淺析民營企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對策

□彭麗娟

(北京影響力企業(yè)管理有限公司 北京 通州 101149)

淺析民營企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對策

□彭麗娟

(北京影響力企業(yè)管理有限公司 北京 通州 101149)

英國東印度公司是全球第一家現(xiàn)代企業(yè)，隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)也經(jīng)歷了三代的經(jīng)營模式：從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理，再到現(xiàn)在的文化管理。當(dāng)前，中國的民營企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入到文化管理時代，強化企業(yè)文化管理能力和管理機(jī)制是中國企業(yè)成長中必須要解決的問題，文章就將立足于實際，分析我國民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題，并就問題提出針對性的解決對策。

民營企業(yè)；文化建設(shè)；存在問題；解決對策

于光遠(yuǎn)先生是我國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的檔次不一樣，三流企業(yè)只能靠生產(chǎn)取得發(fā)展，二流企業(yè)靠營銷取得發(fā)展，只有一流企業(yè)才是靠文化取得發(fā)展。這是事實，但是對于中國企業(yè)而言，文化建設(shè)是其發(fā)展的短板，一直以來我國的民營企業(yè)壽命一直排在世界的尾端。其實，中國企業(yè)都已經(jīng)意識到，現(xiàn)代社會競爭是人才的競爭，提升企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而這些需要根據(jù)文化管理的共識培訓(xùn)和教育企業(yè)職工，進(jìn)而提升企業(yè)職工的滿意度和幸福指數(shù)，要建立彈性誘惑力的用工機(jī)制，促使員工發(fā)揮潛力的管理方式。而這些就是文化管理的核心，也是文化管理的主要內(nèi)容。文章就將分析民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對策。

1 基本概念界定

1.1 民營企業(yè)

企業(yè)，為獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益，對資本、土地、勞動力、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素進(jìn)行綜合運用并開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)是一種社會經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨立核算、面向市場的經(jīng)濟(jì)組織，其根據(jù)市場規(guī)律決定生產(chǎn)多少和投資多少，最大程度保護(hù)投資人、消費者、生產(chǎn)者和管理者的利益。企業(yè)的本質(zhì)，就是一種資源配置機(jī)制，民營和國有只是因為企業(yè)不同的出資和受益方式。近年來，我國的民營企業(yè)取得巨大的發(fā)展，涵蓋的行業(yè)也越來越廣泛。民營企業(yè)，指的是民間投資、經(jīng)營，承擔(dān)風(fēng)險和獲得收益都是由私人完成的，其作為一種法人經(jīng)濟(jì)實體，包含了國有、外資企業(yè)外的私人獨資、合伙制企業(yè)以及有限責(zé)任公司和股份有限公司。由此可見，民營企業(yè)并不完全等同于私營企業(yè)。隨著我國改革開放的深入發(fā)展，民營企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的重要支柱，也是財政稅收的主要來源，更是勞動力主要的接收器。

1.2 企業(yè)文化

企業(yè)文化，包含企業(yè)價值觀、英雄人物、典禮儀式和文化網(wǎng)絡(luò)是個要素。其中，核心為價值觀，具體體現(xiàn)著是英雄人物，企業(yè)文化傳輸和強化的重要形式是典禮儀式；企業(yè)文化傳播的通道是文化網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)企業(yè)文化是一個動態(tài)的實施過程，企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，建設(shè)企業(yè)文化需要先對企業(yè)文化資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)研，并對企業(yè)文化管理的水平、特色和優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，全面評價企業(yè)的文化理念、企業(yè)行為、員工行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)層管理思路等。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)文化問題也成為企業(yè)發(fā)展中所要面臨的挑戰(zhàn)之一。在跨國公司，文化管理是企業(yè)的必修之課，構(gòu)建企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。所以，我國民營企業(yè)要想取得發(fā)展，并參與全球化競爭，就需要對企業(yè)文化建設(shè)存在的問題進(jìn)行妥善處理。

