大數據時代下高校輔導員工作素養提升路徑研究

劉 榮

(常州大學人事處 江蘇常州 213164)

大數據時代下高校輔導員工作素養提升路徑研究

劉 榮

(常州大學人事處 江蘇常州 213164)

大數據滲透大學生的學習工作生活等各個方面，對高校輔導員素質提出更高的要求。高校通過更新教育理念、跟進學生的成長發展等工作，切實提升大數據時代高校思想政治教育的實效性。

大數據時代； 高校； 輔導員

0 引言

大數據的出現，使得通過分析獲得知識、發現數據背后的規律等成為可能。憑借海量數據，依托先進的大數據挖掘和分析技術，人們可以通過更為直接、經濟和環保的方法得到精確的信息。大數據的信息海量龐雜，影響著人們的生活方式以及理解認知世界的方式，成為人們掌握知識、創造新價值的突破點。

高校思想政治教育工作也同樣面臨大數據的沖擊，高校取得競爭優勢的關鍵是教育信息合理管理和有效應用[1]。如何順應形勢，利用好大數據技術，在高校思想政治教育工作中找到合適的切入點，是當前迫切需要解決的問題。

1 大數據融入高校輔導員工作的戰略意義

在大數據時代，高校思想政治教育也遇到了新的挑戰。作為一種新興的數據處理技術，大數據能夠有效集成教育、經濟、文化等領域的信息資源，為教育的發展提供數據基礎和技術支持。高校輔導員作為學生管理與服務者，工作在思想政治教育的一線，培育大數據思維，開展大數據的研究與利用，有助于推動實現高校數據管理與數據化服務。

1.1 立德樹人的教育本質的需要

大數據時代，網絡日益普及，高校思想政治教育面臨著新的機遇和挑戰。立德樹人是高校思想政治教育的根本任務，反映了教育的原始訴求，凸顯了個人的全面發展的地位，關注人的全程發展、全面發展、終身發展。因此，面對時代的變遷，高校思想政治教育工作要遵循教育發展規律，借助大數據平臺充分挖掘數據背后的價值信息，與時俱進，不斷提升新時期高校思想政治教育的針對性、實效性，強化德育的親和力、感染力。

1.2 大數據時代下學生個人成長的需要

大數據時代悄然來臨，過去無法收集與分析的數據都被新的技術手段賦予了可能性。大數據時代技術的進步使得數據信息的收集、存儲、挖掘、使用成為可能，在這種情況下，人本身成為教育的出發點和歸宿，這就為個性化的教育指引了實踐方向。大數據時代生命哲學視野下的人本位教育關注的重點應該是讓學生成長、學會做人。大數據時代將會影響受教育對象的成長過程，大數據技術連接人與人、人與物、人與社會等，將社會關系變成人與技術同步進步、相互關聯的整體，從抽象的數字存在轉變為逐漸充實、形象更加豐富的數據化存在。根據數據分析即時性獲取學生思想行為動態。正是基于大數據時代的變革，才有可能使得個人的成長、轉變、完善的過程成為教育的焦點。

1.3 大數據時代下高校思想政治工作的現實需要

在高校實際的管理與服務過程中，輔導員通過掌握教育對象的信息數據，并對這些有效的信息予以加工與再利用，挖掘各種信息背后呈現的學生思想行為走向、價值觀的取向、個人的生活消費習慣等，以把握教育對象的思想動向和行為取向，有效掌握學生的全面動態信息。因此，在教育領域，通過大數據模型，分析學生成長的環境，進而選擇最佳的成長發展途徑，做到因材施教，實現教育的精準化。

2 大數據時代高校輔導員工作面臨的挑戰

對于大數據的定義，至今沒有一個權威的表述。維基百科、麥肯錫等對大數據的定義各不相同。筆者比較傾向于國際數據公司(IDC)的說法，該公司認為大數據是一種新型技術架構，以大量數據為基礎，通過對數據的收集和分析，發現可能規律和價值。這樣的定義也表明了大數據的特征：Volume(海量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)，簡稱4V。

隨著科技的發展，尤其互聯網技術的發展與普及，大數據已經融入大學生學習、生活的各個方面。網絡直播、微博、微信、各種App的盛行以及信息技術的不斷發展，使得大數據引起了高校思想政治領域的重視。大學生運用網絡數據已成為常態。網絡的便捷及其產生的大量數據為大學生提供學習資料、信息資訊等，豐富了大學生的生活。與此同時，大數據時代給大學生帶來一定負面的影響，改變其生活形態。

1) 大數據的認知與教育理念需要更新。在云計算、物聯網、大數據背景下，以大數據為支撐的新型教育治理成為趨勢，通過數據決策和數據優化得到最優的解決方案。因此，新形勢下，大數據為高校思想政治教育發展提供新的思路，高校思想政治教育的主要目的是要培養大學生正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立正確的思想道德觀念，旨在引導大學生去探索事物的因果關系。大數據時代，思維方式的變化將會打開高校思想政治教育創新發展的新視野，對高校的管理方式、服務模式以及師生的學習與生活的觀念有著很大的影響。怎樣將大數據運用和體現在高校思想政治教育工作中，是需要眾多高校思想政治教育工作者去思考的難題。

2) 數據價值的提純與辨識水平需要提升。大數據時代的基本特征是數據量宏大。電子信息的傳播速度遠遠超過傳統紙質出版物，當然，其承載的信息也遠遠超過傳統數據。面對大數據出現的新問題，要有良好的解決方案，避免在數據挖掘中對關聯規則、回歸、分類、聚類、預測、診斷等出現嚴重偏離，從而導致決策失誤[2]。首先，高校思想政治教育者可以利用這些信息，獲取有用資源。其次，高校思想政治教育者也可以借鑒大數據時代豐富的展示形式，很多信息用戶能夠根據自己的需求發展獨具特色的信息傳遞方式，這種個性化和定制特性也可能成為信息時代高校思想政治教育的突破點。大數據的信息可謂是海量，但是價值密度低。如何通過強大的數據分析迅速完成對數據價值的提純與辨識，是高校教育工作者必須思考的問題。

