會暢通訊：未來已來

宋辰

“我們每年的平臺運營分鐘數是在7億分鐘，相當于減少碳排放80萬噸，換做植樹的話，相當于種了8000多萬棵樹。”這是寫在會暢通訊官網上的一句話。 對整個運營平臺上的數據進行碳排放模擬數據計算的方式，起始于2012年會暢通訊的一次服務。 2012年，當年一家美國制藥公司要召開一場500多人的大會，會暢通訊給這家制藥公司提供的解決方案是采用線下和線上方式同時舉行。會后這家美國公司要求會暢通訊提供給他們一份分析報告，報告除了要有節省的錢和時間外，還要計算出節省了多少碳排放。讓人吃驚的是，這次活動大概減少了93%碳排放，大約近5萬公斤。 在傳統的辦公環境下，公司員工參加會議需要通過各種交通工具。有數據顯示，一場十人團隊參加的跨國會議的碳排放量相當于砍伐13棵樹。隨著國家對低碳低排放的重視及投入，環境保護已經成為每個人的使命、每個企業的使命。各類大中小企業主動變更經營管理模式，從傳統會議模式轉變為基于多方通信下的高清視頻云會議服務。 調研機構IDC在2017世界移動大會上公布的最新數據顯示，未來幾年，運營商新的增長區域有57%來自于視頻通信，而在全行業的數字化轉型過程中，BtoB市場92%的業績增長將來自于云服務。 IT行業發生的深刻變革，基于云技術的IT服務解決方案正成為企業的首選。這也包括以云視頻為代表的企業協同解決方案。根據全球視頻會議領域第三方分析機構Wainhouse調研顯示，2016年約有50%的全球企業對部署云視頻有需求。而在中國，企業級云視頻市場規模將超過萬億。 “隨著網絡技術的成熟，我們很快就進入到了云視頻時代。過去傳統意義上比較分割的電話會議、網絡會議、網絡直播的分界越來越模糊了，企業多方通信的需求就是在一個應用里把所有企業融合溝通的功能全部囊括在里面。這是一種機會，也是一種重生。”會暢通訊首席執行官黃元庚說。 來自安信證券的研報顯示，目前70%的世界500強在中國區的企業，以及亞太區25000多個組織機構在使用會暢通訊的服務。會暢通訊在運營商網絡基礎上，整合了國內外先進的多方通訊技術和自主研發的通信軟件的協同服務平臺，向境內大中型企事業單位提供融合語音、數據和視頻信息的多方通訊服務。 專注于多方通信市場的美國研究機構Wainhouse發布最新研究報告，會暢通訊已占據中國協同市場約30%的市場份額，在中國電話會議服務市場中占有率排名第二， 在網絡會議服務市場占有排名第一，擁有的客戶數超過4000家。 會暢通訊會議服務分為普通語音會議服務與向InterCall提供跨境橋接服務。前者的客戶主要為國內企事業單位，而后者的客戶為境外多方通信服務運營商，全球100個商業城市接入的網路延遲不超過100毫秒。 會暢通訊的網絡會議服務融合數據、語音、視頻技術，支持任意種網絡接入方式，突破時間、地域上的限制，實現面對面的交流效果。其網絡會議可支持超大規模會議，并可根據不同用戶的帶寬和終端能力，自動調整最好的輸出效果。平臺具備VOIP和PSTN的語音融合，用戶在網絡帶寬不是很理想的情況下，會自動切換到PSTN。 “我們要打造100%穩定。會暢通訊的底層編解碼技術、SVC技術都可以保證客戶非常好的體驗和穩定的視頻質量，這是我們的一個殺手锏。”會暢通訊產品銷售總監王子敬表示。 王子敬提到，會暢通訊提倡“All in one”的理念，也就是在會暢通訊平臺上融合了所有時下流行的電話會議、語音會議、網絡會議、網絡直播、IM溝通工具。在運維方面，可以實時監控整個平臺，做到運維99.99%的平臺保障和7×24小時的響應。 不同于傳統的IT企業，會暢通訊與客戶簽了合同并不意味著可以拿到錢。“如果用戶不使用服務，我們是沒有收入的，所以會暢通訊更關心我們的服務到底可以給客戶帶來什么價值，客戶會如何借用這種新型的溝通技術和方式來解決他的業務問題。”黃元庚說。 從聯想每年的“全球誓師大會”，到華為的“全連接大會”，都有會暢通訊提供現場云視頻服務的身影。 從技術儲備來看，AR、VR、大數據和人工智能將可能扮演非常關鍵的角色。據了解，會暢通訊已經開始在一些企業試行VR直播。“我們未來會在AR、VR，甚至MR領域進行技術上的儲備，為to B客戶提供更多可供選擇的平臺和工具。”黃元庚表示。 談及未來愿景，黃元庚表示，會暢通訊將重點打造業內第一個覆蓋全球的下一代云視頻平臺和云直播平臺，滿足日趨活躍在國際舞臺的中國企業跨媒介、跨組織、跨國界的全球溝通協同需求。 IT行業正在經歷前所未有的巨變，云和視頻都將成為主旋律。中國企業也在經歷前所未有的機會和挑戰，成為世界經濟主要推動力。會暢通訊作為行業第一家上市公司，會持續關注中國企業在協同溝通領域最急迫、最困難的障礙和痛點，不斷提升企業溝通領域解決方案的功能、性能和水平。endprint