我國電子商務發展的特點和趨勢

胡江濤+陸娜

摘 要：隨著我國電子商務的迅速發展，與之相關的服務業和傳統企業也進行了相關的改革升級，有助于電商行業開拓海內外市場，擁有更廣闊的市場發展空間和號召力，同時也有助于我國市場經濟的發展融合。在以后的市場經濟發展中，電子商務市場將會以移動終端應用為主要平臺，在大數據技術日趨成熟的背景下，向更精細化的方向發展。根據我國目前電子商務發展的特點和趨勢，就如何建立更完善的電子商務體系，構建適用于電子商務發展的市場環境，積極引導電商又好又快發展進行研究和解讀。

關鍵詞：電子商務；發展特點；移動終端；互聯網行業

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.24.048

近年來，隨著互聯網的廣泛普及和網民的逐年增多，我國電子商務發展呈爆發式增長，并且這種增長趨勢將繼續蔓延成為世界電子商務業的中流砥柱。與之相應的電子商務服務業正在成為促進電子商務發展的強大引擎和信息時代的商業基礎設施，電子商務的經濟社會影響力日益廣泛和深刻。如何構建與電子商務發展相適應的制度體系，以及如何消除“數字鴻溝”并遏制其與“經濟鴻溝”相互強化，是影響電子商務未來發展的關鍵因素。中國的電子商務發展時間短，增長速度極快，而目前的硬件和軟實力不足是制約其健康穩定發展的主要因素。

1 我國電子商務的發展

隨著我國科技水平的迅速發展，傳統行業的經營模式已經開始轉型，許多新興行業也開始萌芽并快速發展，其中電子商務的發展最為明顯。2002年以后，中國企業開始從內部系統集成走向外部電子商務，2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍，全年網絡零售額的增速比社會消費品零售總額增速高37.7個百分點；與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%，全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。電子商務已經成為市場經濟的一大支柱，其發展帶動了現代服務業和傳統企業的轉型發展。

1.1 帶動現代服務業轉型

隨著電子商務行業的進一步發展，其涉及到的領域正在逐步擴大，電子商務行業與傳統行業相互融合之后，將帶動傳統的物流、金融等行業的發展。同時，電子商務也會促進新興產業的發展，其中影響最明顯的就是電子商務服務業的興起。由于電子商務交易在人們生活中得到越來越廣泛的應用，電子商務服務行業開始在電子商務交易服務、業務外包服務和信息技術外包服務等行業中有所表現，他們通過提供豐富的產品和服務滿足個人、企業和政府的電子商務應用需求。

1.2 促進傳統企業快速轉型

電子商務行業的迅速發展及市場占有率加大，一方面對傳統行業的發展造成不利影響，使其發展受到桎梏，而另一方面也刺激了傳統行業的轉型和改革。隨著越來越多的企業在采購、銷售、營銷、財務和人力資源管理等方面廣泛應用電子商務，電子商務將向企業內部進行深層次延伸，與企業內部價值鏈深度整合。電子商務與傳統產業的融合將進一步深化。

2 我國電子商務發展趨勢

有關專家認為中國電子商務發展的趨勢應該是應用水平的提高與基礎設施的投資雙重發展，這一點也得到了業內人士的認可。他們把電子商務發展趨勢詮釋為所謂“在線（online）”與“離線（offline）”的融合，中國的電子商務發展已經走到了歷史的三岔口，在未來必然作出相應的改變和調整，根據目前我國國情和電子商務自身的特點來看，我國電子商務發展一定是依托與互聯網市場與實體市場經濟互相融合、共同發展的趨勢之上。

2.1 移動終端應用將是電子商務發展的主力軍

移動終端應用因具有時效性、便捷性、更新速度快的特點而受到廣大人民的青睞，這也為電子商務的創新發展提供了良好的基礎和發展平臺。隨著互聯網市場的進一步擴大和我國手機網民的增多，移動終端應用將成為有效促進電商企業發展的新力量。

2.2 促使實體經濟與互聯網行業融合發展

據不完全統計，我國的電子商務網購平臺有有大大小小商家企業約二十多家，隨著網絡購物規模的不斷擴大，實體+網絡的電子商務營銷模式將成為各行業的主流。網購不僅讓許多網民樂此不疲，而且成為不少零售企業抗擊金融危機的一條新出路。同樣，資本在電子商務這一爆發領域聚集。

3 我國電子商務發展的主要問題及應對措施

我國電子商務行業仍然處于起步階段，在其快速發展的過程中逐漸暴露出一些問題，主要表現在以下幾個方面。

3.1 制度體系不健全

完善的法律制度是電子商務發展的必要條件，目前我國在這一領域內的相關法律不完善，導致侵權行為，售假、售后服務不完善缺陷嚴重阻礙了電商行業的發展。對此，政府應當建立一套完善的法律法規，積極主動引導電商向健康、快速的方向發展。

3.2 支撐體系不完善

電子商務發展的主要支柱有網絡平臺、物流服務業、人才配置等。目前我國的互聯網普及程度、網速排名在全球中仍然靠后，電商行業的中高端人才配置依然比較落后。為此，政府應當加強網絡基礎建設，尤其在注重在農村、偏遠地區的網絡建設，通過高校與企業合作等方式培養中高端的電子商務人才，逐步完善電子商務人才培養體系。

4 結束語

本文主要就我國電子商務發展的特點和趨勢進行了相關的分析和探討。首先針對目前我國電子商務的發展特點進行了簡要的闡述，然后就電子商務的發展趨勢進行了分析，最后根據我國的電子商務發展特點中暴露的問題提出了簡要的應對措施。希望本人的分析研究能夠給相關的電商企業的未來發展提供一些更具個性化的參考與建議。

參考文獻

[1]何超.淺談我國電子商務的現狀及解決措施[J].科技經濟市場，2014（11）.

[2]孫少杰.我國電子商務發展的現狀和趨勢[J].商業文化（下半月），2012（05）.

〔編輯：王霞〕