3 大數據時代下高校輔導員工作素養提升

大數據把全球卷入以數據、數據分析與預測為特征的時代，面對大數據的重大影響，為了探尋教育變革的方向，適應大數據時代的新情況與新特點，大數據時代教育也在探索數字化的轉型。將大數據包含的信息，進行分析和整理，能夠發現隱藏的熱點和規律，甚至能夠預測某些問題或發展趨勢。教育的變革，需要提高針對性和時效性，大數據的這個功能將是達到這一目標的重要助力。

3.1 理念先行

教育理念是教育研究者、設計者、實踐者乃至整個民族經過長期理論和實踐方面的不斷蘊育而形成的關于教育價值取向的理性信念[3]。技術的進步，使大數據時代對數據的收集、挖掘、使用等成為可能。憑借大數據信息豐富、資源共享的優勢，個性化教育也逐漸發展。大數據時代下教育培養要求教育者對人本位教育的回歸，即讓每個學生成長。大數據技術將人與人、人與物、人與世界之間的關系變成整體。除了對數據進行淺層的分析，獲得一些表面的現象規律之外，大數據更重要的價值在于將個性化教育變為可能。在未來，可以在數據分析的基礎上，根據學生的需求提供精準的教育服務。因此，基于大數據時代下的教育理念的變革與更新，高校輔導員作為一線工作人員，必須順應發展，與時俱進，掌握基本的信息技術，提升網絡信息的素養。同時，要以人為本，轉變教育理念，把輔導員形象的塑造與大數據有機融合，將思想政治教育工作落到實處。

3.2 手段創新

大數據時代教育領域的數據存量龐大，各類學習管理系統和學生信息也逐漸增多，以大數據支撐的新型現代化教育治理逐漸成為發展趨勢。大數據時代的教育數據是分層的，每個層次都蘊含著富有價值的數據，各種教育數據與信息，包含學生的思想、生活、行為和學習的方方面面，需要深入挖掘隱藏在各種行為數據背后的聯系和本質。對于數據的充分利用極大影響著教育管理、知識傳遞、教育決策、學習優化等方面。目前，美國、加拿大等國家已經成功進行教育數據的分析與利用。通過預測分析、改變教學資源與教育管理方式等，改變教育現狀。首先，高校可以從建設數據搜集平臺開始，進行思想政治教育數據的收集與管理，充分利用各個職能部門的網絡端口，如學生處、圖書館、教務處等，協同配合，在開放性網絡公共空間采集各類數據，建立數據搜集平臺。二是建立學生預警系統。基于信息化平臺，通過對學生的行為思想動向進行分析，準確把握數據收集、數據處理、數據結果的過程，集成多渠道的信息升華，發現學生存在的問題，并及時采取有力的措施予以幫助。

3.3 跟進發展

1) 實現精準幫學。以往的幫學主要依靠經驗或直覺信息，過于主觀，大數據的出現使得幫學的依據從整體層面獲得更確切的信息支持，從而使思想政治教育工作決策更加科學。通過對數據的相關性研究，可以捕捉現在和預測未來。通過對學生思想行為的數據進行分析，能擬合符合該學生的數據公式，對其行為進行動態跟蹤和評估，并即時呈現。傳統思想政治教育課堂教學因人力局限，無法搜集及時數據和宏觀把控，總體比較被動，教學效果反饋延遲。大數據通過網絡平臺進行思想政治教育，憑借人工智能的快速反應優勢，能迅速了解和抓取學生的課堂評價，系統分析并得到比較明晰的學生關注偏向，能在較短時間內完成思想政治教育在效果、形式和學生關注熱點的排序。

2) 跟進學生發展的全過程。大數據能夠提供事物間相關的線索，這對于思想政治教育的啟示就是，可以根據大學生網絡行為、消費、日常紀律、圖書館借閱等產生的數據記錄，對大學生的生活、學習、交往等方面進行評價和估計，判斷近期學生在思想動態、心理狀態等方面的發展，對于可能出現的困境和問題，提前預防或早期干預，獲得事情處理的主動權。

4 結束語

大數據時代，教育領域的數據存量龐大，大數據的資源性特征更加突出，成為教育、科技等領域開發與利用的重要依據，為教育發展提供數據支持和決策支撐，知識傳遞、學生服務、學習優化等方面逐漸成為教育研究者關注的重要內容和研究領域。

[1] 朱麗麗，張素紅.大數據時代高校信息管理的研究[J].常州信息職業技術學院學報，2016(1)：75-77.

[2] 周蕾.對分布式數據挖掘解決方案的思考 [J].常州信息職業技術學院學報，2016(5)：22-24.

[3] 陳潭，等.大數據時代的國家治理[M].北京：中國社會科學出版社，2015：164.

[責任編輯：李娟]

Study on Promoting College Counselors' Literacy in the Era of Big Data

LIU Rong

(Changzhou University， Changzhou 213614， China)

Big data permeates all aspects of college students' campus life. It also puts forward higher requirements and challenges to college counselors. Colleges and universities should renew educational ideas， follow up students' development， so as to improve the effectiveness of ideological and political education in the era of big data.

the era of big data; colleges and universities; counselors

2017-05-17

江蘇省高校輔導員工作研究會專項課題(16FYHLX038)

劉 榮(1981-)，男，講師，碩士，主要研究方向：高校思想政治教育

G 645.1

A

1672-2434(2017)04-0091-03