吳瀟
作為電信改革的先鋒和創(chuàng)新者,中國聯(lián)通推出4G冰激凌套餐,實現(xiàn)了套餐內(nèi)的全國語音免費和國內(nèi)流量免費,這在政府反復(fù)要求運營商提速降費,消費者渴望獲得更多通信產(chǎn)品時長和流量的背景下,這款產(chǎn)品受到熱捧成為必然。從這款套餐的推出和熱銷,我們是否可以據(jù)此判定無限流量必定是全球通信發(fā)展的方向,也是通信產(chǎn)品發(fā)展的必然,聯(lián)通的冰激凌套餐僅僅是個開始。
流量和語音是未來信息時代和互聯(lián)網(wǎng)社會的基本配置。筆者認(rèn)為,語音和流量,不能永遠(yuǎn)是電信運營商的主要產(chǎn)品,而應(yīng)該僅僅被看做是電信運營商提供的基礎(chǔ)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時代,語音網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該成為最基本的配置,甚至應(yīng)該成為免費的資源。事實上,從全球到中國,各級政府和機(jī)構(gòu)都在努力推動公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)免費覆蓋項目,美國的信息高速公路、中國的“寬帶中國”計劃等都屬此類項目,如北京在公交車、重要商圈等重點區(qū)域,就已經(jīng)開始大規(guī)模覆蓋免費WiFi。
未來的通信增值價值不在流量,而在應(yīng)用。如果網(wǎng)絡(luò)資源免費,運營商利從何來?我認(rèn)為運營商利潤應(yīng)該更多地來自連接和應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)是當(dāng)前運營商向未來掘金的主要方向和領(lǐng)域。但在未來,運營商的利潤來源,不應(yīng)止于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)。從市場前景看,所有基于網(wǎng)絡(luò)的連接和應(yīng)用,都應(yīng)該成為電信運營商的利潤來源,從這個意義上講,放棄了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的收入,能夠迎來的將是自身培育的更大市場,電信運營商的“舍”和“得”應(yīng)該以此為注腳。
無限流量時代會到來,免費無限流量時代也會到來。近日中國聯(lián)通即將開展混改,成為股市追捧和坊間熱議的對象。BTA等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進(jìn)入,必將為通信產(chǎn)品的多樣化、人性化帶來更多的可能性。在互聯(lián)網(wǎng)世界,免費是最重要的營銷手段和法則。只要運營商機(jī)制體制理順,增值和應(yīng)用產(chǎn)品成熟,網(wǎng)絡(luò)本身免費,應(yīng)用和服務(wù)收費,運營商甚至能活得更好。無論企業(yè)管理如何受限,都無法阻止商業(yè)趨勢和方向。在未來的某一天,免費網(wǎng)絡(luò)一定會成為現(xiàn)實,而運營商也會獲得新生。