(重慶工商大學 重慶 400000)
試論OPPO手機戰略分析及戰略選擇
陽謹燦
(重慶工商大學重慶400000)
隨著人們的生活質量的提高,手機已經成為我們日常用品之一,對手機的功能及性價比要求更高。而國內市場上各大手機制造商競爭激烈,在2016年中國這一巨大的手機市場風起云涌,OPPO手機抓住機遇,實行獨特的公司戰略,在2016年國內、國際市場上取得優秀成果。本文將從國內手機市場的份額變化著手,對OPPO手機的公司戰略進行分析。
公司戰略;國內市場;戰略目標;手機制造商
所謂公司戰略,就是從公司的戰略目標以及市場導向出發,分析未來宏觀環境及微觀因素,采取相應的有效途徑期望達到的最終的目標的一系列決策。它是公司經營管理以及奮斗的終點,也是公司各管理層進行管理、開展工作的方法。本文以OPPO手機為例,探討其公司戰略與其取得的成果,希望能為手機行業的其他公司有借鑒意義。
(一)企業外部環境分析
1.宏觀環境分析。為保證我國的自主創新能力,政府大力支持鼓勵國內手機行業的發展。政府相關部門先后頒布一系列法律法規政策鼓勵國內信息技術與手機制造業的發展,促進社會領域信息化,加快先進網絡文化建設。
二十一世紀我國進入經濟飛速發展的階段,人們的物質和精神生活水平不斷提高,對于高新技術產品的各方面要求也逐漸提高。單芯片、半導體、觸摸屏等先進技術為手機行業注入新的活力。
2.產業環境分析。各公司手機產品銷量節節攀升,而且消費者群體也擴大到老少皆宜。并且各大手機制造企業出現價格競爭趨勢,這只是手機產品生命周期處于成長期,步入成熟期的體現。
(二) 企業內部環境分析
1.企業資源與能力分析。較好的企業文化理念以及其核心價值觀為企業營造了一種杰出的文化氣氛。企業的嚴格規章制度對于其產品的各方面活動細節都提出了較高要求,各大賣場及專賣店都需要達到高品質的服務標準。
2.價值鏈分析
(1)基本活動。營銷與銷售:采取渠道代理銷售模式,不僅拓寬了市場渠道,也使市場份額得到增長。
服務:OPPO公司在世界各地還設立了344家專業的客戶服務中心,為全部OPPO用戶提供產品維修、配件銷售、售后咨詢多方面的服務。
(2) 支持活動。技術開發:OPPO主打音樂手機以及其高像素的攝像功能,開創性地推出了全球首個電動旋轉攝像頭和超清畫質的攝影技術。OPPO依附其強健的自主研發能力,力求簡潔易用的操作功能。
(三)SWOT分析
1.優勢
品牌優勢:OPPO這個品牌全球注冊。
技術優勢:OPPO持有得天獨厚的數碼音頻技術,同時也是手機行業里首家獲得RealNetworks授權的公司。并且其自主研發的PAD潔音降噪技術,使得OPPO手機成為音樂手機領域獨樹一幟的品牌。其VOOC閃充技術更是使其在手機市場上占據上風。
經驗優勢:2008到2016年OPPO R9等型號手機上市時,研究汲取了以往自身以及行業內競爭者的豐富經驗。
研發優勢:OPPO依附強健的自主研發能力,力求簡潔易用的操作功能。
價格優勢:目標市場為高端市場,為喜歡時尚的年青人提供其心理能接受的價格。
2. 劣勢
起步較晚:OPPO手機2008年5月才生產并且成功上市。
資源、價格劣勢:相對于蘋果、三星、華為等品牌,OPPO的手機產品較少少并且價格較低。
功能、款式劣勢:相對于蘋果等知名品牌功能豐富性不足,并且其款式較少。
顧客忠誠度不夠:由于其價格在中高端手機品牌中較低,其顧客忠誠度還有待提高。
未細分市場:沒有細分好自身產品所屬的市場類型。
3. 機會
市場容量巨大:中國人口眾多,手機產品更新換代的速度快,而手機需求者不局限于只使用一款手機產品。
網速的提升:國內已經步入4G行列,正在朝5G邁進,網速的提高為音樂手機的下載運用提供了強有利的支撐。
科技技術不斷發展:科學技術的不斷成長,使得OPPO自主研發的別具一格的功能增多。
4.威脅。國內手機市場上存在的競爭者不僅有蘋果、三星等外來競爭者,還包括一些本土競爭者比如:華為、中興、小米等,所以對于市場份額的競爭日益激烈。
(一)密集型戰略
1.市場開發。OPPO公司采取加盟代理OPPO手機的經營,滲透手機市場,將產品推銷到國內外市場。OPPO手機在2016年國內銷量達到78.4百萬臺,國際銷量達到95百萬臺,其發展后勁強大不容忽視。
2.產品開發。2008年,OPPO進入手機領域,推出OPPO Real分系列,功能機“笑臉手機”A103問世。其后,該公司加大研發力度,相繼推出的新款手機更是深受消費者喜愛。
(二)差異化競爭戰略。OPPO手機進行差異化競爭的主要原因是為了滿足消費者多樣化的需求,得到消費者的認可,擠占更多的市場份額。OPPO公司在數碼隨身聽之后敏捷地在音樂手機領域開天辟地,推出OPPO音樂概念手機。
(三)市場營銷戰略
1.品牌樹立。名牌策略的組成主要包括三個組成部分:核心戰略、輔助戰略、維護戰略。OPPO作為世界注冊品牌,其商業價值獲得了保障和提高。這種潛在的品牌效應是公司在經營管理過程中理應充分利用的具有巨大價值的資源。
2. 價格策略。OPPO手機在價格戰略中采取了產品線定位,OPPO手機產品線中通常不僅有一種產品,這時企業應該恰當地確定產品線中所有產品的不同價格。確定價格差異時,通常要考慮以下幾個方面:各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品不同特點的喜好程度、針對的目標人群以及相關競爭產品的價格。
3. 產品策略。OPPO手機產品策略著重在于其概念營銷。概念營銷就是將該公司希望想消費者傳達的自身品牌文化,進行轉化和傳播,令消費者在行業中區分出企業文化、購買產品的目的。OPPO音樂手機的概念是其品牌文化的表現,它成為了消費者進行購買行為的一個強有力的支撐點。
4.促銷策略。OPPO手機針對此種特性和變化對手機市場進行細分,以針對性地促銷策略來滿足目標消費群的需要。OPPO手機進行概念營銷可以事半功倍。
OPPO從2008年到2016年,短短八年時間,就取得國內銷量第一的好成績,不僅是因為其良好的音質與清晰的像素,更是因為其較為細致的對目標人群進行劃分,以及其合適的定價。對于OPPO手機進行戰略分析與戰略選擇分析,希望能對OPPO手機未來的發展以及手機市場上的相關者給出有意義的建議。
[1]歐陽琦.國內兩大手機廠商競爭層面的比較分析[J].當代財經,2004,(04):64-68.