大數(shù)據(jù)時代下管理會計發(fā)展現(xiàn)狀和對策探討

□武敏純

(江西財經(jīng)大學(xué) 江西 南昌 330013)

大數(shù)據(jù)時代下管理會計發(fā)展現(xiàn)狀和對策探討

□武敏純

(江西財經(jīng)大學(xué) 江西 南昌 330013)

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理會計越來越引起重視。本文在介紹大數(shù)據(jù)時代下管理會計發(fā)揮的作用和面臨困境的基礎(chǔ)之上，論述了對現(xiàn)有問題的對策研究，旨在為大數(shù)據(jù)時代下管理會計的發(fā)展提供一些理論基礎(chǔ)。

管理會計；大數(shù)據(jù)時代；發(fā)展現(xiàn)狀對策

1 大數(shù)據(jù)時代下管理會計的作用

1.1 提升企業(yè)預(yù)測能力，搶占市場份額

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，網(wǎng)絡(luò)成為其發(fā)展的中堅力量，而手機不僅僅是傳統(tǒng)意義上用于打電話發(fā)短信的通訊工具，其在傳播網(wǎng)絡(luò)信息的功能上也發(fā)揮著越來越重要的作用。例如開通官方微博、經(jīng)營公眾號平臺已成為企業(yè)宣傳品牌和與顧客溝通的流行趨勢。通過在網(wǎng)絡(luò)平臺隨時隨地發(fā)布產(chǎn)品信息，不僅可以拉近與顧客距離，還能有效降低雙方成本，已成為一種主流的受到大眾認可的宣傳方式。

而企業(yè)要充分利用這些新型通訊工具，廣泛即時地收集信息，運用管理會計預(yù)測方法和手段，分類信息并對其深入分析，預(yù)測出市場未來發(fā)展動向，并及時改變企業(yè)發(fā)展策略以更好地適應(yīng)市場的變化趨勢，率先搶占市場份額，提高企業(yè)效益。

1.2 提升企業(yè)決策能力，增強競爭力

在傳統(tǒng)模式下的直銷企業(yè)，企業(yè)很難與客戶有直接的聯(lián)系，因此較難及時了解客戶潛在需求變化，也難以針對其制定適宜企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營決策。而大數(shù)據(jù)時代的到來，尤其是物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)能夠較準確地掌握客戶在各類網(wǎng)絡(luò)平臺購買的第一手信息，例如搜索商品的類型、搜索時間、搜索品牌、搜索次數(shù)等，并通過對這些信息的理性分析和邏輯思考，得出顧客的興趣偏好和潛在消費點，再通過特定網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，在顧客下一次登錄網(wǎng)絡(luò)平臺時向其推薦可能感興趣的本單位產(chǎn)品。此外，企業(yè)還可以利用管理會計的一些方法，分析這些信息以得出本單位產(chǎn)品需求趨勢，并作出符合預(yù)期的決策，增強核心競爭力。

1.3 增強考核和管理，提高績效考核水平

績效評估一直是管理會計的難題之一，因為在實際工作中難以收集到所有與績效評估有關(guān)的信息，而且不管用什么方法都難以公平、準確地評價績效的高低。因為顧客選擇本單位的產(chǎn)品不僅僅是因為銷售人員的接待和介紹，更多的是因為企業(yè)全體員工日積月累而來的品牌效益。而不科學(xué)、不公正的績效評估方法反而會挫敗員工工作積極性。

大數(shù)據(jù)時代的到來緩解了這種局面，對于評估所需的三種數(shù)據(jù)，企業(yè)通過各種系統(tǒng)獲取交易數(shù)據(jù)，借助社交媒體獲取交互數(shù)據(jù)，憑借物聯(lián)網(wǎng)獲取感知數(shù)據(jù)。通過分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)不僅可以了解本單位員工的工作和學(xué)習(xí)績效，還可以掌握整個行業(yè)的績效評估水平，以及綜合衡量各種績效評估方法的科學(xué)性和適用性，有效避免因為績效考核不合理而導(dǎo)致的各種危害企業(yè)經(jīng)濟效益的問題。

2 大數(shù)據(jù)時代管理會計發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 部分企業(yè)對大數(shù)據(jù)在管理會計中的應(yīng)用認識較低

盡管不少企業(yè)已經(jīng)認識到大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，但是很多中小企業(yè)對大數(shù)據(jù)的理解還停留在較低層面，認為大數(shù)據(jù)只是大公司例如蘋果、谷歌等需要掌握的技術(shù)。因為不論是前期購買儲存設(shè)備，還是培養(yǎng)相關(guān)的分析性人才，都需要大量資金投入，不符合成本效益原則，而中小企業(yè)自身缺乏資金和人力物力支持研究。此外，雖然企業(yè)都對大數(shù)據(jù)的發(fā)展非常關(guān)注，但據(jù)調(diào)查，約38%企業(yè)并不非常理解大數(shù)據(jù)的概念，約27%的被調(diào)查者承認對大數(shù)據(jù)的理解非常片面。這些因素都可能會影響大數(shù)據(jù)在管理會計中的應(yīng)用。

