移動圖書館信息接受情境跨學科特性及其作用機理研究

王福++劉川

〔摘要〕[目的/意義]移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為的適配程度決定了移動圖書館信息服務的績效。為向用戶提供多元化一站式信息服務和精準的個性化信息服務，需對移動圖書館信息接受情境特性和機理進行分析。[方法/過程]從移動圖書館信息接受情境的跨學科特點和內涵，借助于信息接受情境的鏈模式、域模式和場模式為基礎，構建信息接受的生物學作用機理、情境計算機理和情境適配機理，從而分別形成其信息接受情境模型。[結果/結論]對移動圖書館信息接受情境數據處理，提出了移動圖書館信息接受情境配置、信息接受情境適配和信息接受情境優化方法。以移動圖書館信息接受情境計算為導向，為移動圖書館信息服務深入研究奠定了良好的基礎。

〔關鍵詞〕移動圖書館；信息接受情境；情境特性；情境演化機理

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.03.003

〔中圖分類號〕G2528〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2017）03-0013-08

〔Abstract〕[Purpose/significance]The adaptation of mobile library information receiving situation and users information behavior determines the performance of mobile library information service.In order to provide users with diversified one-stop information services and accurate personalized information services，the mobile library information to accept the situation characteristics and mechanism analysis.[Methods/processes]Accept the physical characteristic and connotation of context from the mobile library information，based on the information received situational chain model，domain model and field model as the foundation，the construction of information biology mechanism，computer science acceptance and adaptation mechanism，and to form a comprehensive information model to accept the situation.[Result/conclusion]On the mobile library information receiving situation data processing，put forward the mobile library information to accept the situation configuration，and put forward the mobile library information receiving situation adaptation and information receiving situation optimization method.Taking the information of mobile library as the guide，it laid a good foundation for the further research of the mobile library information service.

〔Key words〕mobile library；information receiving context；context characteristics；context evolution mechanism

1移動圖書館信息接受情境跨學科理論基礎

11移動圖書館信息接受情境跨學科特點

移動圖書館信息接受情境有機融合了多維度的不同要素，其目的是實現這些要素的優勢互補，為用戶提供更有針對性的信息服務。移動圖書館信息接受情境是現實世界存在的一種形態，其構成其要素在整個系統中保持靜止或運動狀態。移動圖書館信息接受情境運動形式較為復雜，不僅包含機械運動，也包含了情感運動和智慧運動。移動圖書館信息接受情境運動特點不僅符合動力學特性和熱力學特性，也符合流體力學特性和形態意識的認知力學特性，實現移動圖書館信息接受情境運動由機械到意識的轉變，皆具普通運動和特殊運動的性質[1]。移動圖書館信息接受情境的機械運動是將情境要素抽象成情境要素質點，移動圖書館信息接受情境在整個系統中處于靜止狀態或勻速運動狀態。當遇到外界條件刺激，如用戶信息需求變化刺激、信息環境演進刺激、技術變革的引入等均會對移動圖書館信息接受情境產生作用，使其運動狀態發生改變。不同信息接受情境要素在運動之中相互碰撞，碰撞結合后形成為用戶提供服務的新信息接受情境集群，這些情境集群包含了用戶信息接受所需求的各類情境要素以及情境情境要素的成分和比重[2]。移動圖書館信息接受情境具有以下幾個方面的特性：

1）情境慣性，移動圖書館信息接受情境具有慣性特點。其一般會保持原有狀態不變，當遇到外界條件對其刺激時其靜止或運動狀態會發生改變。同時，借助力的作用與反作用原理會對外界的刺激形成作用，這就是情境的慣性特點。如：移動圖書館在某一段時間序列內其情境要素會保持原有狀態。當用戶需求發生變化會給予情境刺激，使其更好地滿足于用戶信息搜索和信息接受[3]。這種情況除用戶需求變化給予刺激外，更重要是外部信息環境變化的刺激和新技術的變革引入，如：微媒體、全媒體、新媒體、自媒體和大數據、云計算、微媒體、物聯網等的引入至移動圖書館刺激了情境變化。

