新常態下精準化管理在高校學生管理中的作用

伴隨著我國高校教育的深入改革和快速發展，高校學生管理工作面臨著巨大的機遇和挑戰，其作為高校管理工作的重要組成部分，對于促進高校學生全面發展方面起著積極的作用。隨著高校教育的逐漸普及化，有關學生管理工作的研究不斷豐富，并受到了社會各界的廣泛關注。筆者在對高校學生管理中存在問題作出分析和論述的基礎上，就高校學生精細化管理的對策進行了研究。

【關鍵詞】高校學生管理；精細化

素質教育背景下，高校學生刊的到了極大的改善，并采取了一系列制度、措施，保證了學生管理工作的順利進行。但是，從工作實踐來看，高校學生管理中還存在著一些問題。傳統的粗獷式的教學管理方法，已經不能滿足現在的學校需求，必須要適應新時期的需要，盡快轉變為精細化的管理方式。

1 高校學生管理存在的問題

1.1 地校園內外環境日趨復雜，管理難度加大。

隨著市場經濟的發展，高校與社會的交流日趨增多 大學生的思想觀、價值取向有了變化。大學生思想活動增多，選擇性、巨大差異性日益增強，問題也隨之凸顯。比如大學生外出打工的安全問題、大學生“裸貸”等令人十分痛心和遺憾的社會現象。

自從實施高校擴招政策以來，入校人數的增多，來自不同地域的大學生其生活習慣、思路想法、為人處世都有明顯的地域性和差異性，尤其是面對新的環境，面對新管理模式和生活方式，容易給一部分同學造成一定“心理沖擊”。這些現象客觀上為當前學生管理造成了相當大的難題。

1.2 管理方式過于陳舊和死板

在傳統的教育模式中，人們認知的就是對學生專業知識培養，從而嚴重忽略學生在接受教育過程中的一系列心理狀況變化，由此錯過了學生接受干預的最好時機；隨著時代的發展，如今大學生的心理已經非常獨立，高校在日常管理的過程中企圖直接的去改變學生的一些認知，或者對學生在學校的一些行為進行干預的話，勢必會引起學生的反抗。

1.3 現代化管理技術支持缺失

隨著“互聯網+”時代的到來，高校學生移動終端的普及率非常高，但是目前各高校對于學生的信息掌握以及大數據的分析能力有很大的滯后性，例如學生就業、各項活動的開展情況、學生的學習成績、學生比賽的獲獎情況、貧困生資助情況等，這些評價指標都需要大量的學生管理數據作為支撐。然而，就目前高校學生管理工作而言，缺乏強大的互聯網數據管理系統，雖然部分高校建立了相應的數據處理系統，但是這些系統技術較為落后，系統尚不能隨著學生規模的變化而進行升級。這些都影響了精細化管理在高校學生工作中的推進和實施。

2 精準化管理如何實施

2.1 切實了解學生需求

隨著高校教育改革的發展，給予學生的個人發展空間越來越大，針對學分制背景下高校學生管理工作的開展來說，不管是在管理理念還是管理宗旨等方面都已經產生了巨大的變化。以人為本的管理理念下的學生管理工作，應該是通過對學生的潛移默化來達到管理和教育的目的。因此在管理過程中，管理者應該從學生的實際需求出發，對學生的心理期待進行預測，從而設置好合理的管理目標和管理措施。

2.2 建立學生管理的預警機制

通過大數據的挖掘、搜集及有關分析，對學生目前面臨的問題及時進行了解，并采取相應的措施，指導和干預學生，幫助其盡快走出泥潭，樹立正確的生活目標，例如情感問題、就業受挫、學業困難等問題都會通過 QQ空間說說、微博、微信朋友圈等進行傾訴。而大數據也可以預測出不同年級、專業學生所面臨的普遍性困擾和危機，例如大一的適應性問題；大二的專業迷茫性問題；大三的發展選擇上的問題；大四求職和未來選擇的問題。有關管理工作者在了解各年級可能出現的問題之后，可以通過班會、談話、網絡咨詢等多種形式做好指引和預防工作，預防各種惡性事件的發生。

2.3 健全精準管理的規章制度

在國家提出依法治國的大背景下來看，構建一套合理、完整詳盡的規章制度是高校學生工作精細化管理模式有效運行的重要保障。制度的魅力已經越來越明晰，這就促使我們的高校做到：一方面要權責明確、各司其職，在學生管理中落實每管理者的管理責任，使管理的內容更加具體和明晰，保證所有的管理環節有效暢通，優質地完成學生工作。另一方面要規范程序，易于操作。在權責明確的基礎上，操作程序越規范對于管理越有利。再一方面要做到協作共贏，有效領導，學生工作不是孤立的存在，關系到高校很多部門，關系到整個教學育人的戰略全局，通力協作，高效配合對于高校精準化管理有很大利處。

2.4 建立學生工作精細化管理平臺

招生規模的逐漸擴大，給學校學生管理工作帶來了更大的挑戰。建立一個完整科學的學生信息管理系統，不留死角，盡可能最大程度上避免問題發生，把學生在校期間的各項信息包括學習成績、在校期間的獎懲情況等進行全面客觀的記錄；不同年級、不用專業的學生也應該分類分層管理，從學校到院系的各級管理者需要適時對學生信息進行及時的更新，學生也可以通過系統查看個人在校期間的信息記錄；利用互聯網技術，開放終端，方便家長及時查看學生在校情況，調動家長資源，共同參與到學生管理工作中。

精準管理作為一種科學的管理方法，能夠促進學生管理工作效率的提高，還能夠幫助學校進一步完善學生管理工作。細節化、精準化是高等學校學生管理工作發展的一個趨勢，只有不斷堅持完善和創新學生管理工作模式，才能夠不斷完善學校教育育人的體系。

作者簡介

王花磊（1987-），男，漢族，河南省輝縣人。文學學士。現為鄭州成功財經學院講師。研究方向為教育學。

作者單位

鄭州成功財經學院 河南省鄭州市 451200