中醫藥高職院校藥品經營與管理專業技術技能人才培養體系構建

林莉莉，何方正，李波，慕青，薛見亮

山東中醫藥高等?？茖W校，山東煙臺 264199

中醫藥高職院校藥品經營與管理專業技術技能人才培養體系構建

林莉莉，何方正，李波，慕青，薛見亮

山東中醫藥高等?？茖W校，山東煙臺 264199

藥品流通市場規模持續擴大，企業急需既懂醫藥又擅管理的高層管理人員及專業管理人員，科學建立和完善藥品經營與管理專業技術技能人才培養體系非常有必要。該文結合該校藥品經營與管理專業在山東省特色名校建設中的專業建設情況，探討了中醫藥高職院校藥品經營與管理專業技術技能人才培養體系構建的原則、途徑以及應注意的問題。

藥品經營與管理；技術技能人才培養體系；職業教育

社會剛性需求的加大，促使藥品流通市場規模持續擴大。目前，我國人口老齡化問題突出，城鎮化趨勢日益明顯，據商務部統計，全國 65 歲以上老年人口達 1.3 億多人，占人口總數的 10.1%；國內城鎮化率升至 56.1%，進城務 工 人員達到 2 億 多 人[1]。 此外，受居民 收入 穩步增長、“二胎”政策全面放開、生態環境壓力不斷增大等因素的影響， 人們對醫療衛生服務的需求將大幅增長，隨著人們自我保健和自我藥療水平的提高，醫藥保健市場的發展空間將不斷擴大。 因此，科學建立和完善藥品經營與管理專業技術技能人才培養體系非常有必要。以山東省特色名校建設為抓手，該校加大了藥品經營與管理專業的建設力度，在技術技能人才培養體系構建方面做了大量工作。

1 構建原則

1.1 凸顯職業教育特色

為了提高職業教育的質量，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》明確提出：實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式，建立健全職業教育質量保障體系，吸收企業參加教育質量評估，將職業教育作為大學教育 的基本目標[2]。 與 基 礎 教育、高等教育 和成人教育相比較，職業教育最大的不同在于教育要與某種職業特點相聯系，因此職業教育的職業性、市場性和專業性更為突出。

1.2 對接行業需求

國內很多大中專院校開設了藥品經營與管理專業，但在實踐教學方面投入不夠，甚至缺乏相應的實驗實訓室，這在很大程度上影響了學生學習的主動性和積極性。 很多畢業生反映，在學校接受的專業教育雖然體系比較完整，但是理論性太強，不實用，并且滯后于企業的發展，踏上工作崗位之后，落差較大，“過渡期”較長?！笆濉逼陂g，我國藥品流通企業將繼續加快兼并重組的節奏，進一步整合企業資源，不斷改革運營模式，對藥品從業人員的整體結構和知識構成都提出了更高要求，企業急需既懂醫藥又擅管理的高層管理人員及專業管理人員。 因此，要充分考慮藥品流通行業存在的人員素質良莠不齊、穩定性差、應屆畢業生角色轉換較慢等突出問題，對接行業需求，構建藥品經營與管理專業技術技能人才培養體系。

1.3 滿足學生期望

現在的大學生是在互聯網環境中成長起來的，被稱為“互聯網土著”，信息技術應用嫻熟，習慣了網絡化的生活，這對高職教育教學提出了更高要求。 通過平時教育教學觀察，發現這些學生個性較強，自我認知明確，但缺乏韌性，抗壓能力差。經過緊張的高中三年生活，很多學生對大學生活都有美好的憧憬，希望大學生活豐富多彩，也期望學到更多的實用的新知識與新技能。很顯然，傳統的理論教學已經遠遠不能滿足學生的期望。

2 構建途徑

2.1 改革課程體系結構

依據職業崗位能力分析調研報告和課程標準，改革了專業課程體系框架結構，形成“三平臺兩模塊”課程體系，見表1。

表1 “三平臺兩模塊”課程體系

根據專業發展定位與職業崗位能力需要，建立了實踐教學目標、實踐教學內容、實踐教學規范、實踐教學管理、實踐教學評價“五位一體”的綜合實踐教學體系。 構建了素質養成體系，職業素質教育系統化。 學生入學伊始，就由專業負責人對學生進行入學教育，介紹醫藥行業現狀、專業建設情況、職業發展前景，激發學生的專業興趣，增強專業認同感。通過豐富多彩的第二課堂活動，專業講座、素質講座、社會實踐、創新創業競賽、職業技能競賽等使學生的職業能力和綜合素質得以貫穿，將專業教育與學生個人的思想教育、前途教育相融合，培養學生職業專長，強化學生團隊合作意識、責任意識、競爭意識和創新意識。

2.2 強化實踐教學

實踐教學是職業教育的重中之重，也是提高學生綜合職業能力和職業素質的有效手段?；趰徫粚χR和技能的要求，對接行業需求、崗位核心能力和課程標準，我們搭建了藥品經營與管理專業實踐教學內容平臺，開設專業基礎技能實訓、專業技能實訓、實習與社會實踐3類實訓項目，專業基礎技能實訓包括市場調查與預測實訓、藥品營銷策劃、促銷實訓，專業技能實訓包括商務談判、招投標實訓、藥品零售服務崗位綜合實訓、藥品經營分析實訓等。 為了更好地滿足實踐教學需求，該校改善了實訓基地建設， 營造了真實或仿真的職業環境，既作為學生實訓基地，開展各種專業技能實訓和綜合技能實訓項目，又作為社會培訓基地，開展職業資格項目的培訓和鑒定，構建了集學生的實踐教學、校企合作企業的職工培訓、該地區職業技能訓練考核鑒定、技術開發應用與推廣等功能為一體的實訓基地。引入國內居于領先水平的經管類模擬軟件多套，提供了一個完整的人機互動以及學生之間互相競爭和對抗的仿真環境。通過更新教學內容，大幅度增加綜合性實訓和自主設計性實訓，可以有效解決多數經管類專業在工作現場難以真正動手實踐的問題，為學生提供接近真實場景的實訓基地和操作條件，為培養創新性人才提供良好的條件。

