辦好教學服務型老年大學

□ 吉林省老年大學 孟

辦好教學服務型老年大學

吉林省老年大學在求新求變之路中，充分發揮老年教育本身的服務屬性，在辦學中貫徹服務教學、服務師生、服務社會的理念，通過強化服務功能，構建起與區域經濟和社會發展需要緊密結合的辦學格局，贏得了廣泛的社會依托和多元化的辦學支持，開拓了老年大學發展的新局面。

教學服務型老年大學，是以教學為中心，以育人為根本，以服務為宗旨，堅持教學與社會服務并重的辦學理念，并按照“服務”對象的需求配置學校資源和運行管理的服務型辦學模式。這種“服務”戰略對老年大學的要求更高，要求老年大學以社會為中心，全面體現了老年大學的包容性，充分發揮了老年教育的社會職能。

明確服務對象，是教學服務型老年大學的存在之基

“服務”是教學服務型老年大學的核心理念，學校的戰略定位、學員培養、隊伍建設、教學設計和運行等，都要圍繞“服務”理念來設計和規劃，并在辦學中全面貫徹服務教學、服務師生、服務社會的理念，凸顯服務特色。

（一）抓住中心，服務教學

教學工作是老年大學的中心工作，要提高全校教職員工對教學工作的服務意識，在處理教學工作與其他工作的關系上，優先研究教學工作、優先安排教學經費、優先滿足教學條件、優先配備教學人員。一是創造優美的教學環境。學校每年投入資金，對校園進行整體綠化美化；修建學員專用步行通道，實現人車分離；全樓鋪設暖色防滑地膠；重視校園文化建設，布置名人名言，懸掛學員書畫及攝影作品，讓走廊墻壁“說話”。二是逐步實現教學現代化。為所有教室裝備多媒體教學集控系統，通過文本、聲音、動畫、圖像等多媒體信息傳達教學信息，激發學員興趣，提高教學效率；開通學校網站和遠程教育網站，充分運用網絡開展教學和展示辦學成果。三是全面提升教職員工應用現代化技術的水平，熟練操作教學設備，時刻做好為教學服務的知識和技術儲備。

（二）以師為尊，服務教師

一是為教師提供專業成長的服務，為業績突出，愛崗敬業的教師提供進修、培訓和考察的機會。我校為專職教師提供到北京大學等高等學府，脫產帶薪進修半年的學習機會。為兼職教師提供在崗培訓，讓他們獲得知識，增長才干。

二是為教師提供社會實踐服務，帶領教師參加高校的學術活動和理論研討，引入前沿教育理念，把老年大學教師打造成既有寬廣知識結構和較高專業素養的教學人，又打造成有豐富實踐經驗和較強實際操作能力的社會人，為教師提供個性、特色的發展空間。

三是讓教師獲得尊重，給教師榮譽與歸宿感。通過評優評先、宣傳報道等，讓教師得到贊賞和認可；通過節日慰問與情感關懷，建立起與教師之間的情感溝通紐帶，讓教師感受到關注與重視，增強其主人翁意識和對學校的歸屬感。

（三）以生為本，服務學員

教學服務型老年大學以學員為本，就是要注重應用，服務需求，賦予權利。老年學員是老年教育活動的主體，關注老年學員的興趣和個人特點，在課程設置、課程內容、教學方法和師資力量等方面，切實滿足他們的個性化需求，賦予他們選擇的權利，打破一成不變的培養模式。在課程內容安排上，要滿足老年學員學以致用的需求，以應用型課程為主導，注重理論的實用性、知識的復合性，重視實踐教學環節。在課程設置上，要構建以老年學員需求為導向的課程體系，充實第一課堂。構建以老年學員綜合素質提升為主線的潛課程體系，豐富第二課堂。構建以能力培養為核心的實踐教學體系，強化第三課堂。在教學方法上，以學員為主體，以教師為主導，變灌輸式教學為討論式、提問式教學，最大限度地調動老年學員的積極性和主動性，鼓勵其參與到教育活動的各個環節。在師資與課程選擇上，要形成預警與淘汰機制，通過學員滿意率調查和學習意愿調查，賦予學員充分的選擇權，對那些滿意率低的課程和教師，實行末位淘汰機制。

（四）合作共贏，服務社會

教學服務型老年大學的一個重要轉變，就是面向社會提供服務，“服務”既是老年大學走入社會的主要路徑，也是學校吸納社會資源的重要手段。通過服務，學校借助社會、部門、社區、網絡以及國際資源，加強學校與社會的融合。通過服務，學校與社會各方形成了雙向互動、合作共建、互利共贏的局面。一是服務社會，為老年學員搭建學習實踐和融入社會的平臺。服務社會喚起了老年學員的積極老齡觀和善于作為的價值觀，他們助力希望工程，弘揚主旋律；參與社區活動，促進文化繁榮；熱心公益事業，傳播正能量；甘做義工助教，奉獻余熱；參與募捐義演，展現老年風采。二是服務社會，為老年大學發展拓展了辦學空間。通過校企合作，企業為老年大學提供物質與資金支持，改善辦學條件，拓展學員活動空間，同時，老年大學也提升了企業的品牌影響力，增加了企業的無形資產，造就了企業潛在的合作伙伴和客戶群體。通過校校合作，老年大學增強了學科綜合性，促進了課程體系改革，提高了師資質量，加快了教材建設步伐。同時，高校也拓展了辦學領域，建立了專門研究老年教育的課程體系，豐富了科研內容，擴展了大學生的就業空間。通過校政合作，老年大學得到政策支持，更加明確了辦學方向，拓展了辦學渠道，激發了辦學活力。

夯實服務路徑，是教學服務型老年大學的根本保障

在明確了教學服務型老年大學的服務對象后，我們需要通過多種路徑和方法，保障服務工作的順利開展。一是要確立服務理念，轉變辦學思想。要求全校教職員工樹立起以服務為中心的文化，組織學習討論，明確服務內涵，凝聚共識，使服務理念人人皆知，增強服務的自覺性和主動性。二是要確定服務面向，掌握服務主動權。服務要對內面向師生，對外面向社會，服務政府導向，服務經濟社會發展，服務老年教育與時俱進的時代需求。三是要完善學校職能，拓展服務空間。在以服務為宗旨，以教學為主要職能的基礎上，進一步貼近社會需求，發揮自身優勢，面向社會建立教學基地，實現資源共享；開通遠程老年教育，實現信息共享；創辦社區分校，實現文化共享。四是強化隊伍建設，提升服務能力。全力打造一支技術過硬、服務一流的工作團隊，通過定期集中學習、微信學習等方式，切實把學校為師生與社會服務，教師為學校與學員服務，學員為學校與社會服務的理念貫徹執行，全方位多角度提升能力素質。

教學服務型老年大學以現代服務理念為依托，推動老年大學在新的歷史環境下謀求特色發展、轉型發展。形成了辦學理念服務性，教育價值人本性，學校職能教學性，學員培養應用性，學校系統開放性，組織管理創新性的綜合型開放老年大學辦學新模式?！?/p>