一位愛學習懂技術的女企業家
——訪創元科技股份有限公司外貿公司總經理烏麗寧

圖 | 文 馮 峰 張文禮

一位愛學習懂技術的女企業家
——訪創元科技股份有限公司外貿公司總經理烏麗寧

圖 | 文 馮 峰 張文禮

“技術是我們的關鍵，做貿易也要懂技術。貿易能站住腳的根本還是技術，技術含量服務很重要。”采訪中，烏總對技術的重視程度溢于言表。

俗話說，女人能頂半邊天。在蘇州機電行業中，就有這么一位愛學習的女性，以技術出身，十多年的外貿工作中仍不忘熱情周到的技術服務，與日本三菱等公司建立著長期合作關系。“三?八”國際婦女節之際，本刊專訪了這位知性的女企業家。

十六載專注一件事

“扳指一算，我做外貿已經有16個年頭了！”一落座，烏麗寧總經理就快人快語，笑聲爽朗，娓娓道來。我們驚訝的是，她原來是1986年大學機械制造專業畢業的大學生，畢業后就分到了蘇州機床廠從事技術工作。2000年被借調到原蘇州市機械局，從純技術工作崗位轉為了負責進出口貿易業務工作。

與烏總一起回顧30多年的工作軌跡，我們感嘆于她所經歷的三次重大轉型。第一次是2000年從市機床廠到市機械局，由一名“技術人”變為“貿易人”；第二次是2001年從市機械局外派到市外貿公司，由一名“業務員”變為“業務員+管理者”；第三次是2010年其他三家外貿公司整體并入，由一名“管理者”變為“領導者”。面對這些人生和工作中的重大變化，她坦然處之，任勞任怨，珍惜和干好每一個崗位、每一份工作，盡好每一份責任！

回憶往昔，在工作中學習、在學習中工作，我們在她身上看到了對“學習”二字的堅持與執著。在技術崗位上一心鉆研先進制造技術和方法，做到學以致用；跨行入外貿后，一切從零開始，工作之余苦啃書本，自學報關、國際貿易等知識和寫條款、談判等技能；走上管理崗位后，又努力學習企業管理知識和技能，成為一名優秀的女性管理者……30年對機械技術不離不棄，16年全身心撲在外貿工作崗位上，這種職業操守和貢獻精神令我們動容。

烏總自豪地說，她執掌創元外貿的這十多個年頭里，公司一致是平穩持續健康發展。即便是受互聯網的巨大沖擊，2012年至今也一直穩定在一個億以上的年銷售額。

堅持“貿易+技術”

對外貿易，作為我國改革開發的市場產物，其幾十年來的發展已經歷了風云變幻。尤其是2008年我國加入世貿，對外貿公司的意向極其巨大和深遠。采訪中，烏總自豪地說，她執掌創元外貿的這十多個年頭里，公司一致是平穩持續健康發展。即便是受互聯網的巨大沖擊，2012年至今也一直穩定在一個億以上的年銷售額，與日本三菱等國際知名企業的業務合作也是有增無減。

探究其中的奧秘，烏總笑著說這是她一個技術出身的來做外貿想出來的“特方”，就是堅持“貿易+技術”，在外貿業務中融入技術服務，而這也是公司有別于其他外貿公司的獨特之處和制勝之道。“專業的人做專業的事，我學的是機械，也做了十多年的機械技術，與機械和技術有一種難分的情懷。”烏總介紹說，她負責公司伊始就做了兩件事，一是將公司的傳統絲綢外貿業務轉向為機械產品，二是招了懂機械技術的人加入公司。十幾年來公司一直堅持“貿易+技術”經營理念，90%業務都和機械有關系，而且客戶關系良好，業務黏性較強。

“技術是我們的關鍵，做貿易也要懂技術。貿易能站住腳的根本還是技術，技術含量服務很重要。”采訪中，烏總對技術的重視程度溢于言表。也正是自己擁有了技術，所以公司除了促成國際業務合作外，還可以提供生產技術把關、產品檢查等獨特服務，從而深受國外企業的信任。在她看來，無論社會怎么發展，外貿如何演變，只有掌握著核心競爭力的外貿公司，才具有不可替代性，從而具有可持續發展的生命力。

營造溫馨家文化

在創元外貿公司，家的氛圍隨處可見，春聯、福字、冰箱、微波爐……烏麗寧總經理說，她倡導和追求的就是“人文管理”，一直在公司里營造溫馨“家文化”。也令她欣慰的是，很多員工都深有體會地說，進公司就像在自己家一樣。在公司里，大家相互之間無話不說，心里話、家里事等都愿意跟同事傾訴，完全沒有了職場中的那些不和諧甚至矛盾。大家親如一家，而她就是公認的可親可愛的“大家長”。

從烏總2000年調到公司至今，已十六年不間斷地形成了一些“家”傳統。一是每個員工的生日，公司都要組織大家聚一次，共慶家人生日快樂；二是公司組織的集體活動，也都邀請員工全家參加；三是職工出現特殊困難，公司都能前往關心幫助。這十六年里，人數越來越多，有員工從一人到兩人再到三人四人，也有員工從帶兒女到到孫子孫女……“一次生日聚會、一次上門走訪、一趟外出旅游，不僅見證了公司的發展，也見證了一個個員工的自身發展和家庭變化。”回想起這些，烏總顯得由衷的開心和自豪！

“領導是什么樣，公司就是什么氛圍。”烏總說，她也一直把自己當做員工們的“當家人”，自己工作、生活上的辛酸苦辣和心得體會，她也會在座談會上或私下中與大家分享。如今，依托公司的管理平臺系統，盡管員工們時常在外面負責各自業務，但通過電腦、手機的在線聯系卻無時不在。每個人的月報、周報也在線上共享交流，整個公司做到了互幫互助、協調分擔、共同發展的良好氛圍，儼然一個“大家庭”。

一席長談后，盡管之前已是好友，但我們對這位多面手的知性女企業家有了更深刻的認識和贊許。以30多年的魅力職業生涯，烏麗寧總經理不僅很好地詮釋了“女人能頂半邊天”的古訓，也充分展示出了“巾幗不讓須眉”的豪情！