2 民營企業(yè)文化建設(shè)的特點

2.1 重視家族文化

當(dāng)前市場競爭越來有激烈，甚至已經(jīng)到了白熱化程度，民營企業(yè)面臨著許多壓力，如產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售以及資金周轉(zhuǎn)等問題。但許多民營企業(yè)卻仍然能夠在市場競爭中昂首前進(jìn)，究其原因主要是民營企業(yè)家重視和強化家族文化。這種家族文化主要是因為：一，我國民營企業(yè)中大部分屬于家族企業(yè)，如我們熟知的匯源果汁和哇哈哈、老干媽等，這種家族企業(yè)中的管理層大部分都屬于直系親屬。也整是因為這樣的一種血緣關(guān)系，這種家族企業(yè)中擁有濃烈的家族文化氛圍。二，許多民營企業(yè)，特別是那些新興的科技創(chuàng)新類企業(yè)，也十分重視打造家文化，通過對核心管理團(tuán)隊的組建來提高企業(yè)的凝聚力。民營企業(yè)的這個特征是其他所有制企業(yè)無法比擬的，其文化建設(shè)和發(fā)展都具有獨特的優(yōu)勢。

2.2 民營企業(yè)重視“以人為本”

我國民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過程中具有另外一個優(yōu)勢，即強調(diào)“以人為本”。民營企業(yè)以市場為導(dǎo)向，在發(fā)展和壯大過程中意識到企業(yè)和企業(yè)間的競爭其實是來源于人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭。所以，為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，民營企業(yè)員工薪資待遇以及晉升等往往會有更大的發(fā)展空間。除此之外，企業(yè)也會重視員工家屬及其子女的教育問題，并考慮到員工的實際訴求，為其提供相應(yīng)的幫助。由此可見，民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過程中更加重視以人為本，這也是民營企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。

2.3 企業(yè)管理者具有冒險和創(chuàng)新精神

民營企業(yè)在改革開放初期也經(jīng)歷過許多挫折，受到傳統(tǒng)觀念的影響，特別是計劃經(jīng)濟(jì)思想的影響，許多人不敢輕易就扔掉“鐵飯碗”下海經(jīng)商。因此，能夠真正拋棄“鐵飯碗”下海經(jīng)商的那批人，骨子里的冒險性格也深深影響到其所創(chuàng)建的企業(yè)中。建設(shè)企業(yè)文化的過程中，企業(yè)的創(chuàng)辦者和管理者個人的性格因素肯定會影響著企業(yè)的發(fā)展。換句話說，民營企業(yè)的企業(yè)文化中生來就有敢想敢干、大膽創(chuàng)新的因子存在。總而言之，民營企業(yè)在文化建設(shè)中已經(jīng)有屬于自己的特色，這些特色也必將成為其今后發(fā)展的關(guān)鍵。

3 民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

我國民營企業(yè)近年來發(fā)展迅速，但與此同時其企業(yè)文化建設(shè)也存在著許多問題。企業(yè)文化建設(shè)中一些問題長期得不到有效解決，嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。筆者通過查閱文獻(xiàn)，加上自己多年工作經(jīng)驗，整理出民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，具體如下：

3.1 民營企業(yè)文化建設(shè)理念誤區(qū)

理念指導(dǎo)行動，什么樣的企業(yè)文化建設(shè)理念就會有什么樣的企業(yè)文化建設(shè)制度。民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的文化建設(shè)理念會影響企業(yè)文化建設(shè)，民營企業(yè)的文化建設(shè)障礙就是其文化建設(shè)理念上的誤區(qū)。

許多民營企業(yè)家沒有正確認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，過分注重物質(zhì)利益，也使得其認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)可有可無。這種理念上的誤區(qū)嚴(yán)重影響著企業(yè)文化建設(shè)。過分重視經(jīng)濟(jì)利益，忽視精神文化建設(shè)，進(jìn)而忽視建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)，這對于民營企業(yè)的發(fā)展極為不利。

3.2 濃重的老板文化色彩

許多民營企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)管理者個人的能力緊密聯(lián)系，他們掌握著最核心的技術(shù)，其人脈廣、對市場高度敏感，但正是因為企業(yè)管理者的特殊能力，使得他們在企業(yè)發(fā)展中具有絕對的權(quán)威。一些企業(yè)老板不喜歡權(quán)力下方，事必躬親。隨著時間的推移，雖然許多企業(yè)也招聘了優(yōu)秀的管理人才，但這些人才并未發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。民營企業(yè)中經(jīng)常會出現(xiàn)以老板為主的獨裁式經(jīng)營管理文化。這樣的企業(yè)文化可以說是老板文化，企業(yè)文化中唯老板意志色彩強烈，這種企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和創(chuàng)新能力不僅不會提高，還會不斷下降。

