從大四學生的訪談調查看日語專業的人才培養模式

楊 峻

（北京語言大學東方語言文化學院，北京 100083）

從大四學生的訪談調查看日語專業的人才培養模式

楊 峻

（北京語言大學東方語言文化學院，北京 100083）

通過對日語專業本科四年級學生的訪談調查探討了日語專業人才培養模式。調查結果顯示，企業注重應聘者的個人綜合能力。據此指出了日語專業人才培養模式的問題點，提倡應注重培養復合型和具備個人綜合能力的日語人才。

日語專業人才培養；訪談調查；扎根理論

我國加入WTO以來，中國與日本的經濟貿易往來日益頻繁，社會對日語人才的需求逐年增加，多年來日語專業畢業生的就業率基本能達到100%，一直在就業大軍中處于領先的位置。然而，近年來大學日語專業本科生的就業情況卻不容樂觀。學生普遍感到工作越來越難找，很難找到一份比較滿意的工作。日語專業畢業生的就業形勢發生了巨大變化。造成這一變化的原因主要源于以下兩方面。首先，從全球背景來看，2008年的國際金融危機引發了全球性的經濟危機，許多企業都開始裁員，造成就業問題也難以解決，對需求崗位造成了巨大的沖擊。其次，從我國高校自身的情況來看，高校擴招帶來的負面影響逐漸顯現。自1999年開始實行本科生擴招政策以來，很多院校相繼開設了日語專業，畢業生逐年遞增，而就業崗位數量逐年減少，出現了僧多粥少的場面，就業形勢嚴峻。面對這樣的就業壓力，高校在日語專業人才培養方式和策略上有必要針對社會的需求做出相應的調整。那么，社會需要什么樣的日語人才？高校日語專業在人才培養上需要注重什么方面？為搞清這些問題，筆者對有過求職經歷的日語專業本科四年級學生進行了訪談調查，通過他們在求職過程以及大學生活期間的感受找出在人才培養上需要注重的問題。

一、有關訪談調查及分析

有關外語專業人才的培養模式一直是外語教學界關注的一個焦點。圍繞這一問題進行的討論大都是從市場需求或者高校外語專業改革的觀點出發進行的[1，2]，而忽視了當事人——學生對此問題的認識。我們一直倡導外語教育應該以學生為中心，在探討日語專業人才培養時，自然也不能夠缺少來自學生的觀點。試從學生的視角出發，通過對學生的訪談調查找出日語專業在人才培養上需要注重的問題。

（一）訪談調查概況

以北京市某高校日語專業本科四年級學生7人為對象進行了訪談調查。調查的時間為2016年6月。訪談調查開始時，7名學生均已經有過數次求職經歷，其中有2名學生已經找到工作。為了避免訪談中被訪者出現緊張情緒，使話題能夠深入進行，筆者將訪談地點安排在被訪者熟悉的校園內咖啡廳進行，采取了半結構式的訪談方式。筆者征得了被訪者的許可，對談話內容進行了錄音。每人訪談時間為1小時左右。訪談圍繞著被訪者的大學學習生活以及求職經歷進行。主要問題如下：

1）四年的大學生活你是怎樣度過的？

2）在大學里有什么地方使自己得到了成長？什么地方留下了遺憾？

3）對于日語專業的課程設置、教學等有什么意見和建議？

4）工作找得是否順利？找過什么工作？遇到了一些什么困難？

5）你覺得用人單位看中的是什么？

6）回顧自己的大學生活學習，你會給自己的學弟學妹什么樣的建議？

（二）分析方法

筆者將訪談調查的錄音資料轉寫為文字稿作為分析數據，借用扎根理論(Grounded theory)的分析手法對數據進行了處理。扎根理論研究法是由芝加哥大學的Barney Glaser和哥倫比亞大學的Anselm Strauss兩位學者共同發展出來的一種定性研究方法。它通過歸納的方法，對現象加以分析整理，然后得出結果[3]。具體分析步驟如下：首先，筆者通讀整個數據，從“學生如何看待人才培養”這一問題出發，從中找出相關的談話內容。隨后，筆者將相似的內容歸納在一起，并加上適當的標題。最后，探討了各類別之間的關聯，并制成關聯圖。

