物資流通企業(yè)管理常見問題及對策

巫南龍

（廣東省地質(zhì)局第八地質(zhì)大隊 廣東 梅州 514089）

物資流通企業(yè)管理常見問題及對策

巫南龍

（廣東省地質(zhì)局第八地質(zhì)大隊 廣東 梅州 514089）

企業(yè)管理是提升企業(yè)利潤和加快自身發(fā)展的重要措施，本文以下內(nèi)容將針對物資流通企業(yè)管理常見問題進行研究和探討，并提出解決對策，以供參考。

物資流通；企業(yè)管理；對策

1、前言

物資流通企業(yè)（Logistics enterprise）指從事物資流通活動的經(jīng)濟組織，至少從事運輸（含運輸代理、貨物快遞）或倉儲一種經(jīng)營業(yè)務，并能夠按照客戶物資流通需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本功能進行組織和管理，具有與自身業(yè)務相適應的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經(jīng)濟組織，其已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的一種經(jīng)濟形式。而對于物資流通企業(yè)來說，也只有提高效率、提升質(zhì)量才能確保得到更大的利潤，贏得更好的信譽，在這種情況下，管理顯得尤為重要。本文以下內(nèi)容將對物資流通企業(yè)管理常見問題進行研究和探討，并提出解決對策，以供參考。

2、物資流通企業(yè)的特點分析

根據(jù)本人多年的實踐經(jīng)驗，認為物資流通企業(yè)主要有如下幾個方面的特點：第一，物資流通企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化。這種多元結(jié)構(gòu)使我國物資流通業(yè)一開始就形成了競爭劇烈的格局。第二，傳統(tǒng)物資流通與現(xiàn)代物資流通緊密結(jié)合。我國現(xiàn)代物資流通業(yè)是普遍以開展運輸和倉儲活動作為物資流通運作切入點，逐步向供應鏈管理的各環(huán)節(jié)進行滲透，進而進行資金、信息、流通等相關資源的整合。第三，現(xiàn)代物資流通理念日益深入人心。強調(diào)以客戶為中心，以信息網(wǎng)絡做支持，實施一體化綜合物資流通服務，最大限度地進行資源整合等現(xiàn)代物資流通理念正在日益被我國的物資流通企業(yè)所接受，并逐步運用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐當中，大大提升了企業(yè)的服務能力和品質(zhì)。第四，物資流通信息化、標準化受到企業(yè)普遍重視。許多企業(yè)在信息化方面都不惜投入，不斷對企業(yè)信息化設施進行改造，企業(yè)的網(wǎng)絡系統(tǒng)、電子單證管理、貨物跟蹤以及客戶查詢系統(tǒng)的能力顯著提高。企業(yè)標準化意識普遍提高，一些企業(yè)積極參予國家標準和國家物資流通標準發(fā)展規(guī)劃的起草和論證，出資召開物資流通標準理論研討會，為物資流通標準化事業(yè)做出了重要貢獻。

3、物資流通企業(yè)管理常見問題分析

根據(jù)本人多年的實踐經(jīng)驗，認為物資流通企業(yè)管理常見如下幾個方面的問題：第一， 企業(yè)物資流通職能分散，運作效率低。大多數(shù)企業(yè)將倉儲、運輸、采購、包裝、配送等物資流通活動分散在不同部門，沒有系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運作與管理，致使整個系統(tǒng)的運作效率非常低下。第二，物資流通管理方式落后。在物資流通管理上，很多企業(yè)在物資流通運作中缺乏人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條碼和掃描等先進信息技術(shù)的應用，使企業(yè)無法全面、準確的把握各方物資流通信息，無法實現(xiàn)內(nèi)、外部物資流通一體化以尋求物資流通系統(tǒng)的最優(yōu)化和合理化。第三，沒有把供應鏈管理作為企業(yè)的競爭策略。主要表現(xiàn)在∶①對企業(yè)物資流通的認識還是停留在傳統(tǒng)簡單的倉儲管理、運輸管理觀念上;②在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃制定上,也往往沒有考慮到物資流通部門的利益,物資流通部門在企業(yè)中的總體地位低下;③對物資流通計劃和物資流通信息資源的整合、重視程度不夠;④與供應商和合作伙伴間簡單的買賣交易關系,數(shù)量眾多,但相互間信譽很差等等。第四，對銷售物資流通的管理粗放,銷售行為中的漏洞很難控制,銷售提貨、結(jié)算比較隨意,存在大量手續(xù)不完備的混亂現(xiàn)象,還有一些因此而產(chǎn)生的小集體利益,甚至是惡意的蛀蟲行為,在某些地方導致公司財產(chǎn)大量流失。

4、改進物資流通企業(yè)管理的措施分析

根據(jù)本人多年的實踐經(jīng)驗，認為要提升物資流通企業(yè)管理的管理水平應從如下幾個方面采取措施：第一，標準化工作。標準化工作包括技術(shù)標準、管理標準和工作標準的制訂、執(zhí)行和管理的工作過程。標準化工作要求要具有“新(標準新)，全(標準健全)，高(標準水平高)”的特點。第二，優(yōu)化企業(yè)的組織機構(gòu)。

