★文/(美)肯達爾·貝克
想讓文案吸引人,幽默感很重要
★文/(美)肯達爾·貝克
“內容為王。”
這句話現(xiàn)在說濫了。當然它基本是正確的,尤其是在這個信息爆炸的年代,我們每天都被迫接受大量劣質內容。
只要想想媒體為吸引眼球做出的各種秀下限的行徑,你就明白了。
看完這篇文章之后,你可能又要去刷朋友圈、發(fā)微博、收郵件,然后上視頻網(wǎng)站看看小電影。所有這些都是“內容”。對我們受眾來說,最可憐的是,大多數(shù)內容爛到家了。
首先是愛“搞個大新聞”的標題黨,看完全文往往讓人氣不打一處來。其次是軟文黨,很多品牌都想搞什么內容營銷,結果無非是被群眾狠狠批判一番。可以說,當前市面上九成的文案都差得要命,我們的大腦已經(jīng)修煉出了只消掃一眼就自動忽略之的技術。
所以,我們現(xiàn)在要把“內容為王”的口號改一改。“好內容為王”是不是更精確些?
或者,也可以改成“搞笑的內容為王”。對嘛!21世紀什么最重要?搞笑!
DJ·奧尼爾(DJ O’Neil)是一家名叫“哈布戰(zhàn)略交流”的廣告公司的CEO。他對我說過:“你可以纏著顧客推銷,也可以通過逗樂的方式賣東西給他們,我選擇后者——特別是通過幽默感,因為它簡潔明快,效果無可比擬。”
他說得很對。你可以看看哈布公司為Lombardi Sports體育用品公司設計的兩條廣告語:
(當商品為滑雪板時)“培養(yǎng)一種尿檢發(fā)現(xiàn)不了的消遣活動。”
(當商品為運動鞋時)“不參加比賽也能濕身。”
看到這兩則語意雙關的廣告,作為老司機的你,自然會會心一笑。不管出于任何原因,只要一段文字能讓人們笑出來,受眾自然會想:“你真懂我。”
換句話說,幽默感能讓你的目標客戶聽進你的話。
大家都不蠢。一年365天,天天不斷地有人朝我們傳播東西。對于他們那點小九九,誰心里不跟明鏡似的?
如果能把文案做到“銷售”以外的水平,你就是業(yè)界大拿。如果你的文案平平無奇,八成就要悲劇。
幽默最好的一點,就是你可以把它灑在任何地方。哪怕是在壓力山大的情形下,效果也是很好的。比方說,某個人的信用卡在你的網(wǎng)站上被拒了,你可以設計這樣一條自動回復:“往好處想想吧,至少不是你的護照被拒了。”
這個世界充滿了千篇一律、看了上句就能猜到下句的廢話。人們已經(jīng)習慣了乏味和死氣沉沉的互動。如果你能搞出些新意來,就能起到10倍、20倍的傳播效果。
我們再舉個例子。很多單位的洗手間里掛著這樣一條標語:“員工在回到工作崗位前必須洗手。”考慮到每天要面對這條標語的人著實不少,它也勉強算一條內容吧。
哈布公司為一家名叫Chevy’s Fresh Mex的餐廳制作的兩條標語是這樣的:
“員工返回工作崗位前必須洗手。同時,檢查一下鞋底有沒有粘到廁紙。”
“員工返回工作崗位前必須洗手——哪怕你99%確定自己沒有尿到手上。”
由于你的大腦通常不會預料到會在洗手間看到任何有創(chuàng)意的內容,因此當你注意到它時,就會更傾向于接受它所傳達的信息,效果會比較持久。而且,它會再次讓受眾產生一種“這個地方真懂我,我們說不定可以做朋友”的感覺。如此,我們就會自發(fā)地去做。
所以,你要站在獨特的角度,特別是競爭對手從沒想過的角度。
你在社交網(wǎng)站的評論區(qū)里要學會耍怪賣萌,你的常見問題解答頁面上要足夠搞笑,電子郵件的自動回復里也可以放幾個GIF動圖。
一旦你意識到“一切皆是內容”,別人與你的每次互動都是“廣告”,你就漸入佳境了。
那么,幽默是否有無效的時候呢?
這是個好問題。當年,奧尼爾是這么回答我的:“如果你是搞殯葬業(yè)的,這個領域可能沒有什么發(fā)揮幽默感的空間。除了這個行業(yè),幽默幾乎百試百靈。”
當然,如果受眾已經(jīng)對你產生了相當專業(yè)且一絲不茍的印象,這時再想玩幽默就要困難得多了。但那又怎樣?生活已經(jīng)如此艱難,有些事就不要抱怨太多。
而且,你身處的行業(yè)越嚴肅,偶爾幽上一默,效果就越突出。
沒有人會在看了搞笑廣告后發(fā)怒:“這家公司太不嚴肅不專業(yè)了,看得我尷尬癌都犯了。”而是會想:“哇哦,這些家伙非常擅長他們的業(yè)務,而且還能幽上一默。厲害!”
使用幽默可能會令人感到難為情。大多數(shù)人傾向于規(guī)避風險,所以他們往往會拒絕幽默。這一點你我都懂。
但就像奧尼爾強調過的那樣:“幽默并不等于風險,人人都希望大笑一場。如果你總是把事情說得很直白死板,這才有風險。為什么?因為沒人愿意看。”
總之,是幽默并鶴立雞群,還是無趣且泯然眾人,選擇權就在你手中。
編輯/秦遠
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