（三）分析結果

訪談調查的分析結果如圖1所示。被訪者指出，企業在招聘時不僅注重應聘者的專業能力，更注重其個人的綜合能力。在這種情況下，在大學期間學生應該注重專業能力和個人綜合能力的培養。在提高專業能力方面，不但要注重實用性的日語學習，同時還要重視英語和其他專業知識的學習。在提高個人綜合能力方面，應該積極參加社會實踐活動。被訪者還指出，為明確自己的人生方向，在大學期間應加深對自己的了解，參加社會實踐活動有助于幫助學生了解自我。

圖1 被訪者對人才培養模式的認識

二、企業注重的方面

（一）專業能力

如例1所示，被訪者指出僅會一門日語在找工作時非常不利，很多公司都要求應聘者具備熟練的日語、英語能力。具備一定的其他專業的知識則更會得到公司的青睞。

例1 被訪者H：就是光有日語不行，英語是一方面，這個都是語言能力。語言能力雖然是專業，在一個企業來看，它只是一個工具，只是用來交流的，你真正能不能拓展業務，能力怎么體現。除了日語之外，有時間、有精力的話，可以學一些金融、對外漢語、經濟、計算機，只要拿到二級或者什么初級會計證，這個絕對是給你添光彩的，我覺得就是光有語言太單薄了。（采訪者：課余時間再學一個副的專業什么這種？） 不一定要學一個副的專業，這是給自己能力一個專業證明，那種絕對有用。尤其去那種好的日企，你會發現很多人不是日語專業，但是會很多日語。那個時候跟咱們比較的時候，除非你做翻譯，你翻譯那畢竟太專業了嘛，你自學不可能做得太好。否則就那種大家都能去做專業翻譯的話，日語專業就沒有任何優勢了。

從例1中可以看出，由于許多非日語專業的應聘者也具備一定的日語能力，造成了日語專業的學生在語言上的優勢不明顯，日語專業學生只有通過增加日語以外的專業知識來提升自己的優勢。

（二）個人的綜合能力

如例2、例3所示，盡管企業對于應聘者的專業有一定要求，但是更看重的是應聘者的個人能力。

例2 被訪者L：現在公司招人，他真不是說“哎，你日語挺好，日語一級過了”什么的，就是覺得你日語特別特別歷害，公司就招你進來，真不是這樣的。你進入公司之后，還要考慮你的組織能力，就是工作協調能力。主要就是溝通交流、組織策劃能力。

例3 被訪者H：企業它要求的人才到底是什么？就是它真的是要那種“人財”，財務的“財”，不是要那種材料的“材”。就是你這個人是一種財富，對他來說是一種財富，能給他創造財富。而不是你是一個材料它需要塑造你，而是你能給他創造財富，企業就是以這種標準來找人的。企業看重的是你能為企業帶來什么，你帶來的意義是什么，你性格符合我們這里，所以你能做銷售，所以你能更好的拓展這個什么業務。它看重是“財”，這個“財”可能是隱蔽的。它跟大學不一樣。大學里面你學的東西，學習好就能找到好的工作。其實不是，企業是看綜合方面的，從你的個人能力、外觀、語言、談吐、學習能力、性格各個方面來考察你。其實就是對你人生態度的考察。

從例2、例3中被訪者的談話中可以看出，企業所重視的方面與大學不同。大學中往往從學習成績、日語能力上來評價學生。但是在企業中，重視的并不僅是學生外在的日語水平，而是一個人內在的綜合能力、綜合素質。這一結果與程玲的調查結果基本一致。程玲通過對企業走訪調查指出，企業在招聘人才時，比較注重求職者的工作能力、職業素質、創新能力等，最看重的是畢業生的適應能力、專業水平、品德、溝通能力、心理素質和組織能力[1]?；仡櫸覀兊拇髮W日語專業教育，企業所看重的這些能力往往是日語學習中被忽視的方面。

三、大學期間應該注重的方面

（一）專業能力的培養

被訪者在求職過程中了解到了企業對應聘者專業背景方面的要求，指出在大學期間不但要學好本專業的日語，還應該學好英語，日語和英語都要精通。被訪者強調，企業尤其看重語言溝通能力，所以尤其要注重口語能力的訓練。

除了應該重視日語和英語的學習以外，被訪者指出在校期間最好學習一門其他專業，并拿到相關資格證書，這樣才能提高自己的競爭力。

（二）積極參加社會實踐活動

被訪者在求職過程中體會到企業非常重視應聘者個人的綜合能力，回顧自己的大學生活，被訪者指出在校期間應該通過積極參加社會實踐活動來鍛煉自己的個人能力。

被訪者L在校期間曾經參加校學生會工作，多次參與大型活動的組織、策劃活動，在訪談中，L提到這些經歷對自己能夠順利地找到工作非常有幫助。例4是L對自己參加某個日本公司的面試所做的回顧。在面試中，考官要求4位應聘者各自在三分鐘之內想出一套日本文化節的方案。L當時的心理活動和回答如下。

