深圳市東部公共交通有限公司 鐘燕妹
在新媒體時代,公交企業要不斷提高新聞采編人員的采編水平,在保留傳統媒體的基礎上,借助新媒體的技術優勢,充分利用新媒體技術突破公交企業宣傳瓶頸,唱響企業發展主旋律,為企業轉型升級積聚正能量。在企業轉型升級階段,做好企業思想宣傳工作尤為重要。
(1)從思想上、組織上對宣傳工作重視不夠。宣傳工作得不到積極配合,說不出員工真正的心聲,宣傳效果低,難以調動員工的積極性,向心力不強。
(2)受眾群體文化素質整體偏低。公交行業中的駕駛員和乘務員很多,文化素質整體偏低,對文字的理解能力不強,對企業的宣傳無法深度全面解讀。
(3)新聞宣傳方法陳舊。企業宣傳工作者多為“半路出家”,開展宣傳工作缺乏新聞視角,導致宣傳稿件質量不高,需要轉變宣傳方式和風格。
(4)宣傳方式與行業情況不匹配。企業報紙的時效性不強,傳閱不便捷;企業網站的新聞需要在電腦前瀏覽,而公交企業司乘人員工作在公交車上,不便閱讀瀏覽,影響企業新聞閱讀量。
新形勢下,公交企業應將傳統媒體與新媒體充分融合,在保留傳統媒體優點的基礎上,充分運用新媒體技術,突破宣傳工作的瓶頸。
新媒體是在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。十年前,當微信公眾號還沒有開始普及使用,公交企業主要通過報紙、雜志、網站等媒體開展宣傳工作。現如今,除了企業報紙和企業官網的新聞宣傳外,公交企業還可通過微信公眾號、微博開展企業宣傳,將新舊媒體優勢充分融合。
(1)完善知識結構,提升宣傳工作者的綜合新聞宣傳能力。企業宣傳工作者要與時俱進,不斷更新自己的知識結構,擴充知識面,加強自身的政治修養、知識修養、思維修養,駕馭好宣傳工作的各種各樣題材。同時,要不斷學習現代新媒體的傳播技術和傳播藝術,不斷提高宣傳風格的辨識度和表現新聞價值的思維能力。
(2)掌握新聞寫作方法,做好宣傳的“指揮棒”。公交企業新聞宣傳工作者不僅要掌握新聞寫作方法和規則,還要主動作為,結合企業發展趨勢做好宣傳計劃,找準新聞事件的宣傳切入點,樹立鮮明旗幟,統籌推進,在宣傳工作全局中起到“指揮棒”的作用。
(3)遵循新聞傳播規律,將公眾號變成企業宣傳工作“傳聲筒”。通過微信公眾號排版編輯新聞,將文字新聞轉變成圖文新聞、音頻新聞或視頻新聞。點擊群發后,將企業最新動態推送到員工手機的訂閱號上,只要打開手機微信,就能隨時隨地閱讀新聞,使企業的新聞觸角柔軟地延伸到基層每個角落,快速有效地成為企業管理層的“傳聲筒”。
(4)利用新媒體優勢,提升企業宣傳質量。通過新的技術手段創新報道的形式和內容,采取新思維拓展新聞寫作的內涵和外延,輕松跳出傳統媒介的局限,使傳播范圍更廣,受眾群體更豐富。企業的思想宣傳到位,良好企業形象深入人心,員工就會逐步認同企業的管理理念,在企業中找到歸屬感和使命感,立足崗位凝聚共識,為企業創造出更大的價值。
(5)樹立危機公關意識,建立企業網絡輿情危機預警機制。首先,企業要建立嚴格的新聞審核發布流程,增強廣大職工的輿論責任意識和防范意識,嚴格執行突發事件的危機處理工作機制和輿論風險處置工作管理辦法。通過企業相關領導及部門的層層把關,提前規避新聞傳播風險。其次,要通過各種專業培訓,提高企業各級新聞發言人思想素質和業務素質,增強新聞輿論風險的應對能力,切實掌握新聞內外宣傳工作的主動權。
如今,“互聯網+”效應持續顯著,移動互聯網領域成為新媒體發展的主戰場,新媒體生態圈和媒體生態系統逐步形成,視頻直播、微視頻、移動視頻進入盈利模式階段,智能技術跨行業滲透,網絡文化產業發展也將進一步推進,網絡輿論影響更加深刻。
在應用新媒體方面,公交企業要充分應用新媒體的優勢,完善企業媒體宣傳機制,構建公交企業的傳播體系,把握新媒體時代的發展機遇和挑戰,發揮網絡新媒體對行業管理效能的提升作用,將傳統媒體的內容優勢、品牌優勢與新媒體的渠道優勢相結合,順應國家提出的“互聯網+”發展戰略,通過建設集內容、服務、傳播為一體的平臺,驅動企業產業發展,讓新聞宣傳工作在公交行業實現新突破,利用新媒體打好信息傳播這場“硬仗”。