淺談基層文化館數字化建設重要性

◎陳羽飛

淺談基層文化館數字化建設重要性

◎陳羽飛

文化館是公共文化服務設施的重要組成部分，基層文化館更是服務于一線的服務機構，其建設水平直接關系到基層群眾文化生活的質量和服務能力。而今，我國已經進入了數字化信息時代，互聯(lián)網已經進入每個家庭，成為人們生活中不可或缺的一部分。在這種網絡化、數字化的大環(huán)境下，文化館依照傳統(tǒng)的服務方式已經無法滿足廣大群眾的需求，文化館的服務方式勢必要從傳統(tǒng)的群眾文化服務轉變?yōu)榫W絡數字化信息服務，讓廣大人民群眾更好地享受簡單、快捷、多樣、高效的“互聯(lián)網+”群眾文化生活和服務。

基層文化 數字化建設 數字化文化館

一、存在的問題

（一）網站建設重視度不足

在這個數字化、信息飛速發(fā)展的時代，有好多地方文化館對數字化建設認識不足，還在用傳統(tǒng)的方式開展文化館工作，注重面對面的群眾文化輔導，而忽略了當今社會網絡的影響力，以至于連像樣的文化館網站都沒有。此外，網站華而不實、缺少互動性等也是其存在的問題。有些文化館有自己的網站，但也僅是在有的層面，忽視了網站的實用性。有些網站信息內容雜亂沒有條理，群眾很難直觀地獲取到自己想要的信息。有些圖片文字信息只是空殼，網頁鏈接根本無法打開等。還有很多網站只是有單方面的瀏覽信息功能，而缺少線上線下互動的功能，導致群眾只能死板地瀏覽觀看，而不能把自己的問題和需要解決的困難反饋給當地文化館。

（二）數字化設施不足

現階段的大部分文化館還只是停留在文化館傳統(tǒng)工作上，群眾文化培訓班、少兒藝術培訓班、書畫攝影展廳、非物質文化遺產展廳、興趣活動社團組織等，而工作服務對象均以兒童和老年人為主，忽略了可以吸引年輕群體的數字化互動展廳。具體體現在：因循守舊，沒有創(chuàng)新；缺少技術人才；缺少多樣化宣傳方式。

二、解決的方案

（一）網絡網站建設

針對于網絡網站建設，合理的設計對網站的實用性起著至關重要的作用。可以與專業(yè)的網絡傳媒公司合作，建立設計合理的網站，條理清晰，內容完整。針對網站建設重視不足問題，首先要加大對數字文化的資金投入。現如今，網絡信息比口傳身教走得要遠得多，做到專人專管，避免重建設、輕維護現象。對于網站后臺維護一定要到位，按時實時地更新文化館動態(tài)信息，做好活動預告的發(fā)布；針對網站互動性問題，完善文化館網站建設，開放互動交流性窗口，例如在線咨詢窗口、留言板等，實現專人專管，負責回復廣大群眾的問題及留言，及時與群眾在線溝通。

（二）重視數字化設施建設

線下數字化部分尤其重要，是支撐線上文化館的必要條件。可以建設數字文化體驗館，增強與群眾的互動娛樂性，將傳統(tǒng)的文化館從實體領域拓展到虛擬領域，從以前的陣地服務、流動服務變?yōu)閿底只铡底治幕w驗館更加合年輕人的胃口，利用科技的力量可以極大地吸引廣大群眾，讓人們可以更加生動形象地了解文化，學習文化。此外，還要解決技術管理人才問題，在配備了這些專業(yè)科技設備后，使用、管理及維護成為了最重要的問題。首先應加大財力投入，與相關公司達成合作，定時檢查維修數字設備，配備一到兩名技術人員，負責管理使用以及平時的簡單維護工作。整個展廳可配備若干服務人員進行現場使用指導以及設備開關等，可與物業(yè)公司等單位合作，招聘服務人員或招募社會志愿者，在現場幫助群眾更好、更快、更有秩序地使用這些科技設備。

（三）多樣化的宣傳方式

我們必須緊跟時代的步伐，擺脫原有的傳統(tǒng)文化模式，在網絡上打開一片新天地。為了讓群眾更快、更好、更便捷地獲取到想要的文化信息和想參加的文化活動，文化館需要從以人傳人的宣傳方式轉變?yōu)槿轿粩底只麄鳌Ｈ缃瘢悄苁謾C已經成為社會的主流，現在人們的大部分信息都是在手機上獲取，只有把文化做到手中去，才能真正實現全方位快捷的文化新潮流。應該做到以下幾點：建立微信公眾號，通過公眾號實現與廣大群眾的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，讓大家可以直接了解和參加文化館的活動；建立文化館官方微博信息平臺，在微博里按時發(fā)布活動預告和文化活動信息簡報，讓群眾們及時參與和獲取活動信息；建立直播間，在專業(yè)平臺建立文化館直播間，用于直播群眾文化培訓班課程和群眾文化活動，真正做到向全民免費開放，足不出戶學知識、看演出，讓文化真正地深入群眾。

三、結語

數字化文化館建設不能只存在于表面，數字化對文化的影響和作用不容小覷。作為區(qū)級文化館，更應該加強數字化建設，而不能只是單純地通過網站、微信發(fā)布這些文化館、社區(qū)的文藝活動和培訓班的信息，表面上看著是面向群眾開放，但卻并未達到所有群眾的文化開放、共享。作為公益性文化服務單位，文化館應該做到服務統(tǒng)一、彼此聯(lián)合、資源共享的大運行系統(tǒng)，現階段必須要借助于現代數字化媒介，發(fā)揮網絡虛擬空間不受時空、地域限制的優(yōu)勢，利用網絡平臺，增加和群眾之間的互動交流，可以安排專家在線指導、交流平臺等項目，做到線上線下相結合，把科技融入文化，把文化融入群眾。

（責任編輯 葛星星）

陳羽飛，男，本科，山東省臨沂市蘭山區(qū)文化館，群文助理館員，研究方向：文化館建設）