例4 被訪者L：我是第三個講。前兩個應聘者講的，你一聽就會覺得漏洞很多，顯得沒經驗，過于理想化。她們主要說組織一大堆活動。資金從哪里來，她們從來不會說。包括現場的秩序什么的，不會落實到細節上，很幻想地那樣說。要組織一次那種，比方說游園會那樣的。然后說有什么，說有這么幾個展覽什么什么，這樣就說完了。然后我講的時候，就會從最初的策劃到宣傳，然后到拉外援，然后就是各種其他細節。比如說我會選擇周幾的晚會，因為我當時，我說我會考慮把它辦成一個日本文化周那樣的方式，比方說，周一會在人流量特別大的，比方說十字路口，食堂門口做一個宣傳，讓大家都知道會有這樣一場活動，從周二開始，周二晚上可能是請日語系的學生來教其它不會日語來教日語，其實，就是很多人都對日語挺感興趣，都希望學會一些簡單的日語會話什么的。周三可能是組織大家看日本電影。然后呢，就是說這些都可以設置一些小獎品什么的吸引大家。然后，周四晚上的時候，做一個很大型的文化演出。然后我講的時候，就會很細地講吧，就是從一開始的節目篩選到彩排、到場地申請什么的所有都會講出來，讓考官覺得可操作性比較強。

從例4被訪者L的回答中可以看出，如果沒有實際組織、策劃活動的經驗，很難想得如此周全。正如L自己所說，參加這些社會活動對她個人的成長非常有幫助。

被訪者Y在大學期間多次參加與日語有關的各種社會實踐活動。例5中，Y談到了自己參加實習以及社會實踐活動的感受，指出通過參與實習與社會活動不但使自己的日語能力得到了鍛煉，同時也鍛煉了個人能力。

例5 被訪者Y：在大學里什么事情都得主動。然后你自己得積極、努力。比如學習方面，尤其我覺得我參加實習方面的，剛去實習就感覺什么你都得動腦子去想，然后想想如果不可以話，你要去主動問你的同事，就不能等著別人先教你。（中略）大三也是去參加活動，去外面做那種陪同翻譯吧。然后也是我日語一下上去了。比如，那次在釣魚臺舉辦一個什么慈善基金會，我參加了，我當時報名了，我當時大三了。然后去先去接機，接機之后，把他們接到賓館，然后把大會的一些傳單，一些通知就告訴他們，有變更告訴他們。感覺學到的東西特別多，每次參加完這種社會實踐活動，感覺對日語這方面就有一種全新的認識，感覺自己日語不行，要加倍努力，就成為一種動力。

例6中被訪者S提到通過參加社團活動鍛煉了自己處理突發情況的能力，并指出自己身邊積極參加社會活動的同學個人能力也變得很強。

例6 被訪者S：社團活動對我最大的幫助，可能就是一種臨場應變能力。在那種高壓的情況下，你能把你想說的說出來，不會緊張。（中略）這個真的是得自己去參加活動。去這些東西的人，比如說我們班班長，學生會、團委、學生處什么都去過，也入黨什么的。他的鍛煉的（能力）非常的強非常強，所以班上的事得心應手，考研的時候也是各種得心應手。

還有幾位被訪者在校期間很少參加社會實踐活動，他們在談話中也對此表示非常遺憾，指出在面試時經常會被問到在大學期間擔任過什么職務、參加過什么社會活動等，而自己缺乏這方面的經驗，感覺個人能力不能達到企業的要求。

從以上內容可以看出，社會實踐活動對學生的成長有很大幫助，教師應該鼓勵學生積極地參加社會實踐活動。

（三）加深對自身的了解

在訪談調查中，被訪者特別提到了在大學期間應該充分地了解自己、認真思考自己將來的人生規劃。在被問到為什么覺得在大學期間有必要了解時，被訪者指出一個是因為在參加企業面試的時候總會被問到“你是怎么樣的人”“你如何規劃自己的人生”等問題，不知道如何回答。另外一個是因為自己確實很迷茫，不知道自己到底想做什么工作。大多數被訪者表示，自己基本上是準備開始找工作以后才開始考慮這一問題，感覺時間上有些晚，最好能夠盡早明確自己的方向。同時，被訪者也提出，通過參加各種社會實踐活動可以開闊自己的視野，找到自己的興趣所在，并能夠了解到自己缺乏的能力，對于了解自我有很大的幫助。

