度假酒店外部景觀設計的人性化探討

【摘要】現代社會是一個高速發展的時代，隨著物質文化的發展，人們對物質的享受也提出來更高的要求，一種和諧的，人性化的度假式酒店體驗深入人心。本文主要是圍繞度假酒店外景設計人性化的方向，為消費者探討一種多場景模式的體驗的度假酒店外景設計方案，在滿足度假酒店基本要求的基礎上，分模塊展示酒店的為顧客帶來的人性化體驗，力求營造家庭溫馨、地方人文異域特色和主題party的模塊式體驗。

【關鍵詞】度假酒店；外景設計；模塊化；人性設計

隨著現代社會的發展，人們消費水平的提高，人們對物質文化消費的要求也越來越苛刻，不在停留在單純的物質消費體驗上，而是更一步提升到了“物質消費+精神消費”層面上的消費觀。

人們現在更需要的是一種和諧，溫馨的和人性化的消費體驗，特別是人性化的消費體驗，酒店外景的設計，如果能給消費者眼前一亮，那么說明你成功了一半，他們愿意和有體驗的潛意識存在，如果設計在人性化，消費者體驗一次，感覺舒適與愉悅，第二次消費就成為可能了。

1、度假酒店外部景觀人性化設計的模式

1.1家庭溫馨模式。這個模塊主要說的是酒店的內部與外部的過度區域，無論是哪家酒店，當顧客站在門前即將走進大門的那一瞬間，能給有人以回家的感覺，充滿著溫馨的主題元素，一種賓至如歸的感覺迎面而來，如此，當消費者有到家的感覺的時候，他就會把這里當家一樣的住進來。

1.2地方人文異域特色。無論是本地顧客還是外地顧客，甚至是國外來的外國朋友，人家之所以到要這個地方來，除了工作外，還有最大的因素估計就是體驗當地人文特色，當顧客在他入住酒店的第一刻就能感受到當地濃烈的人文情懷，那么這將是一次不錯的體驗。

1.3主題party。這個是這個設計的最大特色，顧客到度假酒店消費，物質消費是最基本的，精神層面上的享受才是最重要的。外景設計有高層（樓頂）露天溫泉，再也不會因為高樓林立而找不到露天溫泉的舒坦享受，從二樓或者三樓引下瀑布，有種水簾洞天的感覺，水霧漂浮在臉上，沁人心脾。外景夜晚的主題party才是重點，無論是funk音樂會，還是燒烤炸雞啤酒會，或是娛樂嗨歌臺……..都能滿足顧客晚上的放松目的。

2、度假酒店外部景觀人性化設計的影響因素

2.1 地域文化因素

這個是比較重要的，結合當地的文化特色，要做到人性化，確實有一定難度，畢竟度假酒店不是山莊或者主題館，要在僅有的外景上當地人文特色表現出來，就得很好的濃縮和精簡地方文化特色。

2.2 周邊環境因素

酒店駐地的氣候條件，當地的空氣質量很大程度上影響這外景的設計，很多適合室外的設施臺面在空氣質量好的地方就可以在外面呈現，因為誰都喜歡在陽光充足的室外活動，再結合周圍的環境因素，例如公園，河流，公路等等，對酒店外觀設計都起著決定作用。

2.3 游客心理因素

顧客的購買行為，不是一個瞬間的拍板行動，而是早在購買行為發生之前就已經開始，且在購買行為完成后也不會終止，因而是一個完整的系列過程，這個過程大概分為五個階段：

a.引發需求------顧客的購買行為，首先是從產生需要開始的

b.收取信息——如果引起的需要相當強烈，可滿足需要的物品又易于得到，顧客就會馬上滿足自己的需要

c. 比較評估——顧客利用從各條渠道得來的資料信息，進行分析；

d.消費決策 ——這是顧客購買行為最重要的環節，顧客對商品信息進行比較分析后，即形成購買意向，這種意向趨于購買行為。

e.消費后的感受——這是顧客對所購進商品通過使用而產生各種想法的階段，是對整個購買行為的檢驗和反省。

了解到顧客的這些消費心里過程，外景設計上我們就可以先從顧客需求這方面出發，依次遞推，直到能讓顧客能產生一系列的消費行為。

3、度假酒店外部景觀人性化設計的主要內容

3.1使用材料設計

材料這方面，充分考慮了當地的氣候條件，此處我們以湖南地區為例。湖南地處南方地區，山地較多，屬亞熱帶濕潤氣候，雨水較多，眼光也充足，是個不錯的旅游勝地。近幾年的霧霾現象一直是個避不開的話題，特別是在一些大城市，在這種情況下，我們不能置身事外，應該也要為環境保護做出自己的貢獻，盡量使用環保材料，在天氣不好的情況下，我們主要以綠色系為主作為建筑外景下部的裝飾，輔以藍色系作為建筑外景上部，上藍下綠，這不就是人們追求的綠色環保的境界嗎，即達到環保的作用，還能給顧客心曠神怡的感受。其中綠色系主要以花草植被為主要，輔以綠色顏料的漆刷，效果就出來。

3.2游客活動行為設計

在這塊，我們充分利用消費者的消費習慣，設置了主題party專區，充分滿足消費者的消費需求。對于這個主題party園，我設想的是活動式的主題party搭建方式，主要大部分顧客需求，我們可以根據顧客的要求，為其搭設其想要的主題party場景，這就使得酒店的后勤儲備要充分，以滿足搭建需要。

3.3 自然景觀設計

一個歐洲式的巨大音樂噴泉自然少不了，噴泉跟著音樂的節奏噴射，到夜晚，還可以在噴泉加上色彩燈光，晚上就可以看見流光溢彩的感覺。再往前面，自然是一排一字排列的統一高度的椰子樹，左右兩邊則是花壇草坪，最好是兩邊都有常青樹，一年四季都看到生氣盎然的樣子。

結論：

本文在已有度假酒店的基礎上把度假酒店的外景設計模塊化分開設計，從地域文化、建材選擇、色系的選擇、消費者心里因素、顧客消費體驗等幾方面簡要闡述了我關于現在型度假酒店外景設計的設想，整體感受是溫馨的，和諧的，綠色的，綜合下來就是人性化的設計，在滿足顧客物質消費的同時，讓顧客無限的達到精神的享受，從而帶動顧客主動體驗，主動消費。

參考文獻：

[1]李建宏，李學銘，大連市城市空間意象初步研究[J]城市發展研究，2006.01

[2]龔樂，基于建筑與景觀融合方式下的度假酒店設計方法研究，重慶大學，2012.05.01

[3]楊侃，丘陵地區精品度假酒店設計研究，湖南大學，2013.05

作者簡介：

王金獻（1982.05--），性別：男，籍貫：浙江省溫州人，學歷：本科，畢業于中國美術學院，現有職稱：中級工程師，研究方向：風景園林（景觀設計）。