一要通過業(yè)務流程再造優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，從重視職能管理向重視流程管理轉(zhuǎn)變，從滿足市場需求出發(fā)優(yōu)化業(yè)務流程，適當簡化部門分工，實現(xiàn)機構(gòu)綜合化。二要盡量減少組織結(jié)構(gòu)的管理層次，使得指令下達、信息傳遞速度加快，保持決策與管理的有效執(zhí)行。三要積極開展現(xiàn)代化的企業(yè)間協(xié)作，具有共同戰(zhàn)略利益的若干企業(yè)通過合作協(xié)議結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟或虛擬企業(yè)，以達到資源互補、風險共擔、利益共享的目的。第三，提高經(jīng)營者和員工素質(zhì)，充分調(diào)動員工積極性。提高經(jīng)營者素質(zhì)是改進企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要手段。要加大人力資源的開發(fā)力度，開展針對性強的思想文化教育和技能培訓、管理培訓等，不斷提高員工的職業(yè)道德水平、科學文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)；要確立選賢任能的新觀念，堅持公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，不拘一格地培養(yǎng)與選拔、使用優(yōu)秀人才，以健全動態(tài)的用人機制，為廣大職工充分發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造條件；要完善激勵與約束機制，采取物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合和管理激勵與自我激勵相結(jié)合的方式，調(diào)動員工積極性；要精心培育優(yōu)秀的、極富凝聚力的企業(yè)文化，增強廣大職工的向心力。第四，加快管理信息化建設步伐。企業(yè)管理信息化建設，是我國物資流通企業(yè)管理在較短時間內(nèi)與國際接軌、趕上發(fā)達國家的管理水平的重要而現(xiàn)實的手段。企業(yè)管理信息化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，應當根據(jù)企業(yè)自身的人才、資金、需要等實際情況以及企業(yè)信息化建設的自身規(guī)律，科學地制定企業(yè)管理信息化規(guī)劃，分階段、分層次地穩(wěn)步實施。為此，一要加強對國際以及國內(nèi)典型企業(yè)信息化建設項目的研究，找準提升信息化應用層次的契機和切入點；二要加大企業(yè)信息化建設的投入，添置必要的基礎設施，建立健全自己的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡，大力發(fā)展電子商務，并充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展成果，積極探索現(xiàn)代物資流通企業(yè)管理的新思路，努力創(chuàng)新現(xiàn)代管理的新方法，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化、數(shù)字化；三要強化對信息人才乃至全體員工的信息化培訓，促使大家學習新的信息知識，更新信息觀念，掌握新的信息技能。對內(nèi)要充分發(fā)揮信息的內(nèi)在力量作用，使企業(yè)的每個環(huán)節(jié)、每個員工共享企業(yè)的信息資源，提高信息的生產(chǎn)率。第五，締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應鏈的整體優(yōu)勢參與競爭 。中國的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速從“大而全”的經(jīng)營誤區(qū)中解脫出來，不失時機地與合適的供應商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過合作以供應鏈的整體優(yōu)勢參與競爭，同時又實現(xiàn)互惠互利。要積極尋求與核心企業(yè)的戰(zhàn)略合作，成為核心企業(yè)長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實行供應鏈管理，以供應鏈參與國內(nèi)、國際競爭，以提高整體實力。第六，建立全國物資流通網(wǎng)絡，提高運輸整體水平。我國鐵路線四通八達,公路縱橫交叉,水路更是河道縱橫與長達1.8萬公里海岸線相銜接。早在20世紀60年代，由地處全國大中交通樞紐的100多家商業(yè)物資流通企業(yè),共同組成一個全國性的物資流通網(wǎng)絡,簽訂了中轉(zhuǎn)聯(lián)系協(xié)議,并決定每年一次召開物資流通網(wǎng)絡會議,這個輻射全國物資流通網(wǎng)絡的建立與發(fā)展，對確保商業(yè)物資流通的貨暢其流、四通八達，起到了重要的保證作用。改革開放后,隨著商業(yè)體制的改革和物資流通市場的形成，這個屬于商業(yè)系統(tǒng)部門所有封閉式的物資流通網(wǎng)絡,已不能適應大商業(yè)、大物資流通的需要,加上原有的物資流通網(wǎng)絡的物資流通企業(yè)在市場經(jīng)濟的條件下,有的已經(jīng)轉(zhuǎn)制,有的經(jīng)過改組,不再擔任商品的轉(zhuǎn)運任務,仍從事物資流通業(yè)務的物資流通企業(yè)也已面向社會。我國幅員遼闊,對原有的物資流通網(wǎng)絡進行重組，建立輻射全國、適應大商業(yè)發(fā)展需要的物資流通網(wǎng)絡,已成為當務之急。

5、結(jié)尾

本文以上首先介紹了物資流通企業(yè)的特點，隨后對物資企業(yè)管理常見問題進行了分析和探討，并在此基礎上提出了提高物資流通企業(yè)管理水平的措施，表達了觀點，提出了見解，但是作為一名管理人員，本人深知，只有不斷實踐、不斷學習，實踐和理論的進一步結(jié)合，才能更快的提高自身專業(yè)素養(yǎng)，也只有這樣才能更好的為提升企業(yè)管理水平做出更大的貢獻。

[1]《物流工程與管理》蔣長兵等，中國人民大學出版社

[2]《物流工程》伊俊敏等，電子工業(yè)出版社

[3]《物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設》王曉平等，北京大學出版社

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1007-6344（2017）01-0289-01