(wù)工作周期，基層黨支部對(duì)每名學(xué)生黨員的服務(wù)積分進(jìn)行累計(jì)統(tǒng)計(jì)，設(shè)定相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)以茲鼓勵(lì)，不斷激發(fā)學(xué)生黨員的服務(wù)熱情。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不參與黨內(nèi)活動(dòng)、不做黨支部所分配工作的學(xué)生黨員，按照群眾參與、民主評(píng)議和支部決定的方式評(píng)為不合格黨員，不僅與日常評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)掛鉤，情節(jié)嚴(yán)重者可做退黨處理。

學(xué)生黨員積分系統(tǒng)的建設(shè)，以黨支部為主體，通過(guò)一系列服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，能切實(shí)提高學(xué)生黨員的宗旨意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力，讓基層黨組織充滿活力。學(xué)生黨員是中國(guó)共產(chǎn)黨的后備力量，是國(guó)家發(fā)展的未來(lái)。我們希望通過(guò)學(xué)校的教育和培養(yǎng)，能切實(shí)提升學(xué)生黨員的服務(wù)意識(shí)，真正做到組織入黨，思想入黨，行動(dòng)入黨，在未來(lái)的工作崗位上，成為社會(huì)有用之才和國(guó)家的棟梁！

參 考 文 獻(xiàn)

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