53 905張門急診處方點評及不合格處方分析

劉曉玲，曹松山，陳海燕

（鄭州市兒童醫院藥學部，河南 鄭州 450053）

53 905張門急診處方點評及不合格處方分析

劉曉玲，曹松山，陳海燕

（鄭州市兒童醫院藥學部，河南 鄭州 450053）

目的：分析鄭州市兒童醫院（以下簡稱“我院”）門急診用藥情況及存在的問題，促進合理用藥，保障醫療安全。方法：選取2015年10月 - 2016年9月門急診處方53 905張，依據相關規定進行處方點評，并對不合格處方進行統計分析。結果：抽取的53 905張門急診處方中，合格處方52 585張，合格率為97.55%，有1 320張（2.45%）處方不合格，其中不規范處方占不合格處方的40.15%（530/1 320），不適宜處方占不合格處方的59.85%（790/1 320），處方未寫臨床診斷或臨床診斷書寫不全的問題較為突出。結論：我院門急診處方質量有待提高，醫師和藥師應加強協作，提高業務水平，促進臨床合理用藥。

門診；急診；處方點評；處方分析；合理用藥

處方是醫生對患者用藥的書面文件，是藥劑人員調配藥品的依據，具有法律、技術、經濟責任。開展處方點評可以了解臨床用藥情況、提高醫院合理用藥水平、保障患者用藥安全。2007年5月1日，原衛生部正式頒布實施《處方管理辦法》[1]，并于2010年2月10日頒布執行《醫院處方點評管理規范（試行）》[2]，明確規定了處方點評的各項內容和標準。我院作為兒童專科醫院，由于兒童生長發育的特點，對藥物的敏感性和耐受性均與成人有較大差別[3]，因此處方與兒童的健康安全息息相關。我院通過對相關規范的學習，每月由醫院信息系統抽取門急診處方進行點評，現對隨機抽取的53 905張門急診處方點評結果進行匯總分析，了解處方用藥存在的問題，為臨床合理用藥提供參考。

1 資料與方法

1.1 一般資料

通過醫院信息系統隨機抽取我院2015年10月 -2016年9月的門急診處方，每月抽取每位坐診醫師5例患兒處方，共計53 905張（不包括精神藥品、麻醉藥品等特殊藥品）。

1.2 方法

以藥品說明書為依據，參照《處方管理辦法》《中國處方集》《中華人民共和國藥典·臨床用藥須知》《中國藥師醫師臨床用藥指南》《新編藥物學》（第17版）《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關資料，按照《醫院處方點評管理規范（試行）》中不合理處方分類標準，對處方逐一進行點評，判斷處方的規范性和合理性。

2 結果

2.1 處方點評基本指標情況

平均單張處方用藥品種數1.96種，門診抗菌藥物使用率為20.00%，急診抗菌藥物使用率為30.59%，注射劑使用率為26.46%，國家基本藥物使用率為26.98%，處方平均金額為91.49元，結果見表1。

2.2 不合理處方分布

抽取的53 905張處方中，有1 320張（2.45%）電子處方存在不合理現象，合理處方為52 585張，處方合理率為97.55%，不合理處方分布見表2。

表1 處方點評基本指標情況

表2 不合理處方分布

3 討論

3.1 基本指標分析

結果顯示，我院處方合格率為97.55%，符合河南省二級以上醫院監管績效考核“十大指標”要求的95%的合格率，但尚未達到醫院等級評審“處方合格率＞99%”的要求。平均單張處方用藥品種數為1.96種，符合《處方管理辦法》每張處方應少于5種藥品的規定，也與世界衛生組織（WHO）規定的發展中國家醫療機構平均處方用藥品種數為1.6～2.8種[4]的標準相符，該指標評價藥物基本使用情況和聯用情況，考察用藥過多的程度，從表1可看出我院每月平均單張處方用藥品種數保持恒定合理。門診抗菌藥物使用率和急診抗菌藥物使用率分別為20.00%和30.59%，達到了《2013年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》對兒童醫院門診患者抗菌藥物處方比例不超過25%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過50%的要求[5]。我院國家基本藥物使用比例為26.89%，表明使用率偏低，這一方面與國家基本藥物中有兒童劑量和劑型的藥品種類偏少，醫生用藥選擇受限制有關，另一方面也反映基本藥物使用的宣傳力度和醫生重視程度不夠。國家應積極出臺相關政策，促進兒童專用劑型開發，加大對國家基本藥物使用的宣傳，減少患者醫療費用，保障患者用藥安全。