四、日語專業人才培養的現狀的反思

第一，社會評價人才的標準和學校評價人才的標準相矛盾。在大學里主要從學習成績上對學生做出評價，而在社會上更看重的是個人的綜合能力、綜合素質。大學里的評價標準過于偏重知識層面，要培養真正符合社會需求的人才，需要對評價體系進行認真研究。

第二，社會需求的人才和日語專業培養的人才相矛盾。目前社會所需要的是多專業的日語人才。然而，受歷史因素的影響，長年以來，日語專業一直致力于培養精通日語語言文學方面的人才。近年來，隨著國際化、全球化發展的趨勢，“外語＋專業”的復合型外語人才越來越受到青睞。在這樣的社會大背景下，日語專業需要開闊思路，開創復合型的日語人才培養的新模式。

第三，專業能力的培養與綜合能力的培養相脫離。訪談調查結果顯示，被訪者認為專業能力的培養需要通過學習專業知識來解決，而個人綜合能力的培養需要通過社會實踐活動來解決。

首先，從培養目標來看，我國高校日語專業過于追求日語技能訓練，而忽視了語言學習過程中的人文教育。雖然在高年級日語課程中設置有文學欣賞、日本文學史等課程，但這類課程往往以傳授知識為主，缺乏批判性思考，不利于學生人文素質的培養。胡文仲、孫有中指出，我國外語專業教學過于重視技能訓練導致外語專業學生在“思想的深度、知識的結構、分析問題能力”等方面比較薄弱。這一問題對于日語專業的學生來說尤其嚴重。日語專業的學生大都從零開始學習日語，在大學一、二年級所涉及的學習內容非常幼稚，完全不符合大學生的認知水平。與此同時，為了嫻熟地掌握好日語，學習方法也大都以機械地模仿、記憶、重復為主。這樣的學習內容和學習方法很難使學生的思維能力得到鍛煉。

其次，從培養方式上來看，我國外語專業的教學中，教師處于主導地位，課堂上大多以教師講解為中心，學生很少有發揮的空間。這樣的方式也無疑抹殺了學生的主動性和創新能力。

要使日語專業的學習能夠對學生個人能力的培養有所幫助，筆者認為有必要改變目前的現狀。首先，要在日語學習中加強對學生人文素質的培養，有必要改變學習內容和學習方法。教師可以選用能夠引發學生思考的內容作為教材，引導學生對內容進行批判性思考。其次，在授課過程中，教師也應盡量減少講解，而組織學生自己去多進行思考，有意識地培養他們的主動性和創新能力。

日語專業應該把培養復合型人才以及具備個人綜合能力的人才作為重點，這樣才能夠適應社會需求，使日語專業畢業生在就業市場中占有優勢。

[1]程玲.日語專業畢業生就業狀況調查與分析[J].長春理工大學學報(高教版)，2009,4(10):85-86.

[2]胡文中，孫有中.突出學科特點,加強人文教育—試論當前英語專業教學改革[J].外語教學與研究，2006, 38(5): 243-319.

[3]木下康仁.グラウンデッド·セオリー·アプローチ―質的実証研究の再生― [M].東京：弘文堂，1999：25-30.

［編校：張芙蓉］

A Survey of Educational Model for Japanese Majors through Interviews with Senior University Students

YANG Jun

(School of Asian Languages and Cultures, Beijing Language and Culture University, Beijing100083)

This paper explored into the educational model for Japanese majors through interviews with senior university students. The survey result shows that employers emphasize the candidates’ comprehensive personal competence. Accordingly, the paper points out the problematic points in view of the educational model for Japanese language professionals, and appeals for emphasis on fostering interdisciplinary talents and Japanese language professionals with comprehensive personal capacity.

educational model for Japanese majors; interviews; Grounded Theory

H36

A

1671-9654(2017)01-0035-05

10.13829/j.cnki.issn.1671-9654.2017.01.010

2016-12-14

楊峻(1975- )，女，北京人，副教授，語言學博士，研究方向為日語教育。

本文為2015年北京語言大學院級科研項目（中央高?；究蒲袠I務專項資金資助）“語言生態學在日語教學中的應用研究”(編號：15YJ020007)階段性研究成果．