臨床護理路徑對慢性化膿性中耳炎患者護理滿意度的影響

戴紅芳，馬 霞

（泰州市人民醫院，江蘇 泰州 225300）

臨床護理路徑對慢性化膿性中耳炎患者護理滿意度的影響

戴紅芳，馬 霞

（泰州市人民醫院，江蘇 泰州 225300）

目的 研究臨床護理路徑對慢性化膿性中耳炎患者護理滿意度的影響。方法 選擇2016年6月～2017年6月在我院進行診治的慢性化膿性中耳炎患者86例，將其隨機分為對照組與觀察組，各43例。兩組患者均實施常規護理干預，觀察組在此基礎上實施臨床護理路徑，并對兩組護理滿意度進行比較。結果 觀察組護理滿意率為93.02%（40/43），明顯高于對照組的74.42%（32/43），差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 對慢性化膿性中耳炎患者實施臨床護理路徑能夠明顯提高其滿意度，與常規護理方法相比，臨床護理路徑是一種有效的護理方法。

臨床護理路徑；慢性化膿性中耳炎；護理滿意度

臨床上治療慢性化膿性中耳炎患者主要采取手術治療，在圍術期對患者實施護理干預，能夠有效地提高患者的臨床治療效果，對患者的身體康復也具有積極意義[1]。本研究主要探討在慢性化膿性中耳炎患者的臨床治療過程中，護理路徑對患者護理滿意度的影響程度，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

擇2016年6月～2017年6月在我院進行診治的慢性化膿性中耳炎患者86例，將其隨機分為對照組與觀察組，各43例。觀察組男23例，女20例；年齡11～79歲，平均年齡（49.25±12.37）歲；病程2～20年，平均病程（4.62±1.39）年；病理分型：單純性11例，骨瘍型17例，膽脂瘤性15例。對照組男24例，女19例；年齡10～78歲，平均年齡（49.45±12.28）歲；病程2～21年，平均病程（4.79±1.52）年；病理分型：單純性12例，骨瘍型17例，膽脂瘤性14例。兩組患者一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

所有患者進行常規護理干預，觀察組在此基礎上實施臨床護理路徑。由臨床經驗豐富的護士長、患者的主治醫師及護理人員構成臨床護理路徑小組，并按照患者的具體病情制定有針對性的臨床護理路徑表。幫助患者進行聲導抗、CT、純音測聽、胸片、心電圖、肝腎功能、尿常規、凝血功能以及便常規等各項檢查。由于慢性化膿性中耳炎患者的治療采取了有創手術的方式，并且患者存在一定程度的炎癥感染，因此患者耳部會出現腫、紅、痛、熱等感覺；護理人員引導患者采取聽音樂、看電視、看書等方法減輕疾病帶來的痛苦，必要時適當給予非甾體類消炎止痛藥口服。獲知患者的心理狀態，減輕其緊張、焦慮、抑郁、恐懼等不良情緒。認真講解術前以及術后應當注意的事項和術后可能出現的不適反應。

1.3 觀察指標

比較兩組患者的臨床護理滿意度，按照我院自行設計的護理滿意度調查表對服務態度、住院環境、健康宣教以及護理舒適度等方面進行調查，對患者的護理滿意度按照不滿意、滿意和非常滿意三個級別進行評價。

1.4 統計學方法

采用SPSS 15.0統計學軟件進行數據分析，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

觀察組非常滿意24例、滿意16例、不滿意3例，護理滿意率為93.02%（40/43），對照組非常滿意19例、滿意13例、不滿意11例，護理滿意率為74.42%（32/43）。觀察組護理滿意率明顯高于對照組的74.42%（32/43），差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

慢性化膿性中耳炎作為一種臨床五官科極為常見的慢性炎癥疾病，是指膜下組織、中耳黏膜出現慢性化膿性病變，使鼓膜穿孔造成反復耳漏，患者的臨床表現包括耳內長期流膿、鼓膜穿孔以及聽力降低，對患者生活質量造成了嚴重的影響[2-4]。目前在治療慢性化膿性中耳炎的方法中，手術是最主要的手段，但手術極易使患者的應激反應增加，對患者的預后造成不良影響。臨床治療慢性化膿性中耳炎時，應以清除病灶、控制感染和恢復聽力為治療原則[5-6]。臨床護理路徑作為一種新型護理模式，可有效綜合整體醫療護理，以相關指標做橫縱坐標制成圖表，根據圖表情況對患者實施有預見性和計劃性的護理干預，其中圖表的縱坐標為護理干預措施，包括患者入院指導、護理措施、檢查、健康教育以及出院指導等，橫坐標為時間[7]。臨床護理路徑不僅可以有效保證優質護理干預的順利實施，降低資源的浪費情況，并且可以實現醫療過程參與者之間的信息資源共享，使患者在治療過程中的治療積極性提高，改善護理質量，促進患者的康復。本研究結果發現，在對慢性化膿性中耳炎患者進行治療過程中，相比于常規護理干預，臨床護理路徑能夠有效的提高患者護理滿意度。

綜上所述，臨床護理路徑對提高慢性化膿性中耳炎患者的護理滿意度具有促進作用，相比于常規護理干預，臨床護理路徑具有較高的臨床應用價值。

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ISSN.2096-2479.2017.46.61.01

本文編輯：張 鈺