2）情境阻力，移動圖書館信息接受情境在整個系統中運動，各種情境要素相互碰撞，實現了情境要素之間的有機融合，發揮其為用戶提供信息服務的優勢。但是在情境要素的碰撞中也會產生情境要素的摩擦，在摩擦中形成阻力。如將情境要素流動視為信息流動，其又符合流體力學的特性。在一段時間內，情境要素的流動形式表現為層流，此時用戶信息需求與信息接受情境處于匹配狀態；當遇用戶信息需求突發性的改變[4]，移動圖書館信息接受情境滿足不了用戶信息需求，會加速情境要素之間的碰撞，實現情境的碎化重組，此時的信息接受情境運動將由層流改變為湍流。當移動圖書館外部信息環境發生巨變和新技術引進時，移動圖書館信息接受情境已滿足不了用戶的信息需求變化[5]，此時信息接受情境的流動將表現為渦流。不同流動形式中信息情境要素運動的粘度系數不同，其中層流的粘度系數較小，而湍流和渦流的粘度系數則依次增大。

3）情境結晶，如將移動圖書館信息接受情境要素視為物質組成的基本結構，其會隨著外部條件刺激發生改變。如：在一般情況下，移動圖書館信息接受情境的組織結構是不會發生變化的，也能滿足于用戶日常信息需求、搜索和接受的需要。當外部條件刺激，組成物質要素的晶體會發生變化[6]，實現其晶體的細粒度化，即晶體轉變為晶胞，然后再根據用戶信息需求變化及外部信息環境改變以及技術變革的刺激，實現細化的晶粒進行重組，由情境晶胞生成新的信息接受情境晶體，從而改變其情境性能。

4）情境波動，移動圖書館信息接受情境依據媒質傳播形成情境波。情境要素質點由要素間的彈性力聯系，一旦某一情境要素質點偏離平衡位置，鄰近情境要素質點作用的彈性回復力就會迫使它返回平衡位置，同時也迫使此鄰近情境要素質點偏離平衡位置而參與信息接受情境振動[7]。另外，組成情境要素質點具有一定的慣性，當質點在彈性力的作用下返回平衡位置時，不可能突然停止，而要越過平衡位置繼續運動，形成情境波動。

5）情境平衡，將移動圖書館信息接受情境視為一個整體系統，其與外界同時發生信息交換的系統稱為開放系統。移動圖書館信息接受情境充斥在整個系統中，經過一段時間的相互作用，經過磨合后具有確定的值，此時信息接受情境要素不隨時間改變而發生大的變化，這種狀態稱為平衡狀態[8]。但是當用戶需求變化刺激以及外部信息環境演化和技術革新的刺激使情境信息要素發生相應的改變，以便于滿足用戶需求變化。

6）情境弛豫，在移動圖書館信息接受情境中，信息接受情境要素由初始狀態轉變為平衡狀態，此時間的情境是弛豫情境。弛豫情境中各情境要素處于非平衡狀態，由于系統總要受到外界的干擾，所以嚴格的不隨時間變化的信息接受情境平衡態是不存在的[9]，平衡態是一個理想狀態或在一定閾值內微變化的狀態。

12移動圖書館信息接受情境跨學科內涵

從上述可以發現移動圖書館信息接受情境特點，也可以看出移動圖書館信息接受情境總體具有非平衡性—平衡性—非平衡性、無效性—有效性—無效性、失配性—適配性—失配性、磨合性—嚙合性—磨合性等特點。無論是哪類特點，都說明移動圖書館信息接受情境具有動態變化的特點。正是由于移動圖書館信息接受情境的動態性，使其具有能動性和創新性，不僅可以實現無效情境的有效化，也可以對失效情境修復。移動圖書館信息接受情境初始狀態為機械信息接受情境。隨著微媒體引入至移動圖書館，移動圖書館信息接受情境交互性更強，在用戶間交互、用戶與平臺間交互、平臺與平臺間的交互之間，利用情境交互特點實現用戶間交互的情感化，實現信息交互的虛擬向現實轉變。通過轉發、評論、原創、點贊、評論等信息行為，逐漸實現了弱關系向強關系的轉變，使信息接受情境信息由物理學運動向意識認知學運動發展，使信息接受情境運動更具有復雜性。移動圖書館信息接受情境運動具有以下幾個方面的內涵：