3.3 家族文化氣息濃厚

許多企業(yè)都以家族式管理為主，這種特有的管理模式會讓企業(yè)文化帶有濃郁的家族信息。這種管理文化能夠在企業(yè)創(chuàng)辦初期起到一定的促進(jìn)作用，但并不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著時間的推移，企業(yè)內(nèi)部會出現(xiàn)嚴(yán)重的獨斷專行，且在企業(yè)內(nèi)家族內(nèi)部人員和外部人員得不到平等對待，企業(yè)非家族員工也會因為無法得到重視而失去前進(jìn)的動力，這使得企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系會非常緊張。當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大時，這種企業(yè)會出現(xiàn)盲目的決策和混亂的管理，對于企業(yè)的發(fā)展極為不利。

3.4 文化建設(shè)中缺乏個性

每個民營企業(yè)的發(fā)展背景都是不一樣的，這也使得不同的企業(yè)會有不同的企業(yè)文化。但當(dāng)前很多民營企業(yè)文化相似度高，缺乏個性且沒有創(chuàng)新，沒有根據(jù)外界環(huán)境及時調(diào)整企業(yè)文化，使得企業(yè)文化沒有成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，反而是阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。可以毫不夸張地說，民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過程中是否具有特色，是其未來文化建設(shè)成敗的決定因素。

4 民營企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展對策

4.1 重視建設(shè)企業(yè)文化，需要強調(diào)以人為本

民營企業(yè)建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的過程中應(yīng)當(dāng)重視自身的發(fā)展優(yōu)勢，并且強調(diào)以人為本。應(yīng)當(dāng)采用人性化的科學(xué)管理，并搭建建設(shè)科學(xué)企業(yè)文化的平臺，為建設(shè)企業(yè)文化提供組織框架的致辭。在建設(shè)企業(yè)文化過程中，要將企業(yè)文化納入其發(fā)展戰(zhàn)略體系中，高度重視主管思想層面，只有這樣才能更好的發(fā)展企業(yè)。

4.2 轉(zhuǎn)變企業(yè)文化建設(shè)的形式主義

長期以來，民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中會出現(xiàn)嚴(yán)重的形式主義，制約著企業(yè)的文化建設(shè)。因此，民營企業(yè)今后在建設(shè)企業(yè)文化過程中，應(yīng)當(dāng)從源頭上避免這種形式主義，根據(jù)發(fā)展中的經(jīng)驗教學(xué)，立足于企業(yè)實際，創(chuàng)新發(fā)展，細(xì)化每個階段的文化建設(shè)，避免在建設(shè)企業(yè)文化過程中出現(xiàn)形式主義。

同時，民營企業(yè)還可以制定相應(yīng)的指標(biāo)評價方法，設(shè)定專門的文化建設(shè)崗位，并對文化建設(shè)成果進(jìn)行有效的考核。

4.3 規(guī)范化管理和企業(yè)文化管理的有效結(jié)合

企業(yè)管理層面要配合和支持企業(yè)文化建設(shè)，并在建設(shè)民營企業(yè)文化過程中，以先進(jìn)的科學(xué)管理思想為依托，為企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展掃除一切障礙。如在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)牢牢記住創(chuàng)新文化的重要性，民營企業(yè)可以設(shè)置相應(yīng)的鼓勵政策和制度，給予文化建設(shè)制度層面的支持，以此來推動民營企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展。

4.4 特色企業(yè)文化的打造

企業(yè)文化支撐和輔助著企業(yè)的發(fā)展，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要打造屬于企業(yè)自身的特色文化。因此，民營企業(yè)要借鑒其他相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)，也應(yīng)當(dāng)挖掘自身企業(yè)的特色，打造屬于企業(yè)的專屬文化。所以，民營企業(yè)在建設(shè)過程中，要不斷積累經(jīng)驗，以市場為導(dǎo)向，發(fā)展特色企業(yè)文化。

結(jié)束語

一個企業(yè)的發(fā)展壯大過程，是需要企業(yè)特色文化支撐的，建設(shè)企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，為民營企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。時代在發(fā)展，唯一不變的是競爭與創(chuàng)新，民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過程中應(yīng)當(dāng)牢記創(chuàng)新發(fā)展的重要性，科學(xué)管理企業(yè)的同時，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展屬于自身企業(yè)的特色文化。

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1004-7026（2017）14-0093-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.14.061