淘寶究竟有多少假貨？

對(duì)于淘寶最多、也最輕易的指責(zé)，無非是“隨便一搜關(guān)鍵字，便可看到大把假貨”。鄭俊芳解釋這得分兩種情況來看，“泛濫、明顯”等對(duì)假貨的籠統(tǒng)說辭均無事實(shí)支撐，這更像因?yàn)閷?duì)中國商品質(zhì)量信任問題而采用“有罪推定”方式給淘寶貼上的標(biāo)簽，改變它的難度不亞于改變“中國假貨多”這個(gè)標(biāo)簽的難度；另一種情況的“明顯”是說價(jià)格維度。毫不諱言，在識(shí)別假貨的模型中價(jià)格確實(shí)是非常關(guān)鍵的因素之一，明顯過低標(biāo)價(jià)的商品，只要是大數(shù)據(jù)識(shí)別到的，均已全部下架。“我也想問，到底價(jià)格設(shè)在哪里合適？官網(wǎng)售價(jià)1800元的小錢包，我設(shè)1200以下為假貨，商家就會(huì)拿著進(jìn)貨憑證來投訴我。”

2016年7月1日上線的“電商+權(quán)利人共建平臺(tái)”，就是用數(shù)據(jù)模型識(shí)別出“疑似假貨”，抓取推送給品牌權(quán)利人，如果品牌方判定為假貨，便可一鍵投訴。這些“疑似假貨”被品牌方判斷為假貨進(jìn)行投訴的比例平均在15%左右，這也說明了通過網(wǎng)站信息判斷假貨的難度。

還有很多肉眼一眼看破，但大數(shù)據(jù)難以精準(zhǔn)識(shí)別的情況，比如能輕易變形的logo、圖片上的文字等，這對(duì)于任何時(shí)間都有超過10億件商品的平臺(tái)而言，只有依靠算法的提升。

關(guān)于淘寶上的假貨比例，因各家言論引起的紛爭從未停止。

某品牌打假機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官杜貝（Bharat Dube ）在“惡名市場(chǎng)”名單事件時(shí)接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪稱，以某種品牌形式在淘寶上出售的產(chǎn)品中高達(dá)80%是假貨。

國家工商總局兩年前曾對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)全國電商平臺(tái)正品率不足六成，而淘寶網(wǎng)假貨率高達(dá)63%。

阿里無法給出較為明確的數(shù)據(jù)來說明自己平臺(tái)上的假貨比例。鄭俊芳則認(rèn)為這是一個(gè)偽命題：“識(shí)別出來的假貨我們就會(huì)主動(dòng)下架，無法判斷的我們自然也不知道它的量是多少，”海外權(quán)利人、美國貿(mào)易代表辦公室也都曾希望鄭能為他們提供平臺(tái)假貨占比數(shù)據(jù)，但鄭說，“據(jù)我們了解，全球沒有誰能有一個(gè)權(quán)威的方法，或提供一個(gè)權(quán)威的指標(biāo)，來計(jì)算出這個(gè)比率，如果有，我也想向他學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)這個(gè)方法。”

全球每年有上萬億美元的假貨流通，2015年假貨的價(jià)值占全球經(jīng)濟(jì)的2%左右。依照美國法律規(guī)定查封的假貨，其中價(jià)值12億～17億美金的商品來自中國大陸，超過4億美金的商品來自香港。在全球市場(chǎng)中扮演制造商角色多年的中國，自然被指為最大的假貨來源地。

歐美一些國家認(rèn)為造假這種非法勾當(dāng)是由全球性的暴力犯罪集團(tuán)操控的，調(diào)查人員甚至推斷假貨制造商與發(fā)生在2001年9月11日的對(duì)美國的襲擊有某種聯(lián)系。“造假利潤是支撐國際恐怖主義的三大收入來源之一。”前蘇格蘭圣·安德魯大學(xué)恐怖主義與政治暴力研究中心主任馬格努斯·蘭斯多普曾這么說，他也的確能舉出不少事例來證明自己的觀點(diǎn)。

由此，不難理解他們對(duì)假貨的深惡痛絕。

2016年8月，馬云曾為《華爾街日?qǐng)?bào)》撰寫署名文章《阿里巴巴保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的立場(chǎng)及思考》。文章中說：阿里巴巴絕不姑息縱容而是堅(jiān)決打擊假冒商品。品牌商和其知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須受到保護(hù)。阿里巴巴的使命是支持那些創(chuàng)新和投資自己品牌的生產(chǎn)商。我們對(duì)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為零容忍。

我們堅(jiān)信，品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須得到保護(hù)。無力保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)、技術(shù)和商標(biāo)無異于對(duì)偷竊的支持。這不僅對(duì)品牌方來說是有害的，同時(shí)對(duì)交易平臺(tái)的誠信來說也危害深遠(yuǎn)。我們現(xiàn)在不會(huì)，將來也永遠(yuǎn)不會(huì)容忍姑息任何偷竊行為。

客觀理性地講，阿里巴巴已經(jīng)是當(dāng)今世界打假戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)者，我們投入了前所未有的技術(shù)、資金和人力用于我們的打假工作。我們不僅僅在線上跟假貨戰(zhàn)爭，我們也聯(lián)動(dòng)各方面力量，推動(dòng)對(duì)線下假貨的生產(chǎn)和傳播通道的打擊措施。阿里巴巴強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析系統(tǒng)使我們能夠?qū)崟r(shí)掃描超過1000萬件新上線的商品，我們清晰地了解每件商品的屬性，譬如商品商標(biāo)、價(jià)格、地理位置、消費(fèi)者和賣家消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)者反饋。事實(shí)上我們每收到品牌商一個(gè)產(chǎn)品下架需求時(shí)，我們的系統(tǒng)早已經(jīng)主動(dòng)下架了八個(gè)。

但我們不要忘記，這將是一場(chǎng)持久的戰(zhàn)斗，而且沒有任何捷徑可走，因?yàn)檫@是和人性的貪婪做斗爭。跟回避這個(gè)問題比起來，我更愿意講真話。

“講真話”的代價(jià)是《特別301報(bào)告》。

這是出乎鄭俊芳意料的。