
說起鈑金噴漆,很多車主的第一反應就是“費時”。在他們眼里,這少則數日,多則幾周甚至累月的維修時間,多少會影響自己的用車生活。如何提高鈑噴效率,節約用戶時間,成為諸多品牌售后服務當下工作的重要課題。
作為汽車服務行業的先行者,一汽-大眾售后服務通過不斷地提高售后服務水平,從產品、設備、流程等方面不斷升級,將快修服務從車輛機修業務延伸到了鈑噴業務,推出了“省時有道,品質可靠”的鈑噴4小時快修服務,為用戶提供更為高效、快捷、優質的服務體驗。
4小時快修,省時有道
一汽-大眾4小時鈑噴快修服務,對工作效率進行了大幅提升。針對提前預約“鈑噴4小時快修服務”的用戶,一汽-大眾鈑噴快修認證經銷商鄭重承諾:3個面及以下小損傷,14時前進店,當天即可提車;單面拋光免費;一旦超出時限,即可享受優惠補償;保證原廠品質,提供2年質保。
不僅如此,2017年5月25日-8月25日,一汽-大眾鈑噴快修認證經銷商開展了鈑噴快修促銷活動,活動期間凡自費維修的用戶,皆可立享工時費減免150元的福利。
4小時鈑噴快修服務的全面展開,離不開一汽-大眾的傾心努力。通過強化、細化、優化車輛的維修服務流程,一汽-大眾將先進維修技術、設備與優秀的售后鈑噴團隊完美融合,開辟了一條“專用通道”,用戶電話預約后無需排隊直接維修,這在縮短用戶等待時間的同時,有效提高了服務效率。
除此之外,一汽-大眾鈑噴工藝還采用了最先進的局部快速噴漆及干磨技術,配備專業維修設備,提升了作業效率,最大程度地保障了用戶利益。……