蘭臺文明之花處處開
——臺州市檔案館創(chuàng)建“全國巾幗文明崗”側(cè)記

陳 潔/臺州市檔案局

2017年6月10日，臺州晚報百名小記者參觀市檔案館

背靠巍峨的括蒼山，面朝浩瀚的東海，臺州市得山海之利，景色秀美、底蘊深厚。

臺州市檔案館借助深厚的歷史人文積淀，奮力拼搏、砥礪前行，在服務(wù)大局、服務(wù)民生等方面創(chuàng)出了亮點和特色，樹立了良好的形象。

市檔案館繼獲評“國家一級檔案館”“全國最美檔案館”之后，今年檔案查閱利用窗口又被全國婦聯(lián)命名為“全國巾幗文明崗”，成為擁有三項“國”字號榮譽的市級檔案館。

7月20日，省檔案局（館）長劉蕓參觀了市檔案館“大陳島墾荒記憶史料影像展”并聽取了臺州市檔案工作匯報后說：“真是出乎我的意料，這個展覽史料收集得這么齊全，真不容易，干得漂亮！”她還說：“臺州市檔案館檔案查閱利用窗口被評為‘全國巾幗文明崗’，這個榮譽來之不易，為全省檔案系統(tǒng)樹了榜樣、爭了光。”

盡責(zé)：“榮譽面前，我們加倍努力”

市檔案館查檔閱覽大廳位于二樓，大廳東邊的墻上懸掛著幾十塊榮譽獎牌，“榮譽面前，我們加倍努力”10個大字，反映出這里工作人員的良好精神狀態(tài)。

被命名為“省巾幗文明崗”后，市檔案局領(lǐng)導(dǎo)就把創(chuàng)建“全國巾幗文明崗”作為每年的重點工作項目，明確職責(zé)分工，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)補齊短板、建章立制，建立獨立的創(chuàng)建網(wǎng)站，制作匯報材料PPT、電子臺賬，編輯創(chuàng)建簡報等，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

市檔案局（館）副局（館）長、創(chuàng)建“全國巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組副組長陳潔說：“這里工作人員少、個工作量大，但工作人員對每一位前來查詢檔案的群眾都盡心盡責(zé)、耐心細致，贏得了群眾的好評和信賴。通過‘全國巾幗文明崗’的創(chuàng)建，工作人員的精神狀態(tài)有了很大改觀、服務(wù)質(zhì)量有了很大提升，真正達到了文明崗彰顯文明的效果。”

退休老干部潘曉明負責(zé)椒江區(qū)的編史修志工作，他經(jīng)常到查閱大廳來查閱檔案，和這里的工作人員已經(jīng)很熟悉了。“這里的工作人員服務(wù)態(tài)度非常好，為了方便我們查閱資料，他們還專門準(zhǔn)備了老花鏡、休息室以及便民醫(yī)藥箱，真的很貼心。”潘曉明說。

查閱大廳人手少、工作量大，工作人員張銳對此深有體會，他說：“工作雖然辛苦，但是看到前來查閱的人們順利地查到需要的檔案資料，看到他們滿意地離去，就感到我們的工作非常有價值。”

為更好地為市民提供服務(wù)，市檔案館還在查閱大廳放置了群眾意見箱，隨時注意收集群眾的意見建議，接受廣大市民的監(jiān)督。

創(chuàng)新：率先開展“異地查檔、跨館服務(wù)”

2011年9月14日，市檔案館在全省率先開展“異地查檔、跨館服務(wù)”，市民可以在當(dāng)?shù)貦n案館查閱市內(nèi)、省內(nèi)任何一家檔案館的開放檔案，此舉大大方便了民眾查閱檔案資料，受到一致好評，也得到了時任省委常委、秘書長趙一德的批示肯定。

國家級、省級媒體都對這項工作進行了深入報道，稱這項工作是建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系和方便人民群眾的檔案利用體系的積極探索、是開創(chuàng)檔案資源整合和檔案服務(wù)利用新機制的重要舉措、是充分發(fā)揮檔案資源在社會服務(wù)中重要作用的重要手段。

市檔案局檔案管理利用處處長、創(chuàng)建“全國巾幗文明崗”崗長盧珊說：“‘異地查檔、跨館服務(wù)’大大方便了臺州市民查閱檔案，也讓外地群眾從中受惠。如果因為職稱考評、律師辦案、準(zhǔn)備出國證件等需要查閱利用檔案，都可以利用該聯(lián)動查閱系統(tǒng)進行查詢。”

