細節化護理干預在普外科護理中的實施探究

郭 杰，高英娜，金玉華

（1.寧陽縣華豐鎮衛生院，山東 泰安 271413；2.青島萊西市日莊中心衛生院，山東 青島 266614；3.青島市城陽區紅島街道衛生院，山東 青島 266114）

細節化護理干預在普外科護理中的實施探究

郭 杰1，高英娜2，金玉華3

（1.寧陽縣華豐鎮衛生院，山東 泰安 271413；2.青島萊西市日莊中心衛生院，山東 青島 266614；3.青島市城陽區紅島街道衛生院，山東 青島 266114）

目的 臨床分析細節化護理干預在普外科護理中的實施效果及應用價值。方法 在我院普外科2014年5月～2016年5月實施治療的患者中隨機選取100例，將其分成對照組和觀察組，其中對照組患者實施常規護理，觀察組患者則實施細節化護理干預，對比分析兩組患者的臨床護理滿意度。結果 對照組患者的臨床護理總滿意度為86.0%，觀察組患者的臨床護理總滿意度為98.0%，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 在普外科患者臨床護理中應用細節化護理干預，能夠顯著提高患者的臨床護理滿意度，值得推廣應用。

普外科；細節化護理；護理滿意度

醫院普外科一般屬于突發疾病區，普外科患者具有病情緊急、復雜多變等特點，患者身體部位比較容易出現轉移性疼痛，在治療的過程中需要對患者全身各個部位進行細節化觀察，這就對護理人員提出更高的要求。在臨床護理過程中比較容易發生細節性錯誤，從而影響護患關系，和護理效果的提高，為此我院對普外科2014年5月～2016年5月實施治療的50例患者實施細節化護理研究，并作如下分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取2014年5月～2016年5月在我院接受治療的100例普外科患者的臨床資料進行回顧性分析，100例患者中男60例，女40例，年齡20～65歲，平均年齡（28.36±3.56）歲；20例膽囊手術、23例肝脾手術，27例上消化道穿孔手術，其他30例。其中對照組患者中男31例，女19例，年齡20～64歲，平均年齡（28.61±3.46）歲；10例膽囊手術、12例肝脾手術，13例上消化道穿孔手術，其他15例；觀察組患者中男29例，女21例，年齡21～65歲，平均年齡（28.01±3.66）歲；10例膽囊手術、11例肝脾手術，14例上消化道穿孔手術，其他15例。兩組患者的基本資料，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

首先給予對照組患者常規處理措施，患者入院后實施常規消毒處理，囑咐患者相關注意事項，飲食禁忌等并給與積極的治療。觀察組患者采用細節化護理干預，方法如下。

1.2.1 細節交流護理

普外科患者一般病情比較復雜，患者容易長生焦慮、心慌等情緒，這時護理人員應該注意多余患者進行交流、溝通，了解患者心理狀態，利用積極的語言和溫馨的話語鼓勵患者，提高患者治療信心。護理人員要細致做好各項護理工作，嚴格無菌操作，如果操作失敗，要誠懇的向患者道歉，得到患者諒解。

1.2.2 注重護理細節

護理過程中認真觀察患者患者行為舉止，能夠透過患者的眼神、手勢和表情等細微變化讀取患者具體病情信息，準確判斷患者實際需求。在細節護理工作中，要不斷的總結護理經驗，堅持以人為本的護理理念，完善細節護理規范。根據患者具體情況對患者實施針對性的細節指導，促進患者康復。對于手術患者需要實施飲食護理。在患者的飲食中嚴禁患者服用辛辣食物、油炸食品等。

1.3 觀察指標

在護理過程中，積極分析患者對護理的滿意度，按照以下標準進行分級判定：非常滿意：護理人員專業技術高，患者病情恢復快；較滿意：護理人員責任心較強、專業技術較高，患者病情恢復比較好；不滿意：護理人員 `患者之間關系不好，投訴較多。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0軟件進行統計分析，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

經過一段時間的護理，發現觀察者護理總滿意度例數為49例，占98.0%；對照組患者護理總滿意度例數為43例，總滿意率為86.0%；可見觀察組患者護理總滿意度顯著優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

普外科患者一般屬于內部器官和腹部受傷疾病，他們的病情一般較緊急、急促，一旦發病容易引起全身轉移性疼痛，僅僅依靠醫生的臨床檢查工作很難診斷出患者的具體病情和發病部位，所以對患者病情的了解必須有護理人員通過全面、細致的護理發現[1]。

普外科患者在治療、護理的過程中，要特別注意每一個細節的護理工作，因為患者身上每一個細節都可能引起過失造成細節錯誤，影響病情判斷，不利于患者康復。所以在護理的過程中要特別注意患者的細節護理，工作人員要認真負責，要對患者的生命和病情負責[2]。細節化護理是一種具有特色的現代化護理類型，是人性化護理的重要體現，在細節化護理中要注意護理人員素質的提高，護理人員具有敏銳的觀察力，善于從細節中發現、總結問題；護理過程中要眼觀六路、耳聽八方，詳細了解患者的細微變化，以便能夠發現患者準確的病情信息。

綜上述所，細節護理是一種比較全面、細微的護理模式，比較適合應用于普外科護理中，其中在普外科患者臨床護理中應用細節化護理干預，能夠顯著提高患者的臨床護理滿意度，值得推廣應用。

[1] 滕 娟.細節化護理干預在普外科患者護理中的應用研究[J].中國民康醫學,2015,(08):125-126.

[2] 吳 靖,陳君霞,王曉芳.細節化護理管理在神經外科護理中的應用與體會[J].中醫藥管理雜志,2015(05):167-169.

R248.2

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ISSN.2095-8803.2017.21.161.02