1）全面感知，移動圖書館信息接受情境全面感知是信息接受情境的全覆蓋，把各情境要素連成一簇，將信息接受情境碎化后串聯成移動互鏈的情境信息，從而實現不同信息接受情境要素的智能化鏈接。移動圖書館信息接受情境全面感知是建立在數字化、網絡化、移動化、社交化、交互化基礎之上，實現信息接受情境要素的全面感知互鏈。

2）立體互鏈，立體互鏈是實現移動圖書館信息接受情境在物理空間與虛擬空間互聯，實現信息接受情境的鏈鏈相聯、鏈域相聯、域域相聯、域場相聯和場場相聯，形成立體化的移動圖書館信息接受情境相聯的情境整合集群體。立體互鏈不僅僅實現情境之間的相聯，也實現了移動圖書館用戶與用戶、用戶與情境、情境與情境之間的互聯。

3）深度交互，移動圖書館信息接受情境之間的深度交互是通過用戶信息接受情境與移動圖書館系統情境之間的交互，交互的類別有3種，分別是用戶與用戶的交互、用戶與情境的交互、情境之間的交互。通過不同形式的交互實現從機械交互向情感交互再向智慧交互轉變，交互的深度越來越深。

4）協同調和，移動圖書館信息接受情境之間需要進行要素共享協同，突破移動圖書館體制和機制的障礙，實現信息接受情境的互聯共享上的深度協同，使移動圖書館信息接受情境之間實現信息接受情境要素之間的關聯協同，使其相位步調一致。移動圖書館信息接受情境可借用社會管理中的網格理念和方法[10]，將移動圖書館信息情境空間劃分為若干個情境管理網格，將信息接受情境共享協同管理在特定網格中。

5）有機融合，初始移動圖書館信息接受情境處于粗放性大顆粒性，需將其進一步碎化后形成細粒度的移動圖書館信息接受情境，并將細化后的移動圖書館信息接受情境進行整合、聚合[11]，在此基礎上進一步實現移動圖書館信息接受情境的有機融合。

6）動態適配，移動圖書館信息接受情境之間的關系是要實現不同情境要素的語義和關聯匹配，但實踐應用中移動圖書館信息接受情境要素之間關聯并非是一成不變的，是動態變化的。正是由于移動圖書館信息接受情境的動態變化性[12]，使信息接受情境可以按照用戶信息需求優勢、信息搜索習慣和信息接受偏好實現信息接受情境的動態配置，最終實現信息接受情境的適配。

7）情境優化，一個時期的信息接受情境與這個時期的技術、資源和服務情境相關聯的。隨著信息環境的變化以及技術的革新等方面的變化，必然激發移動圖書館信息接受情境的變革。在移動圖書館信息接受情境動態變化中，實現移動圖書館信息接受情境不同維度眾多要素的重組和再造[13]，進而實現移動圖書館信息接受情境的優化配置。

