如何應對網絡媒體的“輿論綁架”

文/高志峰

輿論這個詞匯由“公眾+意見”構成，“輿”即公眾，“論”即意見。是指“公眾的意見或言論”。輿論的形成，主要來自媒體的引導和群眾的自發形成。力量的強大，體現在它可以為社會道德建設發揮巨大作用，增強民族凝聚力，促進社會進步。但同時，網絡環境紛繁復雜，網絡輿論有時表現出非理性、極端化的一面，給社會帶來了負面影響。而輿論綁架，恰恰就是這種言論的力量所形成的破壞力。

一、“輿論綁架”釋義

筆者認為，輿論綁架實際上就是道德品德的綁架，很多時候是在道德品質、公平正義等偽裝下，給事件當事人施以輿論的壓力，從而逼迫事件當事人在偽裝的道義面前被迫做出的行為。

就傳播媒介的環境而言，新媒體時代更容易產生“輿論綁架”的現象，這種現象在微博傳播過程中表現的非常明顯。某些網友把這些本屬于自愿傳遞愛心的行為轉變為了道德綁架式的 “逼捐”。

二、“輿論綁架”現象成因

隨著互聯網特別是移動互聯的逐漸普及，微博、微信這些移動互聯下的產物逐漸成為人們獲取新聞和信息的主要途徑之一，網絡傳播的廣泛性、復雜性以及網友力量的強大可以從不同角度、不同層面向我們展示其威力，不論是有意還是無意的“輿論綁架”，都是為了博得點擊量訪問量，進而獲得企業的廣告投放而獲取收益，這是市場經濟下的產物，

(一)網絡的虛擬隱形性

網絡具有虛擬性和匿名性的特點，在網絡匿名的保護下，由于不用承擔責任，網友更是毫無顧忌的發表自己的言論，降低了言論主體的責任感。部分網友更是缺乏理性的判斷，加之強烈的從眾心理，個體的意見很多時候會被群體的意見所左右。所以當一些人或事成為輿論焦點時，缺乏判斷性的網友，就站在“道德”的制高點，對當事人進行輿論批判。

(二)網絡的定向設置性

眾所周知，媒體具有輿論導向的作用，雖然不能左右人們的大腦，但可以通過定向設置一些主題話題，來引導大眾的思維，從而形成預設的輿論氛圍。部分媒體在議程設置上為了吸引眼球，常常失去的自己作為媒體該有的立場和作為，部分網站的管理人員，甚至有選擇性地挑選社會上關注度較高的話題，筆者認為，媒體對于社會主義核心價值觀和道德素質的培養，應發揮媒體的責任和擔當，春風化雨、潤物無聲地影響，而不是一味的迎合媚俗。

(三)“明星”的被利用

在微博的傳播過程中，明星作為公眾人物，他們的言行會得到更多的關注，有的網絡大V們的粉絲達到的成千上萬，因此，他們言行很容易成為關注的熱點話題。稍有不慎，就會被從道德角度，對當事人進行審判，甚至“輿論綁架”。

三、積極規避“輿論綁架”現象

(一)提高網民道德建設

現代社會的大網絡環境下，網民們的文化素質、政治素養都參差不齊。也許很多時候，網友只是跟風的發表了不當的言論，不知道是否對他人造成了輿論綁架和人身傷害。更不知道自己的偏激言論會對當事人造成何種的負面影響。為了避免輿論綁架的時間發生，相關監管部門可以通過制定相關的網絡管理條例來進行規范限制。還可以通過心理健康知識普及等手段，提高網民的道德素養，微博用戶也應自覺提升自身的媒介素養，增強社會責任感。

(二)網絡媒體相關措施的完善與實施

由于網絡上的匿名性，開放性，網民發表言論的自由并不受到約束。網絡環境下，魚龍混雜，很多人不負責任的發表一些道聽途說的假新聞，使不知情的網民有機會得以傳播，給當事人造成極大地影響。微博用戶在注冊時需要提供自己的身份證件或有效的身份證明，用戶名可以虛擬，但后臺需要實名。這不僅能提高用戶的責任意識和自律性，還能有效問責。相關的法律懲處措施對于網民的言論制約顯得尤為重要。用法律進行有效的監督和管理，避免網民發表過激的言論，做出偏激的行為。

(三)發揮媒體的主流導向作用

媒體作為人和社會的傳播器，責任重大，需要承擔起輿論導向和社會責任，發布權威聲音弘揚正能量。如果在事件發生后，媒體能夠第一時間站出來進行正確的引導，做出客觀準確的分析，得出令人信服的觀點，對網絡輿論的走向起著至關重要的作用。比如天津薊州批發商城著火事件，原本火災導致11人死亡，但當時網絡媒體首先發生，導致謠言四起，一度網絡上竟傳出有近200多人被燒死，導致謠言四起的主要原因是主流媒體沒有在第一時間發生，導致受眾無法獲取主流權威聲音。因此主流媒體應該發揮主流作用，第一時間發聲，才能讓謠言止于事實。

四、結論

輿論綁架可能產生的消極影響不容忽視，如果讓其野蠻生長，不僅會扭曲人們的價值觀，而且會不斷試探人們的道德底線。網絡媒體的存在是事實，不能回避，首先要充分利用網絡媒體，讓其多產生正能量的東西，其次，主流媒體一定要搶占網絡媒體，占領網絡陣地，讓主流聲音占據網絡。第三、相關部門要加強監管，對于網絡大V、網絡明星等應該給與一定的限制。第四、網絡媒體從業人員按照傳統媒體一樣，納入統一規范管理，包括職業資格審查等，只有全社會都行動起來，才能營造風清氣正的網絡環境。

[1]陳力丹.關于輿論的基本理念[J].新聞理論，2012年第5期總第115期.6-11.

[2]汪振軍，韓旭.網絡公共領域的道德綁架與交往理性[J].鄭州大學學報(哲學社會科學版)，2016.09.149-160.