鄉鎮供電所用電檢查管理工作的探討

許佐坤

摘 要：立足于電檢查管理的重要性，淺析了目前用電檢查管理中存在的問題，并提出提高用電管理效率的建議。

關鍵詞：供電所；用電檢查；監管力度；人員培訓

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.24.067

一直以來，隨著我國經濟的快速發展，電力部門作為社會發展的基礎部門之一，其在運營的過程中也面臨著較多的供電糾紛事件。因此，供電企業必須不斷加強用電檢查的管理，確保生產生活的正常運行，排除安全隱患。

1 供電部門用電常規檢查項目

1.1 檢查中具體涉及的項目

檢查中具體涉及的項目有：①用電戶在使用電力中，針對國家電力使用法規，標準等方面的落實狀況；②用電戶電力使用中，用電輸電相關設備安裝施工的標準狀況；③用電戶電能使用中，用電輸電相關設備的運行狀況；④用電戶在安保電源、非電性質方面的安保狀況；⑤用電戶用電中的安全保護措施；⑥用電戶是否具備相關作業的電工資格、作業現狀以及作業中安保措施的落實情況；⑦用電戶針對電力政策響應方面的落實狀況；⑧用電戶關于電力統計設備、開關設備、通信設備以及繼電保護等自動操作設備的運行狀態；⑨用戶針對供電簽約合同的落實狀況；⑩用戶用電過程中的電能穩定狀況；?用電戶是否存在違規用電和竊電現象；?用電戶用電過程中主電網電源、備份電源的運行狀況。

1.2 針對用電戶用電狀況的檢查范圍

供電企業針對用電戶用電狀況的檢查一般包括新老用戶電力供應業務辦理、用電戶增值服務、用電現狀檢查、統計電能消耗和收費等業務。

2 加強用電檢查管理的重要性

2.1 加強用電檢查管理是安全的保障

在電能使用過程中，電力安全事故的發生會給供電企業和實際用電戶都產生了較為嚴重的后果。在此現狀下，為了避免電力事故的發生，供電企業應遵照“一切事故都可以預防”的理念，加強對用電戶用電規范的檢查，以此確保電力企業的正常運行，并保證用電戶的安全用電。

2.2 強化用電檢查，提供優質服務

供電企業在運營的過程中，針對用電戶的用電檢查為企業正常運營的常規項目。其起到了維護穩定客戶、提高服務質量、促進營銷的作用。以此達到對用電戶用電現狀的了解，并針對其中存在的問題進行及時的改善，以此促進供電企業與用電戶之間的良好關系，從而更好地秉持“萬家燈火，南網情深”的核心價值觀。

2.3 保證用電檢查發揮其重要作用

用電檢查對供電企業的正常運營影響重大，為了保證用電戶的用電安全，并加強供電企業的正常運營，供電企業應針對用電戶的實際用電進行安全指導，并針對其中存在的竊電、違規用電現象予以警告和處罰，確保用電戶能夠正確地落實、執行雙方簽訂的《供用電合同》，依法維護雙方合法權益，使用電戶加深對安全用電的了解，明確違規用電的危害，加強雙方的合作關系。

3 當前供電企業用電檢查中出現的問題

3.1 對用電檢查工作重視程度不夠

供電企業為電力檢查中的主體，因此，供電企業首先需樹立正確的用電檢查觀念，并認識到用電檢查對電力企業正常運營的重要性。但在實際用電檢查中，供電企業針對用電檢查工作方面的宣傳力度不夠，用電檢查執行人員對用電檢查工作的落實情況較差，從而導致在最終的用電檢查中出現了較多問題。

3.2 用電檢查監管法律法規亟待進一步完善

當前我國在電力方面實行的法律依據為《中華人民共和國電力法》。在執法的過程中，民眾對于電力企業執法部門不重視，用電檢查工作人員在工作中不太好掌握執法力度，導致用電檢查監督方面缺乏有效的法律保障。

3.3 查證和取證工作困難

針對竊電行為的檢查需檢查電力計量設備和相關的用電設施，按照相關標準執行，這就給用戶毀滅證據提供了時間。如果強制進入，又不符合法律程序。因此，在用電檢查工作中，政府必須出臺相關的管理辦法。

4 用電檢查中出現的問題的改善建議

4.1 強化企業內部及用電區域的用電檢查宣傳

供電企業應針對企業內部、用電區域進行用電檢查措施的宣傳。具體的的實施辦法為企業內部定期召開員工大會進行用電檢查知識的宣傳。要注重對竊電行為以及違規用電行為處罰措施的宣傳，以此減少竊電行為和違規用電現象的出現，并在區域范圍內營造良好的安全、合法用電氛圍。

4.2 加強監管力度，建立舉報、獎勵制度

為了保證用電檢查措施的有效實施，在特殊情況下，供電企業應連同公安司法部門同步執法。同時針對查處現狀，聯合公安部門加大其處罰強度，以此增強社會震懾力度。與此同時，建立和完善舉報、獎勵制度，廣泛發動群眾，揭發竊電行為。

4.3 加強培訓，提升用電檢查人員的素質

當前供電企業在進行用電檢查的過程中，因人員素質引起的沖突問題也較多。因此，電力企業應針對用電檢查人員的技術開展多種形式的職業技能培訓。舉辦所長、骨干培訓班和用電檢查工作人員培訓班，使培訓工作納入日常管理工作之中，以此提升管理人員的管理水平，提升用電檢查人員的專業能力。采用在各個鄉鎮供電所選派技術人員到上級企業進行跟班學習，做到以點帶面、全員跟進、整體提高，進而建立起高效、有序、便捷的用電檢查管理體系，確保用電檢查管理朝著健康的方向可持續發展。

5 結束語

當前我國供電企業的鄉鎮供電所用電檢查管理工作整體發展較為穩定，但在細節方面還存在較多的問題。針對此類問題，筆者通過分析案例，提出了改善對策，提升了鄉鎮供電所用電檢查管理工作質量，并為供電企業未來的發展奠定了基礎。

參考文獻

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〔編輯：王霞〕