兒童口腔的“平權運動”

王欣芳

本刊專訪可恩口腔醫院股份有限公司董事長萬少華——

在市場化、民營程度最高的口腔學科領域，兒童齒科正處于發展和轉型的十字路口。在可恩口腔醫院股份有限公司董事長萬少華看來，兒童齒科需要一場“平權運動”。

《齊魯周刊》： 2013年可恩設立獨立的兒童齒科，去看過花園路店，環境很迪士尼，氣場也比較平和。

萬少華：大多數兒童是怕看牙醫的。以前遇到兒童患者，檢查牙齒從不提拔牙補牙，都是說看看你的牙好不好看。且要提高速度，治療盡量控制在半小時之內，還要不斷鼓勵表揚他們。經驗說明，好的環境能夠使孩子放松情緒。滑梯、玩具和卡通城堡都能讓小朋友熟悉并融入環境，診療時看到冰冷器械也不會太緊張。現在許多孩子喜歡來可恩，像游樂場一樣，順便就把牙補了。

《齊魯周刊》：看到數據，去年有15萬人次在可恩兒童齒科就診。需求爆發是否反映出問題？

萬少華：現代兒童接觸過多甜食，食物又精細，兒童齲齒發病率很高。家庭對于兒童口腔的關注程度也在增多，因此除了治療，對預防等工作也很上心。除了正常的兒童齒科治療，口腔疾患的預防及流行病調查、口腔健康知識的普及教育等工作也很重要。最近幾年我們一直積極走進校園，進行義診和健康講座，為適齡兒童免費做牙齒窩溝封閉，都是有益的嘗試和探索。

有個問題需要強調一下。我們建議，學齡前兒童每3-6個月進行口腔檢查，學齡兒童每6個月進行口腔檢查，并養成健康有序的口腔習慣。鑒于家長對孩子的關心程度明顯高于自己的現實，在此強調成人也要定期口腔檢查，建議每6-12個月進行檢查。

《齊魯周刊》：您是做業務出身。在您看來，兒童齒科的理想狀態應該如何？

萬少華：兩方面吧，環境上有獨立空間，以及不同年齡的診室。技術層面，擁有一流的醫生和設備，根據無痛、微創的原則為孩子診療。

我一直倡導兒童口腔的平權運動，一方面是上面說過的，通過知識普及和衛生教育讓兒童增加口腔的了解和重視。另一方面是改善環境，利用更高超的技術和一流設備，給兒童提供更專業高效的治療。兒童齒科很特別，醫生需要極大耐心與兒童溝通，用藥和檢查也是能少則少，基本屬于費工時還不賺錢的狀態。因此，在人才梯隊、技術創新等層面都比其他學科有所欠缺。

《齊魯周刊》：與公立醫院相比，民營身份的可恩要更注重效益。兒童齒科能夠帶來足夠盈利空間嗎？

萬少華：成立兒童齒科時，一方面有公益初心，另一方面也是意在長遠。可恩的創始團隊很年輕，又有意將其打造成長久品牌，所以我們希望兒童齒科的小朋友長大后仍然是可恩的客戶。前幾年兒童齒科一直處于投入狀態，但去年開始達到平衡。

之后我們將在兒童口腔平權方面走得更遠一些。比如引進國際先進的笑氣鎮靜鎮痛裝置，笑氣無毒微甜無副作用，但吸入后有鎮靜和鎮痛作用。這一階段我們正在引進兒童口腔全麻技術，診療操作在獨立空間進行，專業麻醉人員精準地配合牙科醫師完成操作，兒童在睡眠狀態下完成治療，可避免治療過程中孩子不經意地扭動、轉臉、閉嘴等動作造成不必要和不可預知的傷害，最重要的是減輕兒童的恐懼和痛苦，對兒童日后牙科治療有積極的良性推動作用，也是對小朋友的心理保護。