電子信息技術在社會科學研究中的應用

王小霞

摘要：本文介紹電子社會科學概念、國內外發展研究現狀、研究方法及應用，提出電子社會科學研究是通過自然科學技術手段，研究相關數據信息，了解數據背后深層次、更加深刻的含義，得到新觀點和新認識，是社會科學研究的一個最重要的創新方法。并針對電子社會科學提出我們值得思考的問題和電子社會科學目前所面臨的挑戰和發展趨勢。

關鍵詞：電子社會科學；數據信息；信息技術；研究方法

中圖分類號：TP14 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）02-0100-03

電子社會科學（e-Social Science）是把信息技術應用到社會科學研究領域，使結論更準確更靠近客觀事實。是研究需要做什么為什么做的研究方法。

e-Social Science是國際社會科學界出現的前沿領域，是社會科學研究走向信息時代的必然產物，它為當今的社會科學研究提供了新工具新手段，由此也使社會科學的發展獲得了新的動力和契機。

關于什么是e-Social Science英國e-Social Science國家研究中心的一種定義是“用來描述計算機專家與社科學家之間的合作，是設計和開發中間件以解決社會科學研究中的問題”。另一種定義是“e-Social Science包含了社會科學技術方法和工具的開發。計算機專家與社會科學家一起從事研究工具的開發，研究哪些研究工具有助于社科學家的研究工作。這些研究工具可用于不同的社會科學研究領域，可以使社會科學究人員探索新的研究領域或加快他們的研究進程”。還有一種解釋是：“Social Science Using Grid Computing”。

香港城市大學祝建華教授認為，e-Social Science可以定義為“使用網格和其他信息技術搜集、處理、整合、分享和發表社會與行為數據的社會科學”[2]。

從e-Social Science一詞的定義可以看出，在研究者看來，e-Social Science的研究領域包含兩個方面的內容，一是研究開發用于社會科學研究的信息技術工具；二是研究如何使用網格和其他信息技術工具從事社會科學研究。

e-Social Science探究研究方法、研究工具、研究技術推動社會科學發展。e-Social Science與傳統的社會科學研究相比較，在信息時代從事社會科學研究的關鍵之處和優越性在于研究過程中利用的信息技術等。

1 電子社會科學國內外研究現狀

從19世紀末20世紀初起，不少國家就投入了大量的人力和物力加強研究和建設，設立專門機構和項目。到2010年全球e-Social Science 研究形成了以歐洲eSS（e-Social Science 的縮寫）研究（荷蘭、英國和德國）、北美eSS 研究（加拿大與美國）、以及東亞eSS 研究（中國大陸、臺灣、香港和澳大利亞）為代表的“三足鼎立”的局面[1]。

1999年英國開始提出電子社會科學，2004年-2007年英國投資500萬英鎊成功把網格計算用到電子社會科學，后又投資600萬英鎊繼續做了多個項目，包括圖像視頻分析技術、政策制定、地理信息系統-城市規劃、農村政策發展等。

英國倫敦大學人類學系的“全球社交媒體影響研究”項目（GSMIS）是2011年，倫敦大學學院人類學教授丹尼爾申請的歐盟研究基金會項目，該項目是目前相關領域人類學研究與新媒體研究中，涉及國家最多，研究最為深入的課題。英國的Je-S項目管理軟件系統很好的管理了全英國政府的所有項目，從立項、中期檢查、后期結項和項目相關成果等相關信息都能一覽到位。是一個非常成熟的項目管理系統。還有英國的technology strategy board和adobe connect 學術交流平臺。最成功的案例數據共享平臺網站：http：//www. dames.org.uk，鏈接了不同的數據源。蘇格蘭地區的DAMES數據共享平臺。

電子社會科學在新加坡，新加坡是一個小國家，靠港口貿易發展，依靠廉價的勞動力。80年代開始PC發展，90年代以后大力發展信息技術產業。2000年以后每戶寬帶開通，基礎設施建成。2002年建成greed grid，進行national grid streering committee（NGSC）資源整合，2003年建成national grid pilot platform。

電子社會科學在韓國，韓國2006-2007年從生物、醫學領域開始，基礎軟件改進，營造學術環境和投入資金。成熟的網站：http：//www.korea.kr ，韓國社會科學數據中心：http：//www.kkassda.or.kr收集了韓國本土資料，都是韓國電子社會科學發展的鑒證。

