基于知識管理理論的地方高校核心競爭力研究

吳清云

內容摘要：知識管理理論是現代化的科學管理理論，對于其核心競爭力的培育有著舉足輕重的作用。首先探討了知識管理的內涵和重要作用，即：知識管理能夠促進地方高校知識生產方向的選擇、資金投入和資源的優化配置，并促進競爭優勢的生成與發展，知識管理促進地方高校組織管理模式的轉變，知識管理促進師資隊伍素質的提高和人才培養質量的提高；其次研究了地方高校的知識管理與其核心競爭力的相互關系，具體包括：知識加強管理是地方高校核心競爭力創新的基石和源泉，知識加強管理是地方高校建立創新型交叉學科的重要依托，知識的開發、轉化、應用過程就是地方高校核心競爭力創新的過程，核心競爭力的創新有利于地方高校更好地進行知識管理等；最后給出了加強知識管理培育核心競爭力的合理建議，主要措施有：合理制定發展規劃、正確進行知識管理決策加強知識的轉化、應用和創新、提高知識的利用效率，加強網絡、圖書、資料、信息管理、構建完善、高效的知識網絡體系，加強知識成果的應用推廣、提高知識成果的價值和效益等。

關鍵詞：知識管理 地方高校 核心競爭力 培育

一.引言

地方高校為了培育自身的核心競爭力，不僅要進行教學管理、科研管理、日常行政管理、師生管理、資產與資源管理、實驗儀器與設備管理、后勤服務管理等，還包括一些軟性知識與資源的管理，其中對于地方高校核心競爭力極其重要的一項管理內容即是知識管理[1]。知識管理是指對地方高校所產生或形成的各種知識資源，科學地進行產值、增值、保值的一種管理活動，具體而言包含文化知識或技術知識的生產、銷售、專遞、應用、升值等環節，這對于社會財富的共享和知識技術的創新具有重要意義，更有利于地方高校獲取長久的競爭優勢從而形成其核心競爭力。

二.知識管理的概念與意義

1.知識管理的概念及其理論

知識管理，顧名思義簡而言之就是對于知識這種特殊資源的一種管理，知識管理作為一項管理活動包括對于管理對象（即知識）的計劃、組織、控制、創新等，通過將已有知識的有效整合、專遞、共享、應用、升值等實現知識資源的創新[2]。2010年至2016年的這段時間是知識管理理論的快速發展階段，對于補充最新的管理學叢林起到了巨大的支撐作用，一度被學術界成為管理學大廈的“知識管理學派”，關于知識管理的相關研究一直是研究熱點，其中對于知識管理和核心競爭力兩者關系的研究更是近年來的焦點。隨著知識管理理論的快速發展，知識管理為地方高校的管理與改革提供了全新視野。地方高校的一個顯著特點就是屬地地方化和專業行業化，為了更好地服務于行業經濟和地域經濟，其有必要從核心競爭力培育的高度加強知識管理。從某種意義上說，加強地方高校的知識管理既是對以往管理理論與管理模式（包括經典管理理論和現代管理流派）的繼承和整合，更是繼往開來的整合基礎上的一種超越和創新。

2.地方高校知識管理的重要意義

地方高校由于其自身屬性和稟賦特點，有意識地加強知識管理對于其核心競爭力的培育意義重要不言而喻[3]。進入21世紀后，在知識資源領域產生了知識的大融合和大創新，目前知識整合的趨勢還在加速，自然知識和人文知識的融合，理工技術和文化藝術的融合，任何創新理論和管理活動的進步都離不開知識管理的綜合化。因此，有效地組織和開發地方高校的知識資源，加強高校知識管理，對地方高校核心競爭力的培育和形成作用巨大。

首先，知識管理的資源配置環節對于地方高校核心競爭力的培育不可或缺。如圖1所示，知識的集聚和差異性構成了知識資源總體，地方高校的知識資源產生后，經市場選擇、資金運作、優化配置、融合增值，可以極大地促進地方高校競爭優勢的生成與發展。對于我國的絕大多數地方高校而言，其知識資源的生產重點應該在于知識信息的生成、加工、共享、傳遞上面，雖然多數地方高校研發的投入即使收益比不上名校，但對于自身科研隊伍的鍛煉、提高教師隊伍的素質和水平作用很大[4]。即使新建的高職高專學校，也可以用一定的高科技投入，促進品牌專業教師隊伍的成長，從而提高教學質量和人才培養質量。地方高校要結合自身特點利用行業優勢，在資源的優化配置中發揮自身的特殊作用，致力于服務區域經濟和行業經濟，重點加強知識的保存、傳遞和應用。地方高校要做好知識產品的應用，促進知識產品的轉化，最終將知識應用到區域、行業經濟的發展中，使知識真正成為生產力，為區域、行業經濟發展服務，從而構建自身的特色核心競爭力。