2.2 管理會計的信息儲存空間有限

大數(shù)據(jù)時代強調(diào)企業(yè)搜索儲存所有即時信息，而電子數(shù)據(jù)雖然較于紙質(zhì)數(shù)據(jù)更加節(jié)省空間，但是其產(chǎn)生速度遠遠超過紙質(zhì)數(shù)據(jù)，若長期搜集持續(xù)信息將給企業(yè)的信息儲存空間造成巨大壓力，。據(jù)統(tǒng)計，目前網(wǎng)絡(luò)平臺每天新增加的數(shù)據(jù)都以數(shù)TB計算，在有限的信息儲存空間下現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫無法處理TB級的信息數(shù)據(jù)，更加無法對信息進行高級別的數(shù)據(jù)分析。因此企業(yè)能否搜集海量管理會計信息并滿足分析需求，將取決于能否對現(xiàn)有數(shù)據(jù)系統(tǒng)升級，并建立龐大的數(shù)據(jù)集，以擴大信息儲存空間。

2.3 管理會計信息安全保障機制不完善

企業(yè)在每天搜集的海量信息中包含了不少企業(yè)、個人的隱私信息，如何使其不外泄，保障用戶信息安全已成為大數(shù)據(jù)時代一個重要課題。例如手機等現(xiàn)代通訊工具中都安裝了地圖軟件，而這些軟件通常都能獲得用戶當(dāng)前位置、常去地址信息等，如果這些信息外泄并借助互聯(lián)網(wǎng)光速傳播，將會對用戶的安全造成嚴重威脅。

2.4 管理會計人才嚴重缺乏

大數(shù)據(jù)時代最不缺的就是數(shù)據(jù)，而是各種專業(yè)型管理會計人才。因為海量數(shù)據(jù)來源廣、種類紛繁復(fù)雜，不會自動生成對企業(yè)經(jīng)營有利的決策，而需要專門人才運用專門軟件對信息進行深度挖掘和分析，以獲得對企業(yè)有價值的重要信息，幫助企業(yè)進行決策。而目前掌握相關(guān)數(shù)據(jù)分析能力的專業(yè)人才十分匱乏，人才的巨大缺口將會阻礙管理會計發(fā)展趨勢。因此能否及時培養(yǎng)大量相關(guān)管理會計人才將會決定企業(yè)的未來發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時代管理會計發(fā)展對策

3.1 提高大數(shù)據(jù)在管理會計應(yīng)用重要性認識

首先相關(guān)部門和科研所可以總結(jié)大數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理會計的先進經(jīng)驗，并撰稿出版相關(guān)會計期刊、雜志、書籍等，推進管理會計的教育和學(xué)習(xí)，增強其影響力，使大數(shù)據(jù)在管理會計中的實踐被廣大會計從業(yè)者和會計學(xué)習(xí)者了解。其次企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該主動增強對大數(shù)據(jù)相關(guān)知識的了解，充分認識到大數(shù)據(jù)在管理會計應(yīng)用的重要性，并在日常工作中提高管理會計的地位，將其落實到日常經(jīng)營活動中。企業(yè)還可以定期舉行相關(guān)競賽或交流活動，使員工切身體會到應(yīng)用大數(shù)據(jù)于管理會計給企業(yè)帶來的積極影響，和對績效評估的作用。

3.2 構(gòu)建基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理會計的前提是相關(guān)儲存數(shù)據(jù)工具需要具備巨大的容量，才能更好地適應(yīng)實際情況的需求，快速分析數(shù)據(jù)，以充分顯現(xiàn)價值。隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展產(chǎn)生的云計算技術(shù)為此難題提供解決方案，借助云計算，企業(yè)儲存信息在互聯(lián)網(wǎng)中心，而無需占據(jù)自身儲存空間。目前構(gòu)建基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)是解決大數(shù)據(jù)存儲分析難點的最直接有效的方法。

3.3 完善管理會計信息安全保障機制

在建設(shè)企業(yè)會計信息化時，首先在選擇云計算服務(wù)商上，企業(yè)要綜合考量其對外服務(wù)規(guī)模、風(fēng)險應(yīng)對方案、穩(wěn)定性等。其次會計信息機制必須必須設(shè)定數(shù)據(jù)隔離機制，防止信息被非法訪問，暴露用戶信息。此外，還應(yīng)對不同管理人員設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限，防止信息被隨意篡改、銷毀。企業(yè)也要綜合考慮實際情況，制定完善符合本企業(yè)的會計信息機密保障機制。

3.4 加大管理會計人才的培養(yǎng)力度

首先在企業(yè)方面，可以通過對員工進行培訓(xùn)、外出交流，或者邀請實踐經(jīng)驗豐富的專家為企業(yè)員工進行專項培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部挖掘具有此方面潛力的員工并后續(xù)培養(yǎng)提拔，以解決管理會計人才缺乏的當(dāng)務(wù)之急，快速提高企業(yè)對大數(shù)據(jù)的分析能力。此外，各高校也可開設(shè)管理會計方向?qū)I(yè)或相關(guān)課程，為社會培養(yǎng)管理會計預(yù)備人才。

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代的大浪潮下，管理會計在企業(yè)工作中的發(fā)展面臨許多機遇，但也同時對數(shù)據(jù)搜集、分析、利用等提出挑戰(zhàn)。企業(yè)必須抓住大數(shù)據(jù)時代管理會計發(fā)展的契機，增強核心競爭力。

[1]耿云江,趙曉曉.大數(shù)據(jù)時代管理會計的機遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].會計之友,2015(1):11-14.

[2]梁勇.基于大數(shù)據(jù)與云計算的會計信息化變革研究[J].中國管理信息化,2013(23):20-22.

1004-7026（2017）09-0081-02

F234.3

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.09.048