在我國，數字化信息資源建設也越來越受到重視，有關信息資源建設的項目很多。2006年3月成立了中文易社會科學研究項目，國家計委委托國家教委進行的中國高等教育文獻保障體系（CALIS），武漢大學人文社會科學重大課題“Internet信息資源的深度開發與利用研究”等。中國社會科學院也先后完成了各種數據庫和管理軟件系統，試圖把電子信息化充分應用到科研及其管理中來。雖然中國社會科學院已經有了相關的數據庫檢索系統和管理平臺，且也能導出簡單的成果管理庫表，而且這些系統平臺從功能設計和后備庫表結構還是都比較簡單，檢索功能與需求還是有一定的程度差距。

2 電子社會科學的研究方法及應用

2.1 電子社會科學研究方法設計

（1）文獻綜述 數據關聯 數據挖掘。（2）收集有用有意義的數據。（3）設計與研究。（4）結論呈現和成果保存。

2.2 方法論

2.2.1 問卷調查分析

一般來說，研究經濟學問題用此方法較多，是把調查好的數據用相關的統計軟件進行處理，分析調查問卷數據的常用方法是SPSS，分為四個過程：定義變量﹑數據錄入﹑統計分析和結果保存。

定義變量，從頭定義變量，把問卷上的每一個問題設為一個變量，問卷有多少個問題就有多少個變量與之對應，每一個問題的答案即為變量的終值。

數據錄入，SPSS數據錄入有很多方式，在spss的數據錄入窗口中直接輸入。

數據統計分析，有了數據進行分析，選擇何種統計分析方法，即調用哪個統計分析過程，是得到正確分析結果的關鍵。根據問卷調查的目的和想要的結果來選擇。一般有數值分析和作圖分析兩類方法。作圖分析簡單易懂，一目了然，根據需要選擇圖形，常用的有條圖，直方圖，正態圖，散點圖，餅圖等等。

在變量定義和數據錄入完成后，可以根據需要正確的分析方法對問卷數據進行統計分析得到最終結果。

2.2.2 Six sigma方法

六西格瑪（Six Sigma，6 Sigma）即Six sigma方法是一種管理策略，由摩托羅拉提出。主要是制定目標、收集數據以及分析結果，通過這些策略來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背后的原理是檢測項目中的缺陷，找出合理的措施減少缺陷，使項目盡量完美。要想達到六西格瑪標準，出錯率不能超過3.4%。

六西格瑪包括兩個過程：六西格瑪DMAIC和六西格瑪DMADV，是整個過程中兩個主要的步驟。六西格瑪DMAIC是對當前低于六西格瑪規格的項目進行定義、度量、分析、改善以及控制的過程。六西格瑪 DMADV則是對試圖達到六西格瑪（6 Sigma）質量的新產品或項目進行定義、度量、分析、設計和驗證的過程。

企業在實施六西格瑪項目中，需要統計軟件分析數據，六西格瑪軟件Minitab。

Minitab軟件1972年生成于美國，在全球企業和高校中廣泛使用；Minitab為用戶提供一系列統計方法工具箱，用戶按照需要在其中選擇適合的工具進行數據分析，對使用人員的統計知識有一定的要求。

可以將Six sigma方法用到對餐廳滿意度調查研究中，我們可以先找好研究對象、更多的有關因素變量、因果關系，把過程進行模擬，定量分析，用模型表達。從專家得到先驗性知識庫建模，分以下7個步驟進行完成。

