探析新媒體時(shí)代新聞?lì)怉PP的發(fā)展模式
——以騰訊新聞APP為例

□ 鞏崢 胡曉林

探析新媒體時(shí)代新聞?lì)怉PP的發(fā)展模式
——以騰訊新聞APP為例

□ 鞏崢 胡曉林

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動(dòng)新媒體在人們生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生巨大影響，以手機(jī)APP為代表的新媒體新聞客戶端深受受眾喜愛(ài)。目前，越來(lái)越多的人開(kāi)始從傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)向新聞手機(jī)APP，從而獲取資訊，因此，對(duì)于新聞?lì)愂謾C(jī)客戶端的探索與研究已經(jīng)成為不容忽視的課題。本文以騰訊新聞APP為例，分析當(dāng)前新聞?lì)愂謾C(jī)APP的發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)與不足，并提出相應(yīng)的發(fā)展策略，以期對(duì)于新聞?lì)愂謾C(jī)APP的未來(lái)發(fā)展有所助益。

新媒體；騰訊新聞；手機(jī)APP

一、新聞?lì)愂謾C(jī)APP的背景與發(fā)展現(xiàn)狀

（一）新聞?lì)愂謾C(jī)APP的產(chǎn)生背景

進(jìn)入新媒體時(shí)代后新媒體迅速發(fā)展，手機(jī)以其小巧、方便、靈動(dòng)、多功能等特點(diǎn)迅速占領(lǐng)新媒體的市場(chǎng)。當(dāng)前我國(guó)的手機(jī)用戶眾多，眾多手機(jī)網(wǎng)民用戶逐漸改變了原有的傳統(tǒng)紙媒閱讀和瀏覽模式，更加青睞于運(yùn)用手機(jī)來(lái)獲取新聞。新聞?lì)愂謾C(jī)APP在結(jié)合受眾需求、迎合市場(chǎng)需要、順應(yīng)新媒體與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

（二）新聞?lì)愂謾C(jī)APP的發(fā)展現(xiàn)狀

1.社會(huì)環(huán)境現(xiàn)狀

新聞?lì)愂謾C(jī)APP的發(fā)展是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和新媒體時(shí)代的環(huán)境下產(chǎn)生的，它緊密結(jié)合多媒體環(huán)境，把自身的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)大的功能展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)反映了社會(huì)媒介技術(shù)的走向。在這樣一個(gè)急速發(fā)展的社會(huì)，快、簡(jiǎn)、便成為社會(huì)環(huán)境的大背景下，新聞?lì)愂謾C(jī)APP自面世以來(lái)逐漸成為新媒體環(huán)境下新聞傳播不可或缺的媒介。

2.受眾需要分析

受眾人數(shù)龐大、喜好不一，因而受眾的多元化需求促進(jìn)了媒體的多樣化，新聞媒介對(duì)于新聞的發(fā)布與傳播也形成了多元化的趨勢(shì)。根據(jù)受眾特征中的廣泛性、混雜性和隱蔽性，基于傳播學(xué)的“使用與滿足”理論，在受眾求新、求變、求速的強(qiáng)烈需求心理的推動(dòng)下，新聞?lì)愂謾C(jī)APP成為能夠滿足受眾這些需求的媒介。

3.傳播效果分析

新聞?lì)愂謾C(jī)APP接替了傳統(tǒng)新聞媒介幾乎全部的傳播效果，包括短期效果、長(zhǎng)期效果，預(yù)期效果、非預(yù)期效果，積極效果、消極效果等。新聞?lì)愂謾C(jī)APP在新聞傳播過(guò)程中，發(fā)揮了作為新媒體的極強(qiáng)的傳播效果，在政治文教方面以其快速靈便的特點(diǎn)起到了很好的說(shuō)服性傳播效果，在公序良俗方面也依托廣泛的受眾起到了訴諸理性效果和警鐘效果。

二、展望未來(lái)——騰訊新聞APP的優(yōu)勢(shì)

（一）靈動(dòng)、便捷的優(yōu)勢(shì)

騰訊新聞APP自面世以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了重特大新聞在第一時(shí)間通過(guò)客戶端推送給手機(jī)用戶，做到3秒鐘可連接世界新聞，30秒實(shí)時(shí)推送重大事件，300秒盡覽每日資訊。以秒為單位的推送速度，把新聞發(fā)布的“新”字落到實(shí)處。手機(jī)等新媒體是指尖上的媒介，指尖一動(dòng)，就能體驗(yàn)到新媒體帶來(lái)的便捷服務(wù)。騰訊新聞APP讓用戶真實(shí)、切身地體會(huì)到了指尖上的新聞媒介的便捷性、靈動(dòng)性。