2移動圖書館信息接受情境跨學科模式構建

21移動圖書館信息接受情境鏈式作用模式

移動圖書館信息接受情境在動態變化之中實現了信息接受情境與用戶信息行為之間匹配性的變化，其狀態由失配向匹配再向失配變化。當移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為初始相互作用之初，其信息接受情境與用戶信息需求優勢、信息搜索習慣和信息接受偏好等之間是不匹配的[14]。移動圖書館信息接受情境與用戶信息接受行為之間作用是劇烈的，由兩者之間的磨合向嚙合發展。隨著一段時間的磨合，移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為之間的不匹配性逐漸減弱，其匹配性逐漸變佳。但是隨著移動圖書館信息環境的變化和技術革新的引入使移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為的匹配變得不匹配。在用戶信息行為與信息接受情境之間的匹配變化也引發了移動圖書館信息接受情境的鏈式轉變[15]。首先用戶信息需求被外界環境刺激使信息需求逐漸發生變化，使用戶信息需求由原先的需求轉向更高一層次的需求。原先的需求稱為歷史需求，每個需求都稱為一個需求節點，當下的需求則稱為當前需求，未來的信息需求則稱為將來信息需求。不同階段的信息需求及需求變化使用戶信息需求呈現出不同的信息需求優勢鏈，鏈與鏈之間是通過信息需求節點連接起來。用戶信息需求變化是從量變向質變方向發展。用戶信息需求的量變是信息需求的生長過程，由信息需求節點向需求外延伸[16]，使信息需求質點形成多個質點集群團。同理，用戶信息需求優勢鏈也在不斷生長，使優勢鏈生長出優勢支鏈，并逐漸形成信息需求優勢樹和信息需求優勢網。使用戶信息需求在整體上呈現出明顯的優勢，在局部則又呈現出分枝優勢，分枝優勢是需求的變化方向。因其需求變化的不確定性所以才有分支的出現，但是最終信息需求優勢也經過優勢劣汰最終在某一個方向顯現明顯的優勢[17]，實現了信息需求從一個節點向另一個節點的優勢遞進。移動圖書館信息接受的鏈模式體現為信息需求的選擇性參與強化過程。移動圖書館信息接受情境的鏈式作用模式如圖1所示。

22移動圖書館信息接受情境域式作用模式

移動圖書館信息接受情境在動態變化之中實現信息接受情境與用戶信息行為之間的交互方式的變化，其交互方式實現了由機械交互向情感交互再向智慧交互發展。所謂機械互動是指將移動圖書館信息接受情境要素視為不同的情境要素質點，質點與質點之間的相互作用促進了情境的協調和融合[18]，使不同信息接受情境要素優勢互補。所謂情感交互式指在機械交互之間通過人與人之間的在被動接受之間注入情感，這些情感的來源可以是專業領域的情感、興趣偏好的情感和對某一個知識點的認知的情感等，這些情感的注入，使移動圖書館信息接受情境不僅具有機械運動的特點也具有意識和認知運動的特點[19]，使移動圖書館信息接受情境的運動變得更為復雜。在移動圖書館信息接受情境的運動中，隨著情感元素的加入，使移動圖書館信息接受情境具有了自適應的特點，使得信息接受情境具有智能化、自動化、演進化、生態化和綠色化，使移動圖書館信息接受情境表現為智慧化。在移動圖書館信息接受情境運動中，機械運動表現的較為發散，體現在移動圖書館1圖1移動圖書館信息接受情境鏈式作用模式1

信息接受情境運動的拓展性，隨著情感元素的注入，移動圖書館信息接受情境則又表現為移動圖書館信息接受情境運動的收縮[20]，使移動圖書館信息接受情境則又表現為信息接受情境的再一次收縮。移動圖書館信息接受情境就在不斷的拓展與收縮之間促進信息服務，并再一次激發對情境改造，使移動圖書館信息接受情境在拓展與收縮之間實現螺旋式上升。移動圖書館信息接受情境首先是信息接受需求優勢的鏈、支鏈、樹和網的形式，以信息需求優勢的這些不同狀態，形成移動圖書館信息接受優勢的域，而信息需求優勢的域是在拓展過程中[21]，經過優勢劣汰逐步形成的，是在機械運動與情感運動束縛下的自由拓展和專注收縮。當有外界環境演變和技術革新刺激移動圖書館信息接受情境后，移動圖書館信息接受情境則再一次發生拓展，而這次的拓展是在原有收縮基礎上的拓展，是拓展的更高層次。移動圖書館信息接受情境在如此的循環往復量變之中實現移動圖書館信息接受情境的質的提高。移動圖書館信息接受的域模式體現為信息搜索策略的智慧化過程。移動圖書館信息接受情境的域式作用模式如圖2所示。