其次，知識管理理論的誕生徹底改變了地方高校的組織機構圖。管理學的經典理論詮釋了知識型組織的特點是非常規的知識相關部門異常偏大，并隨著知識資源的快速膨脹而增大，但是相關職能部門還有，這就產生了新型的組織管理模式，新型組織的柔性較強，具有極強的自學習和自組織特點。知識管理鏈條上的各種物力、人力、信息等快速流動和融合，某種程度上加速了地方高校核心競爭力的凝聚。不同的學習研究和知識管理活動日益增多，經常因形勢需要而變化。加強知識管理的內容之一是加強知識的主體管理，這必然促使地方高校結合自身特點優化自身組織機構，改變以任務為目標的管理，促進地方高校知識內涵的快速流動，從而促進學校的整體發展和核心競爭力的培育。

第三，知識管理有利于地方高校加強教師隊伍建設和提升人才培養的質量水平。知識管理活動的推行和人力資源的融合相輔相成。通過知識管理使得各種相關的人力資源形成了一個以知識為核心的資源鏈條，對于教師資源的交叉、創新、融合具有極大助推作用，同時也優化了教師隊伍的年齡結構、知識結構、層次結構等。另外，地方高校人才培養傾向于復合型人才和綜合性人才的趨勢也促使知識管理發揮更大作用，有利于培養高素質的畢業生，提升學校的社會聲譽等，從而側面支持了核心競爭力的建設。

三.地方高校的知識管理與核心競爭力

地方高校作為一個典型的知識密集型和專業集中型組織，在來自國內外的激烈競爭中，知識成為地方高校提高教學質量，滿足區域、行業經濟發展需求的核心資源，成為地方高校的核心資產，對知識進行科學管理就成為地方高校進行科學管理的重點。因此，能否有效地推進地方高校的知識管理對核心競爭力的創新就顯得異常重要。

1.對不斷更新的知識加強管理是地方高校核心競爭力創新的源泉

地方高校核心競爭力的實質是形成其他高校所不具有的持續競爭優勢，途徑之一即是加強知識價值發掘與應用能力。對于地方高校而言，地方高校核心競爭力的具體表現有眾多方面，包括：社會聲譽、生源質量、畢業生就業情況，還有教學質量、學術水平、社會服務能力、運行效率、組織管理水平和資源配置等，還有師資隊伍水平和學生素質，以及高校研發水平和知識推廣能力，等等[5]。這些核心競爭力的具體方面都是將知識管理作為核心的。教學和科研過程中所形成知識的最大特點就是隱性和經驗性，歸根結蒂還是組成了地方高校核心競爭力，進一步驗證了知識管理的價值和重要意義。同時，核心競爭力的創新和提高，必然要求對出現的新知識和技術加強管理。可見，對不斷更新的知識和技術加強管理，既是地方高校培育特色和優勢，形成核心競爭力的動力，也是進行核心競爭力持續創新的源泉，如圖2所示。

2.對不斷拓展的知識加強管理是地方高校建立新興、交叉學科的依托

加強學科建設，根據區域、行業經濟的變化趨勢，進行學科、專業、課程結構的調整與優化，發展交叉學科、新興學科是培育地方高校學科競爭力的重點，也是培育核心競爭力、進行核心競爭力動態管理、促進核心競爭力創新的主要方面。地方高校面對外界環境的壓力很大，劣勢也很突出，為了適應不斷變化的內外環境，要在人才培養、科學研究、社會服務上形成自身的特色和優勢，就必須發展交叉、新興學科，在學科交叉中發展學科群，調整專業和課程結構。對學科進行調整的過程就是對不斷拓展的知識進行科學管理的過程。不斷拓展的知識為地方高校的學科建設提供了現實的條件，也為學科建設的發展方向提供了具有前瞻性的導向。不斷拓展的知識結構的優化趨勢，就是區域、行業經濟可能發展的方向，也是區域、行業經濟對地方高校提出新需求的方向，從而成為地方高校核心競爭力創新的方向。可見，對不斷拓展的知識加強管理是地方高校建立新興、交叉學科、專業，進行學科建設的重要依托。

3.核心競爭力的創新有利于地方高校更好地進行知識管理

學科性是地方高校的本質特征，地方高校核心競爭力創新的過程，實際上就是優化組織結構、提高教學質量、提高科研水平、創新知識成果的過程。無論是獲取和整合資源，還是加強戰略管理、質量管理、民主管理，抑或是改革專業、課程設置，加強學科建設，都離不開對知識的科學管理。核心競爭力培育、提升、更新的動態管理過程，使地方高校不斷提高對知識這種核心資源的重視程度。核心競爭力的創新，可以幫助地方高校按照學科、專業需要，按照教學科研需要進行分類，有目的地進行知識的保存、傳遞、共享、應用，建立起從知識產生、知識獲取、知識傳遞、知識應用與知識增值的良性管理機制，充分利用知識管理的理論和方法，加強知識的生產和獲取，開發新的知識共享方法與形式，從而實現科學化的知識管理活動，培育地方高校自身獨特的核心競爭力。

