小吳
今天要講述的主人公叫紀華東,在我的印象中他喜歡穿格子襯衫,瘦高,戴眼鏡,微笑掛在臉上。只需短暫的瞬間,就能感受到他是一個簡單、陽光、善良、真誠的年輕人。
2015年6月29日,紀華東作為中西部計劃的志愿者來到位于澄邁縣的海南青年創業平臺,基本工作內容是與我一起為創業企業做商務服務。就這樣,我們成了同事。
他當時被分配來到這個崗位,是因為他大學的專業是工商管理,但現實當中,工商、稅務、企業資質等事務辦理,其實是非常繁瑣的。由于服務項目內容多,涉及面廣,事務繁雜,基本上每一項代辦都有較多的材料需要填寫,剛開始辦理服務的時候,因為經驗不足等原因,導致數次返工,需要企業多次補充材料。雖然企業沒有當面抱怨,但還是讓紀華東很不安,為了及時改善此局面,提高企業服務體驗,降低企業成本,經過思考、總結,他逐漸梳理出辦事的一套方法,將日常服務業務精細化分類,大大提高了工作效率和準確率。為了了解和掌握每一項辦理事項要點和注意事項,他大量查閱和模擬辦理事項,主動與工商、稅務、商務、科技等部門辦事窗口工作人員溝通學習。這期間剛好遇上三證合一改革,出現換照高峰期,他主動按工商局的要求協助做材料前期的整理和歸檔,獲得了工商局工作人員的好評,同時加快了創業企業事務的辦理速度。
在接下來的幾個月,我遇到一些企業的負責人時,幾次聽到他們對紀華東的贊揚,我了解了一下才知道,有的企業白天忙于業務沒有時間,只能晚上處理;有的因為材料補充和反復修改等原因,需要多次對接……遇到這些情況,紀華東都二話不說,主動調整或延長工作時間,一切以方便企業和降低企業成本出發。有的負責人過意不去,主動給他車費補助和誤餐補貼等,都被他委婉拒絕了。他也從未跟單位提出申請過調休或是補貼。
2016年年中的時候,團省委重新調整基層志愿者的服務崗位,并鼓勵青年志愿者到基層第一線,尤其是扶貧任務艱巨的地區。紀華東跟我說,他想去更偏遠的地區。我很驚訝,問他為什么?他說自己是個簡單的人,對物質沒有特別的追求,畢業前想著能夠去環境艱苦的基層去服務當地百姓,這跟他的個人信仰也有關系。不久后,他的申請得到了批準,7月10日晚在海甸島,他跟我交接了一些手頭的材料,并做了簡單的告別。三天后他一個人背著一個包,就去了白沙縣,走上更具挑戰的志愿服務新征程。
其后的幾個月,我們在微信上時有互動,看起來他對新的崗位很有信心,生活也很充實。可直到12月20日之后,有個企業跟我說聯系不上華東,直到這時我才知道,他離崗后還在繼續處理以往沒有做完的手頭工作,幫企業整理股權變更材料。我用了一天時間通過多方也仍然沒有聯系到華東,后來輾轉聯系上他的家人,才知道在12月18日晚,他在去辦公室加班的路上,被一輛違章摩托車撞擊,不幸去世。
12月25日,圣誕節的下午,華東的父親接管了他的微信賬號,以華東的名義向大家發出了圣誕祝福,大家都陷入久久的祈禱、懷念之中……一個有夢想、有信仰、有情趣的90后男孩,音容笑貌還在眼前。
12月27日,共青團海南省委做出《關于追授紀華東同志 “海南省優秀共青團員”的決定》,決定中說“紀華東同志自2015年7月參加海南省中西部大學生志愿者計劃工作以來,扎根基層,服務群眾,在志愿服務方面做了大量的工作,以實際行動踐行了志愿服務精神,工作得到了服務單位領導和同事的高度評價,是中西部計劃志愿者的楷模”。