23移動圖書館信息接受情境場式作用模式

移動圖書館信息接受情境在動態變化之中實現了信息接受情境與用戶信息行為之間效用性變化，其狀態由無效性向有效性變化再向無效性演變。移動圖書館信息接受情境無論如何運動，其最終的目的是要實現用戶信息行為與移動圖書館信息接受情境的有效適配。用戶在信息接受過程中對移動圖書館的總體服務充滿了信息接受期望[22]，但是現實與期望總有一定的差距，這使得用戶信息接受的實際與信息接受的期望之間存在著一定的差距。在實際的移動圖書館信息接受過程中，移動圖書館信息接受情境與移動圖書館信息行為之間經過長時間的磨合使用戶的信息接受期望和用戶信息行為產生變化，兩者在動態變化之中，使用戶信息接受期望與信息接受現實之間存在著調和作用，實現期望與現實的感知調和。移動圖書館信息接受從用戶信息需求的優勢節點、優勢鏈、優勢支鏈和優勢樹與優勢網的變化過程中形成了信息搜索域[23]，這樣的域是實現用戶信息搜索域的變化，而域的變化正是信息搜索受信息需求優勢的作用而形成，而信息搜索的域是在不斷拓展與收縮的變化之中，形成了一個一個的信息接受場。用戶信息接受場也正是在信息搜索域的拓展與收縮之間激發用戶信息接受的期望與現實調和之間矛盾的調和，使移動圖書館信息接受在期望與現實之間由非平衡向平衡發展再向非平衡發展。信息接受的非平衡性表現在信息接受情境與用戶信息接受作用的初期，由于兩者還處于磨合階段，其信息接受的期望還不穩定，處于變化之中，所以其信息接受場也處于不穩定狀態之中。隨著用戶信息行為與移動圖書館信息接受情境的不斷磨合使兩者關系更加匹配和嚙合，這樣使用戶信息接受情境與用戶信息接受行為之間處于平衡狀態，而隨著外部信息環境的不斷演進和變化，使移動圖書館信息接受情境與用戶信息接受之間的期望與現實之間的關系又表現為非平衡狀態[24]。移動圖書館信息接受過程中的兩種非平衡狀態是又本質區別的前者是初期的磨合的非平衡，而后者則是兩者經過嚙合后受外部環境作用所發生改變的再一次非平衡，后者的非平衡是前者非平衡基礎之上的，是更高層次的非平衡狀態，也是促進用戶信息接受行為改善和移動圖書館信息接受情境變化的重組和再造過程。移動圖書館信息接受的鏈模式體現為信息接受的期望與現實調和過程。移動圖書館信息接受情境的場式作用模式如圖3所示。