3.2 不規范處方

3.2.1 臨床診斷書寫不規范本次處方點評抽查發現處方未寫臨床診斷或臨床診斷書寫不全在不合理處方問題中位居第一，其中無診斷處方占較大部分，其他有將診斷開為拼音首字母，例如“shxdgr”“zqgy”“xc”等，也有診斷寫“開藥”“咨詢”“體檢”等表達家長意愿的字眼，另外還有一些“感染”“疼痛”“待查”等用語模糊的診斷。《處方管理辦法》明確規定臨床診斷應清晰、完整，診斷是醫師制定治療方案的依據，處方臨床診斷缺失或診斷不清晰就無法正確判斷臨床用藥的合理性，也會給患者判斷自己的病情帶來困擾，臨床醫師應明確診斷并合理開具藥品，以使藥師正確審方及調配。

3.2.2 藥品用法、用量含糊不清此類處方主要問題是開具外用藥品時缺少用法或用量，經調查，與部分醫師開具處方時系統操作失誤有關，建議醫師在日常診療過程中，認真對待每張處方，熟知藥品用法、用量，保證處方的完整性，避免操作失誤，以減少不必要的醫患糾紛。

3.3 不適宜處方

3.3.1 選用藥品適應證不適宜例如診斷為上呼吸道感染、皰疹性咽峽炎開具靜脈用抗菌藥物，門診患兒上呼吸道感染、皰疹性咽峽炎90%以上為病毒感染，病程具有自限性，不需常規應用抗菌藥物，一般對癥治療即可[6-7]。另外還有一些診斷為非感染性腹瀉、消化不良、嘔吐待查等處方開具抗菌藥物，診斷為濕疹開具保肝藥等，嚴格來說此類處方應列為超適應證用藥，臨床醫師應嚴格掌握抗菌藥物的使用指征，合理開具藥品，若患者合并有其他疾病，建議臨床醫師完善診斷，使所開具藥品與臨床診斷相符。

3.3.2 用法、用量不適宜此類問題主要出現在靜脈用β-內酰胺類抗菌藥物的使用上。由于我院為兒童醫院，門急診患兒一天多次輸液依從性較差，而且有的醫師對抗菌藥物藥物代謝動力學/藥物效應動力學（PK/ PD）特點不了解，處方中常見將1日用藥量1次給予的問題，此種用法用藥間隔時間長，單次用藥量偏大。青霉素類、頭孢菌素類及大多數β-內酰胺類抗菌藥物為時間依賴型抗菌藥物，其殺菌效果主要取決于血藥濃度超過所針對細菌的最低抑菌濃度（MIC）的時間，與血藥峰濃度關系不大，投藥原則應縮短間隔時間[8]，使24 h內血藥濃度高于致病菌MIC至少60%，達到最小有效濃度后再增加藥物濃度不會提高其抗菌效能，反而易增加不良反應的發生。

3.3.3 遴選藥品不適宜遴選藥品不適宜是指選擇的藥品對癥，但選擇的不是更安全、更有效、更經濟、更適當的藥物。大多涉及藥物品種的選用，例如，診斷急性扁桃體炎，開具頭孢他啶。急性扁桃體炎主要病原菌系β-溶血性鏈球菌，應首選青霉素或第一代、第二代頭孢菌素。再如，3歲3個月患兒，診斷“支氣管炎”，給予孟魯司特鈉咀嚼片（白三平），5 mg×5片/盒，每晚4 mg，口服。我院有孟魯司特咀嚼片（白三平）和孟魯司特咀嚼片（順爾寧）兩種規格，從用藥方便性和藥物經濟學考慮，建議醫師為6歲以下患兒選擇4 mg規格的孟魯司特咀嚼片（順爾寧）。

3.3.4 藥品劑型或給藥途徑不適宜此類處方大多為臨床醫師在開具處方時不細心所致，均是一些較明顯的錯誤，多數為將外用藥品開為口服或將口服藥品開為外用，例如將“復方丁香開胃貼”“苯扎氯銨溶液”用法開為“口服”，“制霉菌素片”用法開為“噴口腔”等，建議醫師在開具處方時認真細心，避免此類問題的反復出現。

3.3.5 聯合用藥不適宜①中成藥不合理聯用問題。為同一患兒同時開具2種或2種以上含有相同成分或功能主治相同的中成藥，特別是清熱解毒類中成藥。例如，7個月11天的患兒，為其同時開具黃梔花口服液和蒲地藍消炎口服液，二者具有相同成分，且功能主治相似，單用一種即可。②抗菌藥物和微生態制劑聯用。抗菌藥物對微生態制劑會有不同程度的抑制或殺滅作用，減弱其調節胃腸菌群的功能[9]，這兩類藥物一般不同時服用，必要聯用時，應向患者交代二藥間隔時間至少2 h，以保證微生態制劑的治療效果。

