以微博為代表的自媒體信息傳播的影響
——以“棉花肉松”事件為例

□ 韋江萍

以微博為代表的自媒體信息傳播的影響
——以“棉花肉松”事件為例

□ 韋江萍

“棉花肉松”網(wǎng)絡謠言事件在網(wǎng)絡上掀起了一陣熱議。隨著自媒體時代的到來，網(wǎng)絡信息的傳播有著傳統(tǒng)媒體無法企及的優(yōu)勢，但是由于高度的傳播自由也給社會造成了一定的負面影響。本文基于“棉花肉松”事件，探析以微博為代表的自媒體信息傳播的影響。

自媒體；“棉花肉松”事件；影響力；謠言；群體事件

2017年5月，有網(wǎng)友在微博平臺上發(fā)布視頻，發(fā)布者將面包里的肉松用水清洗，將其點燃，并稱面包里的肉松是棉花制作而成的。此消息一發(fā)出，引起了民眾一陣嘩然，隨后便出現(xiàn)了多個“肉松是棉花做的”的相關視頻。甚至有不明真相的群眾直接圍向面包店討說法，面包店的生意受到了嚴重的影響。事后警方介入調查，事情發(fā)生了反轉，經(jīng)過相關部門對肉松進行檢驗，檢驗結果顯示，肉松為合格產(chǎn)品，官方出面辟謠，證實了此次事件為謠言。涉及散播謠言的視頻發(fā)布者虛構事實，擾亂公共秩序，被依法刑事拘留。

隨著新媒體技術的不斷進步，自媒體的發(fā)展不斷壯大，信息傳播的資源變得不再稀缺，不再是由傳統(tǒng)媒體掌控，新媒體打破了傳統(tǒng)媒體長期以來建造出來的信息傳播的壟斷地位，自媒體時代來臨，使得每個人都可以成為傳播信息的自媒體，高度的參與性與互動性是這個時代的特點。微博是新媒體時代下的產(chǎn)物，是所有自媒體平臺的代表，它給受眾帶來了快速便捷的信息傳播體驗以及空前廣泛的信息互動體驗，同時還改變了受眾從使用傳統(tǒng)媒體轉向使用新媒體的媒體習慣，帶來了信息傳播模式由點對面到多點對多點的轉變。如今，微博已成為社會化媒體中最具即時性、用戶活躍度最高的信息傳播平臺。

一、微博自媒體的正面影響

（一）高粘性的用戶群以及廣傳播的影響力

自2009年微博自媒體平臺誕生以來，網(wǎng)民們進入“織圍脖”的時代，天南地北的網(wǎng)民可以在微博上互動和分享信息，使得網(wǎng)民們相當熱衷于在微博平臺上發(fā)布和分享自己身邊所發(fā)生的事情，無論是吃喝玩樂，還是一些可能會引起輿論的事件。網(wǎng)民們還能不限時間、不限地點地圍觀或點評當下社會上發(fā)生的熱點事件，因此，微博自媒體已經(jīng)融入人們的日常生活，成為人們日常生活中不可或缺的一部分。

除此之外，微博平臺擁有巨大的用戶群體，據(jù)預測，2017年微博月活躍用戶將高達4億。如此大范圍的人數(shù)覆蓋讓每天的瀏覽量都處于一個相當高的水平，微博自媒體信息傳播的影響力也因此被大大提高。與傳統(tǒng)媒體相比，在自媒體平臺上，一旦有熱點事件發(fā)生，就能在極短的時間內廣泛引起網(wǎng)友的轉發(fā)和熱烈討論，激起社會輿論。速度之快，范圍之廣，令人驚嘆，有些備受爭議的事件更是能達到瞬間引爆全網(wǎng)的效果。

（二）覆蓋廣，速度快

與依靠采編人員的傳統(tǒng)媒體相比，自媒體依靠的則是互聯(lián)網(wǎng)技術，而互聯(lián)網(wǎng)無需受到空間的限制，其覆蓋范圍不局限于國內或是國外，這種覆蓋范圍是受地域限制的傳統(tǒng)媒體所不可匹及的。對傳統(tǒng)媒體來說，無論是報紙刊物還是電視，在傳播過程中必然會受到一定的限制。比如某一個地方的報紙，只能在某一個特定的地區(qū)發(fā)行；某一個地方的電視，傳播范圍也僅僅是在國內，極少能走出國門。自媒體打破這樣的局限，不論時段與地域，隨時隨地可以接收或發(fā)布信息。

在新聞行業(yè)里，速度就是優(yōu)勢。在傳統(tǒng)媒體行業(yè)中，從獲取新聞線索到記者深入調查再到編輯排版最后報紙發(fā)布信息，經(jīng)過這樣一系列的過程，報紙往往已經(jīng)失去了傳播的優(yōu)勢。近幾年來，特別是在突發(fā)事件方面，自媒體在信息傳播速度上有絕對的優(yōu)勢。當一個事件發(fā)生，第一時間進行報道的有時不是記者而是身在事件中的網(wǎng)民。沒等新聞記者收到消息，網(wǎng)友們就已經(jīng)通過微博、微信等自媒體對事件進行了傳播甚至是直播，等到記者帶著采訪設備趕到新聞現(xiàn)場時，新聞事件早已在網(wǎng)絡上引起了大量輿論。

例如“棉花肉松”事件，5月22號下午，兩位青島大媽發(fā)布視頻相當氣憤地稱自己買來的肉松蛋糕里面的肉松是棉花做的。這段視頻在第一時間就被網(wǎng)友大量轉發(fā)，在網(wǎng)絡上引起了相當大的轟動，當天晚上視頻中出現(xiàn)的面包店就被許多市民包圍了。隨后的兩天之內，各個地區(qū)所謂的“肉松是棉花做的”相關信息相繼發(fā)布出來，網(wǎng)友紛紛前往家附近的面包店購買肉松面包進行清洗點燃，也聲稱面包里的肉松就是棉花做的。整個事件從發(fā)生到引爆全國，自媒體以高速度和廣影響將信息傳播開來。