3移動圖書館信息接受情境跨學科機理構建

31移動圖書館信息接受情境跨學科機理

移動圖書館信息接受情境體現為不同維度的眾多要素，要素與要素之間不僅具有語義關系而且還具有關聯關系，其相互作用表現為多變性、復雜性、異構性、多元性和關聯性等。移動圖書館信息接受情境的相互作用可以視為生物學上的神經網絡作用。移動圖書館信息接受情境不同維度的眾多要素可視為生物學的神經元，神經元之間的作用體現了移動圖書館信息接受情境的智能作用。移動圖書館信息接受情境神經元可以通過場作用于成千上萬的神經元，也可以通過域從成千上萬的神經元接受信息[25]。信息接受情境神經元內部信號的產生、傳導采用信息流的方式進行，而情境神經元之間、情境神經元與移動圖書館平臺之間則通常采用情感流的方式進行傳導，即上級神經元的接受場在有信息流傳導時釋放出情感遞質，作用于下一級情境神經元的域，信息接受情境域受到情境要素質點作用后產生信息流，從而實現了情境神經元間的信息傳遞。情感流的信息接受情境因素質點有多種，一部分情境因素質點會刺激下一級情境神經元使其活躍[26]，而另一部分情感流會刺激下一級神經元質點使其抑制。因而，根據信息流和情感流的不同，信息接受情境神經元間的傳導可以是活躍性作用，也可以是抑制性作用。但同一情境神經元可以同時接受活躍性和抑制性的輸入。情境神經元本身可以有自流動功能，情境神經元活動并不是完全依賴于信息流和情感流輸入的總和。情境神經元具有學習功能，通過學習來加強觸點聯系[27]，當兩種或多種流動同時刺激移動信息接受情境時，移動圖書館信息接受情境會加強這些信息流和感情流的聯系。具體做法是形成或加強多個接收處理信息流的情感神經元之間的突觸聯系。移動圖書館信息接受流可以是懲罰信息流、激勵信息流、隨機信息流、來自感知情境神經的流等等。移動圖書館信息接受情境域在學習、記憶、情境神經元可在情境塑性方面起重要作用。移動圖書館信息接受情境場是情境神經元運動效果的感應器和平衡器。情境域是作用于信息接受的中間環節，而情境場則是作用于信息接受的具體場景，實現信息接受的期望與現實的感知調和作用。整個移動圖書館信息接受的機理是通過信息接受情境神經元作用，實現信息流和感情流的傳遞，作用與信息接受情境域，進而表現為信息接受情境場，體現在移動圖書館信息接受的具體場景中。移動圖書館信息接受情境的生物學作用機理如圖4所示。

32移動圖書館信息接受情境計算機理

移動圖書館信息接受情境感知是由移動圖書館和傳感器及移動終端綜合獲取情境信息，對情境信息進行清洗、篩選和過濾，對情境組織、揭示后對信息接受情境作用進行建模，實現信息接受情境應用。移動圖書館信息接受情境是用戶信息需求、信息搜索、信息接受的最直接有效的支撐。移動圖書館信息接受情境計算是通過對信息接受情境感知，分析信息接受情境變化，對信息接受情境歷史數據采集、分析、處理、挖掘和應用[28]，通過用戶信息接受行為與信息接受情境的相互作用，達到情境與行為匹配的目的，最終實現了用戶信息接受與信息接受情境的適配。移動圖書館信息接受情境感知計算主要包括以下幾個方面：

1）情境感知：主要負責采集信息接受情境數據，并對信息接受情境數據進行預處理，為進一步對信息接受情境數據挖掘奠定基礎。

2）情境演化：由用戶信息行為與信息接受場景的相互作用，一方面可以對信息接受情境改造；另一方面對用戶信息需求、信息搜索和信息接受產生作用。在雙向路徑作用的基礎上，實現信息接受情境的重組、優化、改造，最終實現移動圖書館信息接受情境的融合演化。

3）智能執行：移動圖書館用戶通過對信息需求優勢、信息搜索習慣和信息接受偏好對移動圖書館信息接受情境的作用[29]，通過對移動圖書館信息接受情境感知用戶信息行為，使二者之間具有互感知和自適應功能，從而實現信息接受的智能化執行。

4）應用接口：移動圖書館用戶信息行為對信息接受情境的作用激發了用戶信息行為，促進移動圖書館信息接受的功能豐富，實現移動圖書館與外部環境的有效交互。

移動圖書館信息接受的實踐活動中主要實現以下目標：

1）情境定制。移動圖書館信息接受情境感知[30]計算可為不同用戶信息需求優勢、信息搜索習慣和信息接受偏好定制信息接受情境，提供針對性的信息服務。

2）規則演化。移動圖書館信息接受情境規則是信息接受邏輯推理的重要依據，使用這些規則對信息服務[31]提供指引和導向，為用戶提供更有針對性的服務。

3）情境交互。通常是指信息接受情境各要素之間的相互作用，通過情境交互豐富了情境之間的關系[32]，實現情境要素之間的關聯，以提高用戶對系統提供服務的滿意度。

4）情境模式。由上述可知，移動圖書館信息接受模式分為鏈式模式、域式模式和場式模式，并綜合上述3種形式，形成為融合的信息接受情境模式。

5）情境感知。是指通過移動終端傳感器采集、處理、挖掘和感知用戶信息需求、信息搜索和信息接受的現實狀況[33]，以最適應的信息接受情境滿足用戶信息接受行為。

6）情境耦合。情境耦合可以分為兩類，分別是松耦合和緊耦合。情境緊耦合是情境信息與業務提供的適配性耦合，而松耦合則是通過情境代理為用戶提供多元化的一站式服務和精準的個性化[34]信息服務。移動圖書館信息接受情境計算作用機理模型如圖5所示。33移動圖書館信息接受情境適配機理

