廣播電視技術系統維護管理的研究

文/邊志華

一、廣播電視技術維護管理工作特點

(一)系統播出頻率高，運轉周期長

在國內經濟迅速發展的前提下，人們的可支配收入隨之增加，消費和需求結構發生了變化，文化消費水平迅速提高，人們對于廣播電視節目的需求急劇上升，并且在新媒體技術、網絡技術的支持下，廣播電視的播放頻率日益提高，播放時長不斷增加，已經是24小時多頻道多語種連續播放，使得廣播電視系統長期處于運轉狀態，與此同時，系統的工作時間加長，必然延長了其運轉周期，消耗更多的資源，容易造成硬件損耗，增加了故障發生的頻率。

(二)維護工作復雜、難度大

新媒體技術的出現，加劇了媒體行業的競爭，為了提升自身的競爭力，廣播電視媒體加強了與新媒體的融合，積極參與到資源整合的隊伍中。一方面，優化了資源配置，提高了其廣播電視的信息技術應用水平。另一方面，導致系統的構造更為復雜，通過私有云加專屬云的融合媒體平臺工作模式，業務流程實現統一策劃、一次采集、多種產品、多渠道傳播的閉環運作。全媒體融合節目生產平臺融合匯聚各廣播、電視頻道、微信微視、微博、APP、3G/4G、用戶上傳內容(UGC)、網絡訂閱等信源，實現全媒體傳播的統一部署與整體資源調度，提高節目生產效率；在內外網隔離環境下，通過高安全策略與互聯網、全臺網、辦公網、文稿系統、圖文系統、制播系統及互動控制系統等對接，實現快速高效的匯聚、篩選、審核及多渠道傳播，滿足可管可控的實時互動需求；實現辦公網站點的一站式辦公、本地制作和網絡化虛擬桌面制作，辦公站點形成多工具、多業務場景、面向多任務的集成工作環境；在平臺中實現多工具調用、跨工具數據交互、后臺統一流程驅動的統一生產支撐，提升整體工作效率。以上這些功能的實現，增加了系統的復雜性和維護難度，需要更強大的技術支撐。

二、加強廣播電視技術維護管理的有效對策

(一)發揮領導力作用，落實權責制

首先，領導層面需要發揮帶頭作用，將廣播電視技術的維護管理工作列為重點工作，從思想上重視該項工作，再將其落實到具體的部門和個人身上。建立完善的管理機制，明確劃分各相關部門的責任，細分至各部門成員當中，嚴格制定技術維護和管理的各項工作規范，包括設備采購、安裝、檢查、維護等工作，使每一位技術人員和管理人員明確自身的責任，做好本職工作。除此之外，使各部門加強合作，達成分工合作的意識，杜絕出現管理交叉、混亂、互相推諉等現象，將工作績效和崗位職責相結合，更有針對性地對相關人員進行激勵，提高他們的工作責任心。

(二)提高專業技能和職業素養

新媒體技術迅速發展，更新換代速度快，對廣播電視技術的專業性、安全性、可操作性提出了新的要求，因此，技術維護人員需要不斷提升自身的職業素養，學習新媒體融合的知識，緊跟時代的步伐，深入研究相關的知識技能，提高專業能力。對于單位而言，應當加強技術人員的培訓，通過組織理論培訓和技能培訓的方式，增加技術人員參與學習的機會，提高團隊的技術水平，進一步規范技術操作，減少技術故障的發生率。為技術人員創造更多學習和深造的機會，開展技術實踐操練，并進行考核，對優秀者給予獎勵，加強對能力較差者的培訓，培養一支優秀的技術隊伍，保證設備能夠長時間運轉，避免出現人為性的設備故障。

(三)加強設備的維護和管理

設備的可靠性決定了系統能否正常運行，只有保證廣播電視設備處于正常工作的狀態，才能整個制播流程的有序進行。首先，需要足夠的資金支持，購買多臺設備作為備用，即使現用設備出現故障，也能快速更換設備，避免出現中斷的現象，為節目播放提供雙重保險，降低事故發生的概率。定期檢查和維護更新設備，嚴格按照設備檢查的標準來實施工作，發現設備問題，及時向上級匯報，盡早修復故障，以保證系統工作的連續性。

(四)合理利用自動化和智能化技術

在新媒體時代，各類信息技術層出不窮，能將這些新技術應用于設備維護和管理領域，這對廣播電視臺來說是非常迫切的。將自動化技術、智能技術引入到技術部門中，結合單位的具體情況，設計出智能檢測的檢查模式，對設備進行檢測，融合監控和預警系統，一旦檢測出設備系統故障或節目制作問題，能及時發出警報提示，可以讓技術人員及時進行解決和維修，避免重大播出事故。

三、結束語

新媒體的發展給廣播電視媒體帶來了新一輪的沖擊，并對其技術維護管理提出了更高的要求，在此環境下，廣播電視單位需要培養專業的技術隊伍、引入先進技術、強化管理，從而提高技術維護管理水平，保證安全播出。

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