2.3 優化教學內容

藥品經營與管理人員屬于“復合型”人才，需要具備醫學、藥學、經濟學、市場學、管理學等相關知識和技能，在教學內容設置上，既要廣泛涉獵、博采眾長，又要提高針對性和實用性。因此，所有課程，尤其是專業核心課程的教學內容必須要進行整合優化，注重實際應用性。 例如《醫藥市場營銷》課程依據藥品市場營銷崗位工作任務設計課程的教學項目，重組了學科體系的課程內容構建了項目課程教學體系，將原先十二章的內容進行重構，序化為 3 大模塊：市場分析-戰略制定-策略應用，設置了 9個情境 25個任務。

2.4 改革教學模式

要突破學科教育的框架，改革教學模式，積極探索創新教學方法與手段，活躍課堂氛圍，提高學生學習的積極性、主動性和參與性。該專業的 8 門核心課程，均采用了“項目導入，任務驅動”的教學模式，依據崗位工作任務設計課程的教學項目，重組了學科體系的課程內容，構建了項目課程教學體系。 采用項目導入的方式完成課程的教學內容，依據企業的實際工作任務設計的教學項目，通過學生實際操作，使學生綜合分析能力及運用知識能力得到提高，培養職業崗位中所需要的實踐技能和職業素養。 此外，《醫藥市場營銷》還增加了拓展訓練，通過一些團隊游戲、心理拓展訓練來進一步融洽小組成員的感情，加強團隊精神的培養。 《財務管理》采用了 PBL 教學法，將課程內容，以問題為基礎的學習，以學生為主體，教師為導向，進行小組討論式學習。 《中藥鑒定技術》 將教學場所直接安排在中藥鑒定實驗室，理論教學和實驗教學相融合,在實踐中教理論,用理論來指導實踐，實現了理實一體化教學,很好地解決了理論教學與實驗教學脫節的問題。

3 構建藥品經營與管理專業技術技能人才培養體系的注意事項

3.1 加強醫藥倫理教育

“以藥 養醫”的局面在 我 國 由來已久。 據報道[3]，有的企業在藥品中標之后，會根據中標價格加成，醫院從中獲取利潤，兩者形成了共同的“利益鏈”。目前，仍存在醫藥代表給醫生“送紅包”，醫生搖身一變成為“促銷員”拿提成，各種“處方費”“統方費”等亂象叢生，造成了畢業生頭腦中的“灰色”價值取向。 因此，在構建人才培養體系中，應加強醫藥倫理教育，注重職業道德和職業操守，要讓學生牢記，藥品關乎著人的生命健康安全，是一種特殊的商品，要與其他商品相區別。

3.2 提高學生基層工作積極性

很多學生向往大城市的現代化生活，不愿意去縣級以及農村地區工作，導致大城市人員扎堆，就業壓力大，頻頻離職跳槽，而基層藥品市場卻少有人問津。其實，近些年來，隨著國家各項醫改政策的實施與推行，基層藥品市場有了很大的擴容，被業內人士當做“藍海市場”。學校應該與醫藥企業聯合，舉辦相應的講座，增強宣傳力度，引導學生以及學生家長轉變觀念，分析醫藥行業的發展趨勢， 促使學生意識到基層藥品市場容量大，前景廣闊，是醫藥企業發展的重點。

3.3 強化雙師素質，打造專兼結合的師資隊伍

每年選派專業教師到企業參加實踐鍛煉，通過企業頂崗鍛煉、參與企業運營、指導實習等途徑，提高專任教師實踐技能和解決實際問題的能力。與醫藥行業企業密切合作，建立以行業企業技術專家、能工巧匠為主的兼職教師資源庫。對兼職教師加強管理，進行培訓，使兼職教師盡快熟悉教學環節、掌握教學方法和提高教學能力，逐步形成實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。

3.4 注重信息化建設，提升教師和學生信息化應用能力

充分利用多媒體教學系統、計算機網絡系統、數字圖書館系統、雙控影視等現代教育技術手段，提高教育教學效果。 充分發揮移動學習系統的作用，強調“隨時、隨地、隨身”的碎片式學習。

[1]商 務 部.2015 年 藥 品 流 通 行 業 運 行 統 計 分 析 報 告 [EB/OL]. http：//sczxs.mofcom.gov.cn/article/dyplwz/bh/201606/2016060 1332172.shtml.

[2]教 育 部.《 國 家 中 長 期 教 育 改 革 和 發 展 規 劃 綱 要 》[EB/OL]. http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A01/s7048/201007/t20100729_ 171904.html.

[3]張 睿 智.醫 藥 營 銷 專 業 課 程 體 系 的 構 建[J].商 ，2012（7）：192-193.

R95

A

1672-5654（2017）02（a）-0146-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.04.146

2016-11-08）

煙臺市社會科學規劃研究課題（ytsk2016-R-79）——基于學生創新與創業能力培養為目標的高職院校職業素質教育體系研究與實踐。

林莉莉（1979.8-），女，山東煙臺人，碩士，講師，研究方向：藥品經營、中藥資源與質量控制。