（1）數據收集。（2）分析因果關系圖。（3）專家分析驗證。（4）分析因果關系圖。（5）提取變量。（6）模塊化規則建模。（7）決策。

用Six sigma方法幫保險公司找策略增加續簽率。找15位有10年工作經驗的專家（要求其中60%有過訓練的專家）。

（1）做訪談錄。（2）從訪談中找到有因果關系的句子。（3）提取變量。（4）找專家驗證。（5）結構關系模型/規則建模。（6）得到結論。

2.3 電子社會科學研究方法的成功應用

2.3.1 電子社會科學研究方法在“全球社交媒體影響研究”項目中的應用

“全球社交媒體影響研究”項目（GSMIS） 2011年，倫敦大學學院人類學教授丹尼爾申請的歐盟研究基金會項目，該課題通過在全球8個國家（英國、意大利、中國、巴西、印度、土耳其、特立尼達和多巴哥，智利）展開為期15個月的人類學田野調查，在此基礎上進行跨文化比較研究。是目前相關領域人類學研究與新媒體研究中，涉及國家最多，研究最為深入的課題。它關注全球化、信息化背景下，社交網站與數碼科技的迅速發展，對人類的人際交往產生了怎樣的影響。透過不同現象，從人際交往的本質出發，描繪全球人際交往圖譜并闡釋由此引發的社會變革。充分的闡釋證明電子社會科學研究在社會科學研究中的重要作用和意義。

2.3.2 英國倫敦大學的項目“數碼人類學與中國”

該項目是典型的民族志研究，英國倫敦大學人類學博士王心遠。2013年加入該項目的研究，負責中國南方的調研工作。她的研究成果“一個江南小鎮的工業化與數碼化”是2013年春天，到浙江中部的T鎮，展開為期15個月的人類學田野調查寫作而成。可以看出，人類學研究向來以普遍為美，不追逐新聞，不爭先恐后，關注的是人們覺得“司空見慣”的日常生活，文化也蘊藏在這些看似普通的生活樣式之中。T鎮即不是大都市，也不是貧困鄉；既非旅游景點，也非商業重鎮，是一個普通的小地方。這個看似平凡的T鎮，正如單個細胞蘊藏著整個生命體的全部遺傳基因，述說著不平凡的中國小城鎮的發展史，同事還親歷者人類歷史上最大規模的遷移人口—中國農民工。文章談到“在QQ空間安家的外地人”，說明了中國小鎮的工業化生活已經與數碼化密不可分。文章最后提出值得我們思索的問題“小鎮該如何應對突如其來的人口增長？小鎮的公共空間如何重構？等等”。這些都是擺在中國經濟比較發達地區小城鎮面前的新問題。

2.3.3 數碼技術在人類學研究中的成功應用

英國皇家人類學學院院士湯浩然在中國山東濟南農村的研究是把數碼技術應用于人類學研究，論述了社交媒體對人類學研究的影響和全球不同地方人類學的比較研究。

他的研究成果“中國北方鄉村的數碼故事”，是他來到我國濟南調研的成果。作為一名人類學學者，他觸摸了普通中國人的村鎮生活，洞察他們的傳統、希望和夢想。普遍來說，西方世界對中國仍然存在偏見：我們聽見或相信的“中國事實”源自媒體，但記者往往試圖迎合受眾的口味；而當外國人親身來中國時，大多數人又選擇大城市，比如北京、上海。他的經歷和研究結果表明：今天的中國文化和中國人的生活是什么樣子，而數碼技術產生的巨大影響甚至到達了最邊遠的地方。

2.3.4 大數據在社會科學研究方面的成功應用

雷丁大學大數據研究中心，2014年成立，利用大數據技術成功完成英國公投分析，移民研究，房屋買賣與數據分析等諸多社會科學研究任務。

雷丁大學房地產開發與規劃研究中心（英國最權威的研究中心）目前利用大數據的熱門研究有：（1）“經濟學和金融學在商業房地產方面的應用”的講座，講述了英國倫敦目前的房地產開發情況、管理房地產、房地產規劃、房地產市場等多個問題；（2）“大數據在社會科學方面的應用”，內容涉及大數據概念、含義和應用等，進一步闡釋了網絡是大數據的主要來源。大數據是電子社會科學研究的關鍵；（3）“大數據在金融領域的應用”；（4）“城市老年人騎自行車隊健康的影響”等。都足以說明大數據在社會科學研究方面的重大影響和得以成功應用。

2.3.5 網絡在社會科學研究方面的成功應用

網絡對社會學士一個機會，網絡文化反應了人們的文化等，通過網上搜索“整個社會”諸多數據，通過網絡了解研究信息，獲取革命性變化的信息，了解數據背后的含義以及對社會的影響。輔助完成民族志，英國薩里大學社會模擬研究中心最新的研究便是利用網絡完成“多邊民族志” 和“老齡化和性別關系”研究。