移動圖書館用戶信息接受與信息接受情境的適配性是決定信息服務的關鍵和核心。移動圖書館信息接受情境的適配是通過移動圖書館用戶信息行為與移動圖書館信息接受情境的相互作用實現的[35]。一方面移動圖書館用戶信息需求、信息搜索和信息接受對移動圖書館信息接受情境產生影響作用，使信息接受情境更趨向于細?；?、豐富化、關聯化和重組化。另一方面，移動圖書館用戶信息接受情境對用戶信息需求、信息搜索和信息接受具有反作用，使移動圖書館信息接受更具有差異化、動態化、階段化、調和化、矛盾化和復雜化。移動圖書館用戶信息行為與移動圖書館信息接受情境的相互作用主要表現在以下幾個方面：

1）匹配性，是指移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為之間的匹配作用。在兩者作用的初始階段，二者的匹配性較差，通過相互磨合和相互感知，實現移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為的匹配性的變化[36]，使二者的匹配性由失配性向匹配性變化后再向適配性變化。二者的匹配性的變化作用于雙方，使兩者更趨向于兩者的優勢互補。

2）平衡性，移動圖書館信息接受是實現信息搜索的拓展向收縮轉變，再向拓展性轉變。在拓展與收縮變化過程中，實現了移動圖書館信息接受情境與用戶信息接受配置的平衡性。在二者相互作用之處，其平衡性較差，隨著作用的進一步深入[37]，使二者作用的平衡性趨于更佳的狀態。

3）適配性，移動圖書館信息接受情境與用戶信息接受通過兩者的磨合作用，實現不同要素之間的嚙合，最終實現兩者之間的有效適配，才能更好地為用戶提供多元化的一站式信息服務和精準的個性化信息服務。通過移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為之間的作用關系，使信息接受情境由情境生成向情境處理再向情境使用，實現情境構建的進一步完善和優化，從而實現其對用戶信息接受的優化配置。在建立基于情境感知的情境感知服務時，除了要采集服務對象的情境信息之外，還需要建立不同情境信息與業務服務的關聯關系，說明在何種情況下，用戶需要哪種服務，然后根據感知的情境信息值判斷當前服務對象的情境狀態[38]，提供相應的服務。移動圖書館信息接受情境與用戶信息行為適配是通過信息行為與信息接受情境的不斷磨合，從而實現兩者之間的協作，通過兩者相互影響和相互促進實現二者之間的適配。移動圖書館信息接受情境適配作用機理如圖6所示。4結束語

在移動圖書館信息接受情境的物理特點、物質特點和流體特點和熱力學特點等方式的綜合揭示的基礎上，對移動圖書館信息接受情境的物理內涵進行分析和歸總。以此為基礎，從磨合—嚙合—磨合角度對移動圖書館信息接受需求的模式進行揭示，從適配—匹配—適配角度對移動圖書館信息接受的搜索模式進行揭示，從非平衡—平衡—非平衡角度對移動圖書館信息接受的模式進行揭示。從生物學視角、情境計算視角以及情境適配視角層層深入對移動圖書館信息接受的情境作用機理模式進行深入揭示，為移動圖書館信息服務提供了良好的基礎。隨著相關研究的不斷深入和技術的不斷成熟，將會促進移動圖書館用戶信息需求的選擇性參與強化的過程、信息搜索策略智慧化的過程和信息接受期望與現實調和的過程。

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（本文責任編輯：郭沫含）