今年上半年，在杭州工作的李軍打來電話，要求查閱以前注冊過的教師資格證。原來，李軍曾在臺州市考取了教師資格證，并在椒江區(qū)的一所學(xué)校教書，現(xiàn)在他所在的單位因為教師注冊需要用到原來的教師資格證。查閱大廳的工作人員利用聯(lián)動查閱系統(tǒng)，很快就把李軍需要的資料發(fā)到杭州市的檔案館。李軍感動地說：“如果查檔專門到椒江區(qū)跑一趟，來回得耗費很多時間和精力。臺州市檔案館工作人員的服務(wù)態(tài)度真好，只打一個電話就幫我查好了，真的非常感謝他們。”

今年3月9日，金華一家律師事務(wù)所的吳律師需要查閱一對在臨海市登記的夫妻的婚姻檔案。查閱大廳工作人員通過該系統(tǒng)在臨海市檔案館查到相關(guān)資料后，立刻給吳律師發(fā)過去，免去了他來回奔波之苦。

據(jù)了解，通過和省內(nèi)其他檔案館實現(xiàn)互聯(lián)互通，2011年至今，市檔案館“異地查檔、跨館服務(wù)”查檔量達到1443件、1335人次，其中今年的查檔量達到345件、311人次。

為民：堅持以人民為中心，工作力求完美

為了更好地為民服務(wù)，市檔案館堅持以人民為中心，從百姓需求出發(fā)，工作力求完美，許多工作都走在全省前列。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，市檔案館共建成檔案目錄數(shù)據(jù)1031萬條，建成民生檔案專題數(shù)據(jù)庫33個，還發(fā)布了《全市民生檔案分布及查閱指南》，便于群眾查閱檔案，避免跑冤枉路。

曾經(jīng)擔(dān)任市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)處處長的馬雙珍介紹，2014年，原改制企業(yè)臺州繡衣廠的職工來到市檔案館查閱檔案，他們急需找出能證明工作時間的相關(guān)憑證，以計算退休工齡。當(dāng)時，市檔案館對該廠所屬1萬余冊會計憑證并未進行全文數(shù)字化掃描。為了滿足該廠職工的查檔需求，市檔案館決定加班加點挑選出2700件、約6萬頁夾在年度會計憑證中的工資名冊等進行掃描，共提供利用226人次，為83人找回了“丟失”的工齡。

市檔案局的編研工作也成果頗豐，近年來相繼編輯出版了《臺州古村落》，怕獲浙江省檔案優(yōu)秀編研成果一等獎、臺州市文化曙光獎；“院士系列”第一輯《功勛院士陳芳允》，獲浙江省檔案優(yōu)秀編研成果二等獎、臺州市文化曙光獎；《臺州：一個中國沿海城市的二十年的影像記錄》，獲臺州市文化曙光獎。近期，市檔案局編輯出版了《臺州名人書札墨跡選》《臺州項目記憶》《臺州館藏檔案精粹》等書，《陳芳允院士百年誕辰紀(jì)念文集》也即將出版。

從去年開始，市檔案局與中國人民大學(xué)聯(lián)合開展“臺州古村落”數(shù)字記憶項目，該項目被列入國家檔案局2016年度科研項目計劃，目前進展順利；高遷古村落數(shù)字化項目作為《歷史文化村鎮(zhèn)數(shù)字化保護與傳承：理論、方法與應(yīng)用》課題中的子課題，列入2016年國家社科基金重大項目。

每年的“6·9國際檔案日”，市檔案館都舉辦豐富多彩的宣傳活動；還與臺州晚報社聯(lián)合，連續(xù)3年舉辦“百名晚報小記者走進檔案館”專題活動；舉辦“臺州市抗戰(zhàn)檔案圖片史料展”“大陳島墾荒記憶史料影像展”等多場大型展覽和巡回展覽，讓越來越多的民眾了解檔案、了解臺州歷史文化。

市檔案局（館）長朱建新認為，雖然市檔案館已成功創(chuàng)建“全國巾幗文明崗”，但成績只能代表過去，下一步工作要以檔案工作“三個走向”根本遵循為指針，以“五檔共建”為抓手，緊扣市委市政府中心工作，重點圍繞“最多跑一次”改革，提升公共服務(wù)能力，加強檔案隊伍建設(shè)，珍惜榮譽，弘揚“墾荒精神”，打造一支能力強、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的蘭臺鐵軍。