3.3.6 重復給藥主要涉及的藥品有解熱鎮痛藥、復方感冒制劑、抗過敏藥等。①為患兒同時開具布洛芬與對乙酰氨基酚混懸液，二者均為解熱鎮痛藥，聯用不僅不能增加療效，反而會使胃腸道不良反應及出血傾向的發生率增高。②含退熱成分的復方感冒制劑與退熱藥聯用[10]，如同時開具氨酚麻美干混懸劑和布洛芬混懸液，氨酚麻美干混懸劑含有對乙酰氨基酚成分，與布洛芬同具解熱效果，不推薦聯合使用。

從調查結果來看，我院門急診處方質量基本合格，但仍存在一些問題，需要醫師和藥師引以重視。實行電子處方可以避免手寫處方不規范的地方，節省人力、時間，但同時也帶來新的人為不合理的問題，尤其像臨床診斷、用法用量缺失等低級錯誤。針對我院處方點評中存在的問題，通過以下措施干預：①藥學人員加強自身學習，嚴格執行“四查十對”制度，發現問題及時與臨床醫師溝通；②臨床藥師定期到相關科室開展《處方管理辦法》方面的培訓、考核，引起醫師重視；③改進醫院信息系統，提高處方用藥準確率；④配合醫院質控部門，對不合理處方進行干預，每月通過藥事簡報對不合格處方進行通報，結果與個人績效掛鉤，促進臨床合理用藥。總之，處方質量的提升，需要醫師和藥師加強配合，共同努力，才能提高醫院合理用藥水平，保障患者用藥安全。

[1] 衛生部.處方管理辦法[S].衛生部令第53號.2007-02-14.

[2] 衛生部.醫院處方點評管理規范(試行)[S].衛醫管發〔2010〕28號.2010-02-10.

[3] 金丹,田春華,楊月明,等.兒童用藥安全現狀及政策研究與思考[J].中國藥事,2015,29(4):427-431.

[4] 李洋,顏虹.處方信息的分析和利用[J].中國醫院統計,2005,12(1):79-82.

[5] 國家衛生計生委.關于進一步開展全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知[S].衛辦醫政發〔2013〕37號.2013-05-06.

[6] 國家衛生計生委辦公室,國家中醫藥管理局辦公室,解放軍總后勤部衛生部藥品器材局.抗菌藥物臨床應用指導原則[S].國衛辦醫發〔2015〕43號.2015-07-24.

[7] 趙妍.兒科門診抗菌藥物處方合理用藥分析[J].中國現代醫藥雜志,2016,18(6):32-34.

[8] 任正,郭苗,張吉,等.1560例住院患者抗菌藥物應用情況分析[J].江蘇醫藥,2016,42(15):1718-1720.

[9] 黃茜,陳常鳳,史亦麗.6000張門診處方點評與分析[J].中國醫院用藥評價與分析,2015,15(8):1103-1106.

[10] 陸權,安淑華,艾濤,等.中國兒童普通感冒規范診治專家共識(2013年)[J].中國實用兒科雜志,2013,28(9):680-686.

本文編輯：魯守琴

◆醫藥快訊◆

Analysis of Irrational Prescriptions from 539 05 Prescriptions in Outpatient Service and Emergency Department

Liu Xiao-ling, Cao Song-shan, Chen Hai-yan
（Department of Pharmacy, Zhengzhou Children’ Hospital, Henan Zhengzhou 450053, China）

Objective：To investigate the drug use and existing problems by analyzing the prescriptions in outpatient serice and emergency in Zhengzhou Children’s Hospital so as to promote the rational drug use and guarantee the medication safety.Methods：A total of 53 905 prescriptions in outpatient service and emergency of this hospital from October 2015 to September 2016 were reviewed according to the relevant requirements, of which the irrational ones were analyzed statistically.Results：Of the 53 905 prescriptions, 52 585 (97.55%) were rational while 1 320 (2.45%) were irrational. Of the irrational prescriptions, 40.15% (530) were non-standard ones, and 59.85% (790) were inappropriate ones prominent with lack or incomplete writing of clinical diagnosis.Conclusion：The quality of prescriptions in outpatient service and emergency of this hospital remains to be improved. Physicians and pharmacists should work together to improve their professional level so as to promote the rational use of drugs in clinic.

Outpatient Service; Emergency; Comment on Prescription; Analysis of Prescription; Rational Drug Use

R95

A

10.3969/j.issn.2096-3327.2017.02.013

2016 - 10 - 24

劉曉玲，女，碩士，藥師。研究方向：臨床藥學。通訊作者E-mail：xiaolinggm@126.com