[摘要]TQM(全面質量管理)活動的運轉,離不開管理循環的轉動,改進、解決質量問題以及趕超行業先進水平等目標的實現,都要運用PDCA循環的程序。本文結合戴明PDCA循環(戴明環)在化建項目管理部焊接質量管理中的實際應用,從“人、機、料、法、環”五個方面,促進化建項目管理部的TQM有序進行,進而推動整個項目TQM有效運轉。
[關鍵詞]焊接質量管理;PDCA循環
1、PDCA質量管理
將戴明PDCA循環融入化建項目質量管理系統,就是以優質的工作、最經濟的辦法,提供符合業主需要的產品。
對于大型的化建工程,一個施工項目從開始到結束一般歷經三到五年的周期。化建企業為所承攬的工程組建了各個項目管理部,項目管理部焊接質量管理從工程項目開始前期就需要制定質量計劃(P)、管理規定,并隨著工程的進展實施(D),不斷總結(c)和完善㈧。項目管理部按科學焊接質量管理制度執行,形成合理PDCA循環,就能推動公司TQM的大PDCA循環,打造精品工程,提高公司品牌信譽。
2、質量管理五要素
質量管理主要是針對人的管理。“人”在五要素中起決定作用,一切以人為本。人管理的好壞決定了整體管理結果的成敗;“機、料、法、環”是化建管理中的三個重要考察指標,相對來說“法”的基礎作用更加突出;“環”是催化劑,它推動或者遲緩整體管理的效率。五大要素相輔相成,缺一不可。
2.1人
生產管理中最大難點,也是目前所有管理理論中的重點,即“人”的因素,對于不同的企業有不同的管理方法。
項目管理部焊接質量系統是以QC為核心的小型質量管理系統,其中每一個組成部分都是不可或缺的。
2.1.1焊工的管理
焊工是現場焊接作業的操作者,焊工的操作技能、焊接工藝的執行能力以及敬業精神,直接導致焊接質量的優劣。
2.1.2焊接管理人員
焊接管理人員是項目管理部管理理念的執行者,其價值體現在專業、技術水平和現場管理、協調能力,而專業、技術水平又是現場管理、協調能力的基礎。
2.1.3項目管理部焊接管理^員的配備
焊接管理人員的每個崗位都應有專職人員負責,將現場的所有管理項目覆蓋到位。管理人員與作業人員合理配合比是:焊接工程師:焊接質量工程師:焊工≥1:1:20。否則項目的管理工作就會出現漏洞,管理與現場作業產生脫節,質量管理出現失控點。
2.1.4項目質量系統人員的交流
通過良好、有序的交流,可以使焊接質量系統之間、焊接質量系統和其它質量系統之間打破部門間的壁壘。
技術工人與管理人員的交流,除了技術交底會之外,同時應該營造另外一些便于焊工與焊接管理人員的交流環境,如項目管理^員參與施工班組作業前的班前早會等。
2.2機
對于機具、設備的使用都應遵照使用說明書,不得違章操作。敦促使用者自覺保護所使用的設備。
2.3料
主要是現場焊工作業工序交接的被焊接材料(母材)、焊接消耗材料(焊材)和勞動保護用品(勞保)。
2.3.1母材
一般情況下施工現場規定:現場工序交接的接收方,有權對已完成的上一道工序中不符合工藝要求的部分提出整改要求。焊工不論在哪個作業組中都不是組長(帶班兒),而是輔助工種,因此要焊工對帶班兒提出質疑,有一些困難。但是工種之間互相遷就過多,施工工藝就得不到貫徹,焊縫的焊接質量業就不能得到保證。對于焊工和上一道工序的帶班兒一定要加強工序交接部分的管理,使其嚴格執行工藝、做好工序交接工作。
2.3.2焊材
焊材的選擇要符合焊接工藝要求,而建材市場上所能采購到的焊材質量是有區別的。規定焊條、焊絲使用后的廢棄長度,并做回收處理。焊條、焊絲頭的回收具有保護現場文明施工和施工成本控制的雙重必要性。
2.3.3焊工的勞保
焊工的勞保包括:焊工面罩、焊工手套和焊工專用工作服等。這些勞保被焊工直接佩戴,焊工能輕易分辨出其質量的優劣。所以選擇焊工勞保時應選擇性價比較好的種類,不再以價格為采購的單一考量,①避免損害焊工的工作積極性。
2.4法
法,顧名思義,就是法則,指生產過程中所需遵循的規章制度。它包括:現場的焊接工藝,設計圖紙、標準和規范,項目管理部的各項管理規定等。它們在這里的作用是能及時準確地反映產品生產和產品質量的要求。嚴格按照規程作業,是保證產品質量和生產進度的一個重要前提條件。
2.4.1焊接工藝
焊接工程師依照化建企業內部的PQR編制現場焊接工藝及操作規程,其編制程序和相關數據的填寫必須符合設計圖紙和規范要求,并滿足現場施工需要。優秀的焊接工程師應在滿足相關要求的基礎上,編寫出低成本、高質量、易操作的現場焊接工藝。
2.4.2設計圖紙、標準和規范
設計圖紙、標準和規范重在執行,而且應該做到嚴格執行。違背相關要求的代價就是質量和安全的降低,使施工不具合法性。其原因多種多樣,包括管理不到位、對規定和要求的漠視以及只追求眼前利益等。
2.4.3項目管理部的各項管理規定
每個公司都有自己的管理規定,它們是上一個PDCA循環的結果,但PDCA循環是不斷前進階梯式的管理程序,項目管理部作為公司產品質量控制最基礎的一個管理集體,是公司大環境PDCA循環基本的、重要的組成部分。項目管理部應首先遵從本公司的管理規定,同時在鞋基礎E適當調整,制定一些有本項目特色的規章、制度。
2.5環
現場的作業環境和工序交接、辦公室的辦公環境和項目管理部全體的工作氛圍。
2.5.1現場的工作環境
①現場的安全環境
②工序交接
2.5.2辦公室的工作環境
①消除阻礙員工順利工作的不利環境
②為員工發揮自身效率創造有利環境結論:
質量對于現代社會經濟發展有著重要作用。當今世界科學技術發展日新月異,市場競爭日益激烈。歸根到底,競爭的核心是科學技術和質量。毋庸置疑,科學技術是第一生產力,而質量則是社會物質財富的重要內容,是社會進步和生產力發展的一個標志。
化建項目管理部的焊接質量管理系統是企業PDCA循環在施工現場的一個重要組成部分。在項目管理部焊接質量管理系統實行PDCA循環,為化建TQM打好根基,最終推動化建TQM的提升。