四.地方高校加強知識管理的措施與建議

1.合理制定發展規劃，正確進行知識管理決策

地方高校的知識管理具有“區域化”和“行業化”的特點，因為地方高校所處地域的差異，伴隨著當地經濟和社會發展水平的不均衡，其擁有的周圍環境資源也不同，各個學校的知識管理容量和知識需求也各異。因此，地方高校合理地結合自身稟賦管理知識管理的各項活動，優化設置發展目標與計劃，正確進行知識過程決策，是地方高校獲取知識的基礎。因此，一方面要掌握學校內部知識及管理的現狀，包括學科、專業的分布，課程的結構體系，網絡、圖書、資料的現狀及管理，教師的知識結構，學生的知識需求熱點和重點，本校知識創新與運用的優勢和劣勢，知識管理中的問題和制約因素等；另一方面，要了解和掌握區域、行業經濟社會發展對知識生產、轉化、應用的需求，人才知識結構、能力素質、對科研成果的現實需求及本校的特色定位情況，了解掌握與本校學科、專業相關的知識發展動態和趨勢。在此基礎上，合理制定發展規劃，正確進行知識管理決策，明確學校的層次、科類、功能定位，明確學校近期和長遠的學科、專業發展規劃和要求。

2.加強網絡、圖書、資料、信息管理，構建完善、高效的知識網絡

知識管理的內在機制是一套完整的知識網絡體系，如圖3所示。知識共享是知識管理的重點，地方高校核心競爭力的創新不可能單純依靠個人努力的結果，需要形成團隊協作機制。加強網絡、圖書、資料、信息管理，促使知識加快交流，有效地提高知識的共享。要充分認識知識收益遞增的特殊性，構建完善、高效的知識網絡體系，在地方高校內部、校際以及與企業、行業之間，架起知識交流的橋梁，充分利用現有的一切知識資源，為我所用。建立起可以在學校內部公開交流知識的學校內部網絡，為師生提供知識、共享知識創造便利的環境。

3.加強知識成果的應用推廣，提高知識成果的價值和效益

知識管理的瓶頸環節在于知識的應用和推廣，這也是絕大多數地方高校的弱勢所在，尤其是對于一些新成立不就的高職高專院校。第一，地方高校不僅要從導向的角度加強管理，更應該適當增強組織研發力量和水平，科學的管理自身的研發實力，基礎研究與應用研究并重，并注意有意交叉融合，優化配置長期項目和近期項目。第二，要積極籌集資金投入開發，利用自己的科研優勢，針對區域、行業經濟的需要進行研究，提高知識成果的針對性和應用性。第三，要有目的地甄別研發領域和產業開發項目，規范研發成果的轉讓與推廣，最好能夠形成知識的生產、傳遞、應用、增值一條龍，加強校企合作的聯盟力度，最大化地發揮各位的資源優勢。第四，為了更好地進行知識管理的效率，應該加強師資隊伍的針對性建設，注意師資結構的年齡和知識組成，不斷融合與吸收校企聯盟的研發成果，縮短知識資源管理的替換周期，增強競爭機制，適度優勝劣汰，提高知識成果的價值和效益。如某新建高職高專學校，冶金專業是其品牌專業，該校利用培養一線技術人才的作用，和某鋼鐵企業共建人才培養基地，實行對口技術支援、對口技術服務、對口人才培養，提高專業技術的價值和效益，提高學校在區域經濟中的服務能力，同時也提高了知識管理的水平。

4.加強知識的推廣、應用和創新，提升知識的利用效率

為了優化知識管理的推廣和應用并提升利用效率，有必要擴充師資力量，大力引進豐富研發經驗和優秀教學水平的人力資源，并縮短知識更新的生命周期；同時適當增強競爭意識，建立能上能下的人力資源管理模式，加強教師素質和知識利用率的提升。地方高校要充分發揮自己的長處和優勢，集中地方高校有限的優勢資源，實現知識和技術的研發上面，追求知識集成、知識共享、知識創新的價值目標，并科學引導人才資源服務于區域和行業經濟。

參考文獻

[1]李勇強，張衛莉.知識管理視閾下的管理工作創新[J].人民論壇，2011，06：36-37.

[2]侯光明，黃莉.現代大學核心競爭力的建設[J].北京理工大學學報（社會科學版），2004，06：45-46.

[3]張振剛.中國研究型大學知識創新的戰略研究[M].北京：高等教育出版社，2003.

[4]宋大成.論地方高校科學發展機制的構建[J].人民論壇，2011，02：65-66.

[5]陳東紅.地方高校人力資源管理機制探析[J].人民論壇，2010，12：32-33.

本文獲2016上海市教委“教師專業發展工程”高校教師培養計劃專項資助（B1-5407-15-0001-12）。

（作者單位：上海海洋大學工程學院）