智能手機在中職電子商務專業教學中的應用探索

鄧清亮

【摘要】智能手機是一種十分普及的移動設備，已經在教育行業普及應用，對教育行業發展起到了一定的促進作用。本文以微信為例，針對智能手機在中職電子商務專業教學中的應用進行了探討。

【關鍵詞】智能手機；電子商務；應用實踐

伴隨著互聯網技術與通訊技術的發展，智能手機作為一種全新的通訊設備已經成為人們日常生產生活中不可或缺的重要工具。智能手機的出現影響了各個行業的發展，同時也給教育行業帶來了發展機遇。將智能手機運用到電子商務專業教學當中可以有效擴充教學資源，分享學習成果。因此，針對智能手機在中職電子商務專業教學中的應用進行研究，對于電子商務專業的發展具有重大的實際意義。

一、智能手機在教育教學中應用的理論基礎

通常來說，智能手機應用在教育教學中有著相關的教育教學理論，其中包括移動學習、微型學習以及情景學習。這給予智能手機在教育教學中的應用提供了全新的角度。

（一）移動學習

移動學習最為明顯的優勢在于其能夠利用網絡與通訊設備進行學習，不僅突破了時間與地域的限制，也不會受到教師的限制，可以隨時隨地地學習。移動學習作為一種全新的學習方式當前還沒有統一的定義，筆者認為，移動學習即為基于較為成熟的無線移動網絡以及多媒體技術，教師與學生可以利用移動無線設備，例如手機、IPAD、筆記本電腦等進行學習與教學活動。其最為明顯的特征就是移動學習是通過移動設備與技術，使得學生可以在任意時間、任意地點，通過任意方式開展學習。

（二）微型學習

微型學習是一種全新的學習模式，主要是依賴于新媒介而存在的，其表現為微型內容與微型媒體的學習過程。微型學習強調讓學生在有限的時間中開展短小的、碎片類型的知識的學習，其主要特點表現為：學習內容相對獨立、碎化，一般都是由各個短小、實用的知識模塊構成的。學生在開展微型學習的過程中時間相對較短，往往是分布在學生的日常生活當中的，開展碎片化學習。微型學習的形式靈活，可以根據學習者的實際狀態隨時調整學習內容與學習地點。通過微型學習，學生可以利用無線通信技術實現雙向交流。

（三）情景學習

學習不僅僅是學習者個體意義建設的心理過程，更是擁有社會屬性、實踐屬性的學習參與過程。情景學習突出知識是源自于社會實踐的，是一種在活動背景下獲得知識的理論，突出要在真實活動中開展學習，學生必須在完成真實的任務中開展學習。

二、智能手機在中職電子商務專業教學中的應用

（一）智能手機下的學習模式

智能手機下的學習模式可以分為自身功能以及外部連接兩種。其中，自身功能下的移動學習模式就是智能手機自身附帶的功能學習方式。學生可以通過使用手機自帶的軟件來進行學習。手機自帶的軟件包括音頻播放器、電子詞典、計算器等。另外，還可以預先將學習資源下載或移動至智能手機中，利用手機多媒體播放的電子資源，隨時隨地開展學習。這種學習方式的優勢在于對網絡通訊沒有過高的要求，學生在使用智能手機的過程中不需要擔心耗費流量下載資源，也不會受到通訊信號強弱的影響。學生可以隨時、反復觀看學習資源。

基于外部連接下的移動學習模式相對于智能手機自身功能的學習模式更加開放。智能手機自身功能的移動學習中的移動資源、內容、時長、存儲都是十分有限的，難以發揮智能手機支持移動學習的優點，近幾年來伴隨著移動網絡技術、通訊技術等各種技術的進步與發展，外部連接方式下的移動學習模式更加能夠發揮智能手機學習的優勢。這種方式是學生利用智能手機，通過連接網絡來獲取學習資源。學生可以通過網絡來獲取相關知識，并且進行實時互動。另外，學生還可以通過使用、學習APP來進行學習，通過各種類型的學習，APP學生可以更好地開展學習，與教師、同學相互交流、相互協助，提升自身學習的信心。

（二）智能手機在中職電子商務專業教學中的應用

1.教學目標。將智能手機運用到中職電子商務教學中主要是輔助職業院校在校學生在課后時間的自主學習行為。智能手機下的移動教學可以被認為是學生的自主學習行為，在這一自主學習行為中，教師已經不再是教學活動的主導者，而是成了學生學習的輔助者，學生則親自參與到思考、實踐、探究活動中。智能手機下的電子商務教學應該充分考慮到學生的學習特征與學習需求，選擇科學合理的教學內容，且所選內容應適合在手機屏幕上進行教學學習。

