通信網絡建設工程項目管理探討

肖 鋒

（廣東郵電職業技術學院，廣州 510630）

通信網絡建設工程項目管理探討

肖 鋒

（廣東郵電職業技術學院，廣州 510630）

本文從通信網絡建設工程現狀出發，分析其項目管理的原則和有效措施，以期對實踐工作提供理論指導。

通信；網絡建設；項目管理；措施

1 引言

隨著我國經濟水平的提升、科學技術的不斷更新，以及全球的信息產業大發展，通信行業也邁入了一個嶄新的階段，對通信網絡建設的要求也越來越高，網絡的技術性、安全性、可靠性和穩定性都成為人們關注的問題。以項目管理為核心，展開通信網絡建設工程的探討，提高其有效性，小則關系到企業的生存和發展，大則對整個國家的通信網絡建設都將產生影響。因此，本文就當前通信網絡建設工程項目管理進行一些探討。

2 通信網絡建設工程項目現狀

改革開放后，通信市場也隨著經濟體制的改革發生著改變，目前已經形成三大運營公司為主導，多家企業共同參與的市場格局。市場在自身發展中出現了一些問題，比較突出的就是無序競爭，個別企業直接簽訂委托協議，違法進行分包、轉包，以及無資質企業進行掛靠等現象，管理者的素質有待提高。總之，這些現象導致我國通信網絡工程建設項目管理混亂，亟需完善管理制度，提高管理能力。

3 通信網絡建設工程項目定義和特點

通信網絡建設工程與傳統的建筑工程不一樣，是科學技術含量比較高的高科技建設，是由專業通信設備和相關工作程序有機建立的系統，為個人或者單位提供各類通信服務。通信網絡建設是人與人之間信息交流和傳遞的重要保障，只有有了通信網絡建設，人與人之間、計算機與計算機之間才能實現信息交換，達到資源共享和通信的目的?，F代社會的發展，早已離不開通信網絡建設的發展，成為我們社會的重要組成部分，也成為人們關注的熱點。

其主要特點有：對科技要求比較高，相關的專業技術人員比較匱乏，難以提供專業服務；建設中所需要高科技材料較多，實際差價較大，測算費用較難；項目的風險加大，新技術帶來不確定性，系統性風險加大，風險承受能力較低，且一旦發生事故，波及面較大，會嚴重影響用戶的體驗，并造成巨大的損失，這也就給通信網絡建設項目帶來一定的難度和挑戰。

4 通信網絡建設工程項目管理的原則

（1）以用戶為核心，質量第一。通信網絡建設工程作為一種比較特殊的工程建設，其產品的性質決定其使用年限比較長，不僅直接關系用戶自身的利益，也關系到整個國家的通信網絡工程的建設。因此，項目管理要遵循以用戶為核心，質量第一的原則，時時刻刻將通信網絡建設的質量放在首位，保證工程完工之后的可靠性。

（2）充分考慮人的因素。要充分考慮人的因素，發揮人的主觀能動性，作為工程項目管理者，要充分調動與建設工程相關的組織者、操作者和指揮者，對項目人員進行合理的培訓，使其各司其職，積極投入到項目建設當中來，不斷學習規范的操作標準和工程標準，提高相關人員的技術水平和思想素質。通過人的主觀能動性的發揮，保證項目的有效完工。

（3）預防為主，控制優先。對于通信網絡建設，事先的預防比事后的改進要節約成本和勞動力。預防為主就是將事后的質量檢查轉向事前，在事前和事中對質量進行控制和把關，這比在事后進行檢修和改進要節約和方便得多。因為通信網絡建設是大工程，牽扯的相關因素太多，事后的檢修會帶來很大的麻煩和不便。因此，預防為主、控制優先是通信網絡建設項目管理的原則之一。

（4）堅持質量標準。通信網絡建設工程事關重大，不僅關乎到用戶個人的使用效果，也關系到我國整體網絡的穩定性與可靠性。質量標準是評定工程項目質量的尺度，工程項目的質量是否合格，必須經過嚴格的審核和測試，以測試的數據來判定項目的情況，而不是隨便就可以蒙混過關的，因此必須堅持質量標準，用嚴格的數據說話。

（5）貫徹科學公平的職業規范。工程項目經理在整個工程建設階段要嚴格遵守職業規范原則，面對事實，尊重科學，正直和公平地處理工程建設中遇到的問題，遵紀守法，拒絕不正之風，堅持原則，實事求是地處理問題，保證通信網絡建設工程的質量。

5 通信網絡建設工程項目管理的有效措施

（1）成本控制。項目成本計劃不僅是一個指導文件，更是實際工作中的重要組成部分。在通信網絡建設中，對成本進行控制和管理，對整個項目建設是有益無害的。成本管理要注意以下幾個方面：項目進度管理，工程的規模、工期不同，其項目成本也不同，為了保證每個階段滿足其相應的成本費用，必須對項目的進度進行控制，進度和成本之間保持同步，協調發展；技術控制措施，在通信網絡建設已經明確實施方案后，要因地制宜，根據當地的實際情況適當引入新技術、新工藝和新辦法，創新的工程項目可以有效降低成本和提高勞動生產率，從而提高項目工程的質量；質量控制措施，通信網絡工程建設質量的保障需要每位參與者提高意識，共同參與和維護，在實施過程中按照規范的技術要求進行，有力保證建設質量，為企業贏得良好的口碑，也為工程效果提供保障；財務管理措施，企業應該根據企業自身的成本和預算，結合實際的實施情況進行調整，不斷完善財務核算管理，保障通信網絡建設的工程質量。

（2）加強項目管理者的專業培訓。當前技術更新換代的速度遠遠大于從前，通信建設市場也隨著市場經濟體制的改革逐漸發生變化，原先的壟斷地位被逐漸打破，市場競爭變得激烈和復雜。很多企業為了在市場競爭中占據一席之地，會采取一些特殊的手段，甚至是虧本進行競爭。與此同時，高新技術進入市場并且得到廣泛應用，一方面增加了通信工程項目的復雜程度，另一方面對管理者提出了更高的要求，重視管理者的業務能力和技能知識，并且在項目實施過程中及時發揮領導者的作用。此外，還需加強對通信建設員工的培訓，使其不僅能提高業務水平和知識，并且能自覺執行相關法律和標準，從而有效保障通信網絡工程質量。

6 結束語

我國的通信網絡建設經過多年的發展，已經取得了一定的成績，但仍然存在問題，往往只關注工程質量的結果，卻忽略了實施過程中的一些細節問題，這些細節反而是對工程質量至關重要的。本文從我國通信網絡建設的現狀出發，分析其存在的問題并進行了相關措施探討，提出只有重視工程質量，重視工程項目管理，重視管理人員的素質提升，同時完善相關的法律法規和管理制度，積極引入新工藝和技術，才能提高通信網絡工程的建設質量，并且取得一定的社會效益和經濟效益，謀求長足發展。

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10.3969/J.ISSN.1672-7274.2017.03.012

TP91文獻標示碼：B

1672-7274（2017）03-0045-02