二、微博自媒體的負面影響

（一）謠言“重災區(qū)”

微博的興起標志著自媒體時代全面到來，自媒體平臺里的每個人，都被賦予了傳統(tǒng)媒體的核心職能——向公眾發(fā)布信息。但是，新聞報道體制是傳統(tǒng)媒體長期實踐探索出來的產(chǎn)物，自媒體平臺已經(jīng)被個人化，從而缺乏一套嚴格的體制。傳統(tǒng)媒體積極營造的信息發(fā)布審核機制在自媒體時代中作用被弱化。所以自媒體平臺成了謠言的“重災區(qū)”。在自媒體時代，人們在使用自己的信息傳播權利之前，極少有人會事先對信息進行審核，在未知信息真實與否的情況下，信息就被傳播出去了，甚至還會有人盲目跟風轉發(fā)。由于自媒體平臺上個人信息的發(fā)布不需要經(jīng)過任何的審核機制，于是這樣的平臺就成了網(wǎng)絡謠言滋生的溫床。

在自媒體時代還未全面來臨之前，網(wǎng)絡謠言僅僅只是社會輿論中的小部分。這一時期的網(wǎng)絡謠言還沒有太多的傳播渠道，通常只能來回傳播于博客、貼吧、論壇等平臺，然而由于當時傳統(tǒng)媒體還能強有力地引導社會輿論，而且當時互聯(lián)網(wǎng)傳播技術還未像現(xiàn)在這般發(fā)達，所以并沒有造成過大的社會負面影響。在微博自媒體普及之后，網(wǎng)絡謠言不再僅僅針對社會上的重大輿論事件，而是轉向了針對具體的人或事的造謠。這些網(wǎng)絡謠言起著聳人聽聞的標題，打著具有科普意義的旗幟，引起大眾的注意力，向已關注此微博的人進行傳播，所以，粉絲越多的微博，散播網(wǎng)絡謠言造成的影響越大。由此可以看出，自媒體時代調動全民積極參與輿論的同時，并沒有對網(wǎng)絡信息進行嚴格的把關。

“棉花肉松”事件視頻的最初發(fā)布者在發(fā)布視頻之前，僅僅根據(jù)自己的主觀猜測，就認定面包店的肉松是棉花制作的。后續(xù)盲目轉發(fā)的網(wǎng)友，也沒有進行科學驗證就將消息傳播開來，一時間，面包店及肉松供應商遭到了前所未有的指責與謾罵，店鋪的信譽與形象遭受到了嚴重的打擊，并帶來了巨大的經(jīng)濟損失。即使后來相關部門檢測結果出來，證實肉松為合格產(chǎn)品，但是已經(jīng)造成的損害卻不可挽回。最終，此次“棉花肉松”事件謠言的傳播者因虛構事實，擾亂公共秩序，被警方處以刑事拘留，事件才得以平息。

（二）監(jiān)督不嚴，容易造成群體事件

網(wǎng)絡群體性事件，簡稱網(wǎng)群事件，是指以網(wǎng)絡作為平臺，網(wǎng)民群體出于不同目的聚集到一塊，圍繞某一主題在網(wǎng)絡上宣泄對社會的不滿，此行為能在短時間內造成嚴重的后果，其目的是引起社會關注、干擾正常的社會活動。

自媒體信息傳播速度快給生活帶來了許多便利，但是它也不斷沖擊著我們的傳統(tǒng)觀念。如今網(wǎng)絡已經(jīng)超越傳統(tǒng)媒體成為人們獲取信息的主要渠道，網(wǎng)民群體越來越龐大，他們更加樂于在網(wǎng)絡上表達自我意見。然而，網(wǎng)絡的匿名性本是出于對網(wǎng)民個人信息的保護，如今卻成了不法分子擾亂網(wǎng)絡秩序的保護傘。在匿名的情況下，其大肆宣泄自己的情緒，甚至組織網(wǎng)絡群體對目標對象進行攻擊。謠言一旦發(fā)布，就會迅速擴散開來。當前我國政府公信力缺失，還未形成一套成熟的輿情公關機制，那些借著微博平臺發(fā)布出來的謠言，一旦被不明真相的群眾散播開來，后果相當嚴重。甚至在謠言的推動下，部分網(wǎng)民被蠱惑，失去理智，于是被不法分子組織成為一個具有破壞力的集體，進行一些擾亂社會治安、影響社會和諧發(fā)展的活動。

三、結語

近年來，微博等自媒體的出現(xiàn)，滿足了我們對于信息接收和傳播的要求，我們可以在網(wǎng)絡平臺上讓更多人看到自己的看法。網(wǎng)絡是把雙刃劍，處在網(wǎng)絡中的自媒體平臺亦如此。我們在享受自媒體帶來更多話語權的同時，更要時刻告誡自己，網(wǎng)絡抹黑很容易，只要胡編亂造便可，但是一旦對國家或他人造成傷害卻是不可逆轉的。因此，必須加強自媒體信息傳播的監(jiān)管，杜絕謠言的產(chǎn)生與傳播。

1.李劭強.自媒體環(huán)境下輿論引導的新常態(tài)[J].新聞論壇,2015(05):27-30.

2.史洪舉.“棉花肉松”式網(wǎng)絡謠言要嚴打[N].健康報,2017-06-01(002).

3.賈志華.論微博在突發(fā)事件中的輿論傳播[J].戲劇之家,2017(08):269.

（作者單位：廣西師范學院）