（二）免費(fèi)使用，品牌連鎖

騰訊新聞APP目前各個(gè)版本均為免費(fèi)下載和使用，給予傳統(tǒng)紙媒以巨大的沖擊。在不用花一分錢(qián)的情況下閱讀新聞，這一點(diǎn)深受廣大受眾青睞，這是推動(dòng)新聞APP迅速發(fā)展的重要原因之一。

騰訊新聞APP是基于騰訊品牌效應(yīng)而發(fā)展起來(lái)的，騰訊公司推出的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——騰訊QQ早已經(jīng)贏得了億萬(wàn)用戶。其不斷推廣如QQ空間、騰訊微博、騰訊拍拍網(wǎng)、微信等諸多連鎖產(chǎn)品，鞏固了品牌形象。穩(wěn)固的品牌形象和知名度，加上QQ和微信的龐大用戶群體，形成了聯(lián)動(dòng)互推的模式，為騰訊新聞客戶端的推廣與發(fā)展鋪陳了道路。在QQ和微信上有效地推送一些頭條新聞消息，引導(dǎo)QQ用戶和微信用戶瀏覽并下載使用騰訊新聞客戶端。

（三）受眾參與互動(dòng)

新聞?lì)怉PP的應(yīng)用與發(fā)展已經(jīng)打破了原有的受眾單純接受信息的狀態(tài)，受眾已經(jīng)不僅僅是淺嘗輒止于簡(jiǎn)單地瀏覽并接受新聞信息。騰訊APP適時(shí)地推出了新聞分享功能，受眾可以將自己喜歡的新聞通過(guò)騰訊微博、空間、微信等平臺(tái)分享給他人。除了分享功能，騰訊新聞APP還推出評(píng)論、點(diǎn)贊等功能，以便于受眾表達(dá)意見(jiàn)或看法，這種超強(qiáng)的群眾互動(dòng)性也是騰訊新聞APP能夠吸引廣大受眾使用并支持的重要原因之一。

（四）立足自身，創(chuàng)建核心理念

騰訊新聞APP立足自身所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，結(jié)合新聞發(fā)布的特點(diǎn)，推出了“事實(shí)派”的核心理念。“事實(shí)派”的核心理念旨在反映新聞事實(shí)、提供真實(shí)有效的新聞，受眾都對(duì)事實(shí)喜聞樂(lè)見(jiàn)，對(duì)假象和謠言避而遠(yuǎn)之。騰訊新聞APP所創(chuàng)建的核心理念“事實(shí)派”奠定了其在受眾心目中的位置，也是一個(gè)創(chuàng)舉。

三、生于憂患——新聞?lì)怉PP的弱勢(shì)與不足

（一）經(jīng)濟(jì)壓力

目前，如騰訊新聞手機(jī)APP一類的眾多客戶端是完全向用戶免費(fèi)開(kāi)放的，除了一定的廣告植入盈利，幾乎有出無(wú)進(jìn)。而廣告植入也是在手機(jī)APP的界面小、范圍小，且新聞?lì)愊?yīng)避免廣告泛濫以維護(hù)其嚴(yán)肅性等多種問(wèn)題限制下進(jìn)行的，在資金回籠方面不甚樂(lè)觀。新聞?lì)怉PP的日常開(kāi)發(fā)與維護(hù)、工作人員的聘請(qǐng)，以及新聞采選及管理等也需要大量的人力物力和資金投入。獨(dú)立的APP的開(kāi)發(fā)本來(lái)成本就很高，后期的不斷投入使得經(jīng)濟(jì)壓力有增無(wú)減。

（二）界面限制

界面設(shè)計(jì)中存在一定的問(wèn)題，進(jìn)入客戶端，還是原始的幾大新聞板塊，由于手機(jī)屏幕小，客戶端界面受限，因此版面新聞的數(shù)量不多，版面文圖搭配也不甚合理，有些不能圖文并茂。然而騰訊APP的許多子板塊都處于隱藏狀態(tài)，需要用戶自行尋找或者下拉頁(yè)面，這也使受眾處于自我尋找狀態(tài)，進(jìn)而使新聞客戶端陷入了被動(dòng)狀態(tài)，不能有效地推送新聞內(nèi)容，不能更好地引導(dǎo)受眾。