2.教學策略。教學策略即為使用智能手機的學生在學習過程中所采用的一系列方法。教學策略具有十分顯著的目的性。伴隨著教學進程的發展，如何保證學生在利用智能手機學習的時候不被外界環境影響，高效地開展學習是智能手機移動教學、學習的重點。利用智能手機開展學習往往都是通過自主學習的方式進行，因此，教師應該選擇合適的教學資源，在教學中利用智能手機設定具體的情景，以發揮智能手機的優勢與特征，通過運用圖片、視頻、PPT、flash動畫等方式來給學生設置各種問題，從而幫助學生完成學習目標。

3.教學實踐。在當前的電子商務專業中，移動APP是一種主流的智能手機應用形式，電子商務專業學生可以通過各種類型的移動APP來實現學習目標。其中，微信是一種被廣泛普及應用的APP，其能夠靈活地被用于電子商務教學中，以達到教學目的、實現教學目標，本文以微信為例，來分析智能手機在中職電子商務專業教學中的應用。

第一，利用微信豐富課堂教學資源。在電子商務專業教學中，教師可以利用微信平臺發表文字、圖片、語音等不同形式的教學內容，同時利用微信來發布教學任務、教學目標，讓學生清晰地認識到不同課程的教學目標與任務。同時，教師還可以將教學過程錄制成教學視頻通過微信上傳，以便學生在課后利用微信自主學習、鞏固知識點。在電子商務教學中，每一位同學的能力不同，對知識點的理解能力也不盡相同，對于無法在課堂上完成學習任務的同學則可以通過微信平臺中的教學視頻進行課后鞏固復習。例如，在進行電子商務產品拍攝的知識點教學過程中，由于不同產品的材質不一樣，所以拍攝方法與技巧也各不相同。金屬材質、塑料材質、木質等商品需要采用不一樣的拍攝方法。而商品的拍攝效果以及商品的美觀與否直接決定著是否能激發消費者的購買欲望。但是由于課堂環境與拍攝設備的限制，不是所有學生都能夠在課堂中熟悉并掌握各種各樣的拍攝技術。因此，教師可以將拍攝不同材質商品的方法上傳至微信平臺，并且展示不同的拍攝效果圖片進行對比。學生則可以在課后通過微信平臺一邊觀看一邊學習，通過不斷地探索、實踐、對比來掌握相應的拍攝技巧。

第二，利用微信與學生溝通互動。傳統電子商務專業課堂教學中，很多學生缺乏參與到課堂中的積極性，且課堂教學缺乏互動性。基于這一情況，微信在電子商務專業教學中的利用則可以引導學生與教師開展充分的溝通與互動。例如，在進行C2C的交易過程的客服服務講解時，教師可以通過微信將學生進行分組處理，以便讓學生可以分別扮演電子商務交易中的不同角色，如商家、客戶等。同時，教師還可以通過微信群組的語言功能來回答學生的問題，在課后告知學生如何妥善回答顧客的問題，如何滿足顧客的需求，與此同時，其他同學也可以聽到語音內容，一同學習。這樣才能夠使學生積極主動地參與到學習中來。

第三，利用微信豐富課外知識。電子商務專業課程的課堂教學時間十分有限，教師在課堂上除了要進行理論知識的講解外，還需要開展時間訓練工作。有限的課堂時間只能進行理論與實踐的教學，沒有足夠時間進行課外知識的拓展與講解。但是電子商務專業情況特殊，其發展速度快、更新效率高，不定期會更新眾多前沿、先進的知識。而學生的學習內容僅僅停留在課堂與教材上，與電子商務的發展速度產生了巨大的差距。因此，微信作為智能手機中重要的部分，可以通過另一種方式來建立學生課外的知識體系。微信中的微信公眾號可以幫助學生在課外及時了解與電子商務有關的咨詢。教師可以開通微信訂閱號“電子商務學習”，根據不同的年級與知識階段進行分組，并且將不同層次的知識相應地推送給不同組別的學生。例如，當前電子商務的前沿知識包括O2O模式、物聯網技術、互聯網金融等，教師可以通過設置不同的關鍵詞回復形式讓學生通過與微信訂閱號溝通來查閱相應的相關知識。利用微信訂閱號傳播知識針對性強，可以讓學生在課后根據自己的學習需求有針對性地進行學習。

三、結語

智能手機作為一種移動設備已經影響并且深入改變了人們的生產生活方式。在電子商務專業教學中，利用智能手機輔導學生不單單是一種全新的嘗試，更是一種全新的挑戰。但是智能手機并不是針對教學專門開發的設備，在使用上與資源上依然還存在一定的局限性，需要在實際運用過程中不斷進行優化與改進，使其能夠更加貼合地融合到電子商務專業的課堂教學當中。相信在電子商務專業教學的未來發展過程中，智能手機將會在正確的引導下更加緊密地聯系教師與學生之間的情感，對電子商務的教學起到更大的推動作用。

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【本文系2016年河南省職業教育教學改革規劃課題“互聯網+個性化學習模式的研究”（ZJB16045）的階段性成果】

（作者系新鄉市職業教育中心主任）