從諸多成功案例我們可以看出：電子社會科學的一個本質，是通過自然科學技術手段，研究相關數據信息，了解數據背后深層次、更加深刻的含義，得到對社會的新認識和新觀點。是社會科學研究的一個重要的新起的關鍵方法。也是一個難以替代的研究方法。

3 值得我們思考的問題

通過10多年的網絡信息化、科研管理相關工作和電子社會科學相關主題的培訓學習。在各方面學習、探討和研究基礎上，先后訪問過大英圖書館和大英博物館、英國倫敦大學、英國薩里大學、英國雷丁大學和牛津大學等多個教學和研究機構。由諸多研究報告文章和講座。可以看出在電子社會發展方面有以下問題值得我們思考：

首先，究竟什么是電子社會科學（e-Social Science），對于電子社會科學（e-Social Science）的精確定義？到底如何把自然社會科學的知識應用到社會科學的研究中來？使得社會科學的研究更精準，更靠近客觀事實。這樣的定義是否完整？是否準確到位？值得我們進一步思考。還是值得我們做進一步的探討和挖掘學習。

其次，英國倫敦大學的項目“數碼人類學與中國”、 網絡以及大數據和數碼技術在人類學研究中的成功應用等等，尤其是英國倫敦大學人類學系的“全球社交媒體影響研究”項目（GSMIS）是目前相關領域人類學研究與新媒體研究中涉及國家最多，研究最為深入的課題（http：/gsmis.org）。是否值得我們關注？我們應該開展自己哪些項目？

當然，目前對e-Social Science 的研究還處于起步階段，依然面臨著許多問題和挑戰。“自然科學”與“社會科學“的結合在技術和條件上目前還處于探索階段，缺乏資金和跨學科人才，網絡數據資源的可信度、有效性收集、數據加工標準、等問題都有待解決。

對社會科學研究人員來說， e-SocialScience將如何影響今后的社會科學研究？從理論上說，社會科學信息化科研平臺可以為社會科學家調查提供幫助，仿真和模擬的研究工具可以完成傳統社會科學研究方法難以勝任的任務，復雜的經濟統計模型計算、大規模的社會團體和民意調查、科研數據和分析工具共享以及虛擬環境中的科研團隊協作都為社會科學研究領域的突破創造條件。從現實情況來看，小規模的研究項目、用戶數量少以及技術工具和相關政策的不完善使得e-SocialScience還不能作為影響社會科學發展前景的一支重要的力量， e-Social Science自身的發展還有很長的路要走。

4 電子社會科學面臨的挑戰和發展趨勢

自然科學與社會科學研究之間有著相互促進的作用。當然，電子社會科學作為社會科學研究的新工具、環境和模式，改變了社會科學研究的方法和手段，也增加了研究領域，拓寬了研究范圍。

如何利用自然科學正確地認識、分析和研究社會科學，是當代社會科學研究人員面臨的重要任務，把自然科學應用到社會科學研究中來，對社會科學研究來說，是一種新興的研究工具，如果能被成功地應用，將會很好的服務于社會科學研究。

從電子社會科學一開始定義，到應用自然科學的關鍵技術銜接正確的電子社會科學研究方法，到最后的成功研究。完成好整個過程，無疑是需要經歷艱難的過程和巨大的挑戰。

可以看出，電子社會科學目前所面臨的挑戰和發展趨勢。有以下幾個方面：

（1）社會科學海量研究數據的收集和利用，建立擁有自己自主知識產權的數據庫和檢索系統；

（2）如何開發和應用多種信息技術，構建具有開放共享、安全可控、分布協同的網絡信息化與數字化科研平臺；

（3）如何利用網絡計算技術和其他信息技術工具和技術進行社會科學研究工作；

（4）e-Social Science跨學科研究的內容和主要技術手段等。

參考文獻

[1]褚鳴.社會科學研究信息化的內涵與發展.國外社會科學，2010.

[2]陳文娟，肖峰.e-Social Science 與社會科學研究.探求，2010.

[3]左建安，陳雅.大數據時代的科學數據共享模式研究.新世紀圖書館，2014.

[4]錢伯泉.維吾爾族的族源及其發祥地問題研究.新疆社會科學，2010.