（三）內(nèi)容粗糙

各大新聞?lì)愂謾C(jī)APP在競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大與豐富，騰訊新聞APP也順勢(shì)由原始的十幾個(gè)板塊逐步增加了許多新的新聞板塊，目前已經(jīng)增加了佛學(xué)、家居、股票、動(dòng)漫、游戲等多種多樣的子板塊，還有專門(mén)的地方新聞板塊和傳統(tǒng)報(bào)刊板塊。內(nèi)容的增多本來(lái)是好事，可是卻造成了內(nèi)容混雜、粗糙、無(wú)針對(duì)性，其中不乏魚(yú)目混珠的情況。

（四）競(jìng)爭(zhēng)激烈

任何一種產(chǎn)品只要存在市場(chǎng)和發(fā)展前景，就一定會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，新聞?lì)愂謾C(jī)APP也是如此。以騰訊APP為例來(lái)說(shuō)，不僅存在著與新浪、網(wǎng)易、搜狐等四分天下的競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)自其它傳統(tǒng)主流媒介諸如新華社、人民日?qǐng)?bào)的競(jìng)爭(zhēng)，以及當(dāng)前各種不同的小型新聞?lì)怉PP的競(jìng)爭(zhēng)，這使得騰訊新聞APP陷入了四足鼎立、群雄爭(zhēng)輝的局面。

四、突破重圍——針對(duì)新聞APP不足的策略與建議

（一）做好把關(guān)人，豐富新聞內(nèi)容，提高新聞質(zhì)量

當(dāng)前騰訊新聞APP中的新聞信息繁雜陳亂而且無(wú)順序的現(xiàn)象已經(jīng)使部分受眾出現(xiàn)疲勞感，因此，對(duì)于新聞消息源的把關(guān)也顯得十分重要。新聞媒介做好把關(guān)人、嚴(yán)格管控，以豐富新聞內(nèi)容，提高新聞質(zhì)量，把握新聞方向。只有這樣才能得到受眾的支持，這樣的新聞?lì)怉PP才是成功的。

（二）整合界面，突出特點(diǎn)

騰訊APP的單調(diào)設(shè)計(jì)以及無(wú)創(chuàng)新的界面成為其致命硬傷，只有不斷提高創(chuàng)新意識(shí)，針對(duì)自身的特點(diǎn)，將界面整合完善進(jìn)行有特色的設(shè)計(jì)，以突出個(gè)性形象，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并不斷走向成功。可以在色彩或者圖片選擇上更為細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，在板塊設(shè)計(jì)上更加突出針對(duì)性，從而形成自身的獨(dú)特風(fēng)格。

（三）注重用戶體驗(yàn)，迎合不同需求

新聞?lì)愂謾C(jī)APP所面對(duì)的是成千上萬(wàn)的閱讀新聞的手機(jī)用戶，因此用戶的體驗(yàn)感受和需求顯得更為重要。根據(jù)“使用與滿足”理論，騰訊新聞APP要想取得成功，還必須緊密結(jié)合受眾的需求。應(yīng)針對(duì)不同受眾的年齡、性別、職業(yè)、地域、愛(ài)好等特點(diǎn)有針性地為不同受眾量身打造適合他們的新聞內(nèi)容，適時(shí)推送新聞，贏得不同受眾的支持，從而獲得更高的受眾忠誠(chéng)度。

（四）加強(qiáng)合作，互惠共贏

新聞?lì)怉PP的生存與發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合作共贏、互惠互利的原則，尋求與其它三方（新浪、網(wǎng)易、搜狐）的合作磋商，實(shí)現(xiàn)多方面合作發(fā)展。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)影視和其它各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多方共贏模式，以此來(lái)緩解本身的資金壓力，探索出新的發(fā)展模式和突圍路徑。

1.李良榮.新聞學(xué)概論（第五版）[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2013.

3.郭慶光.傳播學(xué)教程（第二版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,2011.

3.李銳.商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的手機(jī)新聞客戶端同質(zhì)化研究[D].山東大學(xué),2014.

4.王懋瑩.新聞?lì)怉PP發(fā)展模式探析[J].新聞世界,2014（09）：141-142.

5.房紅穎.新聞APP的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展策略[J].新聞傳播,2015（17）：17-18.

（作者均系廣西師范學(xué)院新聞傳播學(xué)院2015級(jí)碩士研究生）