高校圖書館參與公共文化服務體系建設的模式研究

鄭麗娟

（綏化學院學報編輯部 黑龍江綏化 152061）

高校圖書館參與公共文化服務體系建設的模式研究

鄭麗娟

（綏化學院學報編輯部 黑龍江綏化 152061）

人們對精神文化生活方面的要求不斷提高，紙質文獻的閱讀已不能滿足人們的要求，更多的是一種深層次的文化服務需求。與公共圖書館相比，高校圖書館擁有豐富的特色文化資源、先進的技術設備、眾多的專業技術人才優勢，高校圖書館參與公共文化服務能夠拓展高校圖書館服務功能，實現其公益價值最大化。文章探討了高校圖書館參與公共文化服務體系建設的意義，分析可行性，構建了高校圖書館參與公共文化服務體系建設的模式。

高校圖書館；公共文化服務；服務模式

公共文化服務體系是以政府公共部門為主提供的、以保障公民的基本文化權益為目的、向公民提供公共文化產品與服務的制度和系統的總稱。國家十一五、十二五、十三五發展規劃中連續提出：加快建立覆蓋全社會的公共文化服務體系，保障人民群眾基本文化權益。高校圖書館參與公共文化服務體系建設有利于拓展高校圖書館服務功能，實現其公益價值最大化，提高全民素質，構建和諧社會。

一、高校圖書館參與公共文化服務體系建設的意義

（一）提高全民素質，構建和諧社會。公共文化服務體系的構建是為了保證每個公民都能獲取均等的文化服務。隨著科學技術的進步和發展，人們對精神文化生活方面的要求不斷提高，紙質文獻的閱讀已不能滿足人們的要求，更多的是一種深層次的文化服務需求。但綜觀已有研究成果，從我國示范區公共文化服務體系建設中可以看出，在面對如此巨大的受眾群體時，公共圖書館文化服務顯得力不從心，不能滿足人們日益增長的文化需求。而高校圖書館館藏文獻學科門類齊全、專業性強、電子資源充足、外文文獻豐富、具有連續性和穩定性，擁有信息素質良好的館員隊伍、先進全面的平臺和設備。因此，高校圖書館應針對社會民眾的信息需求提供相應的服務性活動，有利于促進全民素質提高，構建和諧型社會。

（二）拓展高校圖書館服務功能，實現其公益價值最大化。《普通高等學校圖書館規程(修訂)》和《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》[1]都明確表示高校圖書館為本校的教學和科研服務的同時也兼具一般圖書館的職能，為社會提供公共文化服務。高校圖書館的主要服務功能包括知識、技術、文獻獲取、參考咨詢方面的服務，信息素質教育以及間接實現社會功能的潛在功能和有待于進一步發展的社會功能。高校圖書館參與社會公共服務不僅能夠充分發揮高校圖書館的信息資源優勢，而且還有助于實現社會的信息資源共享，促進高校圖書館更好地發展。

（三）促進高校圖書館自身的建設發展。高校圖書館發揮館藏文獻資源的優勢和高校圖書館的作用，充分開發信息資源，具備開展公共文化服務的條件。因此，理應抓住機遇，拓展服務空間，從傳統模式中走出來發展自己。與社會科研院所、企業合作，有利于高校圖書館在第一時間獲取最新的科研成果，及時更新知識庫，為本校師生和社會政府機構、企業團體提供服務。與各系統圖書館實現跨系統的合作，資源共享、聯合服務，有利于高校圖書館的長遠發展。

二、高校圖書館參與公共文化服務體系建設的可行性分析

（一）高校圖書館具有豐富的特色文化資源。高校圖書館經過長期建設積累，特色館藏已形成一定規模，形成結構完整的文獻資源數據庫。建有地方特色文化數據庫，以各種地區性的歷史文化遺產、歷史事件和歷史人物、風景名勝、風俗習慣、土特產品、手工制作和戲曲等為主要內容；設有地方文獻陳列室，收集、存儲各類地方文獻。一些高校圖書館已逐步形成了集館藏印刷型資料、館藏電子文獻及檢索工具、虛擬館藏于一體的信息源，這為高校圖書館提供信息服務奠定了堅實的物質基礎，[2]也決定了高校圖書館具備參與公共文化服務體系構建的豐富的專業信息資源優勢。

（二）高校圖書館具有先進的技術和科學的平臺。與公共圖書館相比，高校圖書館擁有先進的校園網絡，與其他高校實現文獻信息資源共享。同時各大高校還建立了數字化圖書館，實現對讀者遠程服務。很多高校圖書館在此基礎上搭建了統一的文獻信息資源服務平臺，普遍實現辦公自動化和計算機智能系統管理。高校圖書館利用網絡技術設立虛擬館員，對圖書館資源進行優化組合，使高校圖書館文獻資源得到最大化利用、服務最大范圍的讀者。高校圖書館在物理空間上也為讀者搭建了良好的平臺，高校圖書館擁有優雅的閱讀環境和學習空間，很多高校圖書館還設立了殘疾人閱覽室，并設置殘疾人席位、老年人席位等專座，為弱勢群體提供更方便的服務。

（三）高校圖書館具有專業化的人力資源優勢。高校圖書館員大多是圖書情報專業人員和各學科專業的人才，具有較強的業務能力和信息素養，有利于強化高校圖書館的服務，為社會公眾提供信息推送服務、網上資源集成服務。[3]這些對業務熟練的館員，可以高起點地宣傳實施閱讀推廣活動。高校圖書館員有較高的專業素質、信息服務能力和職業道德素養，具有信息篩選與加工能力、網絡技術服務能力、與讀者的交互能力、在線支持與服務能力和團隊協作能力。高校圖書館的這些專業化人才資源優勢，為高校圖書館參與地方公共文化服務體系構建提供了重要的人才保障。

三、高校圖書館參與公共文化服務體系建設的模式

（一）構建跨系統區域圖書館信息服務聯盟。為了充分發揮高校圖書館的公共文化服務功能，在一定區域內實現高校圖書館文獻信息資源和服務最大化、最有效的利用，建立跨系統區域圖書館聯盟。該聯盟采用聯盟中心運作模式，由高校圖書館主導，政府提供整體建筑，成立專門管理機構，規劃聯盟的發展方向。服務聯盟中心的網絡體系：市域圖書館服務聯盟中心館（高校圖書館+市公共圖書館）→區域圖書館二級服務聯盟中心館（高校圖書館分館+區公共圖書館）→縣域圖書館三級聯盟中心館（市公共圖書館+縣公共圖書館）→鎮（鄉）域圖書館四級服務聯盟中心館（縣公共圖書館+鎮公共圖書館+村文化服務站）。高校圖書館和市公共圖書館聯合，共同構成市域文獻信息知識聯合服務共同體。

（二）校地共建圖書館。校地共建圖書館是市級公共圖書館與高校圖書館在市政府的牽頭協調下，按照聯合共建、資源共享、優勢互補、互惠互利的原則，共同投資、合作共建圖書館。[4]校地共建圖書館所有權歸政府所有，資金投入以政府提供為主，館藏建設由公共圖書館和高校圖書館各自進行預算、購買與維護自己的資源。人才組織模式方面，可設置一部分固定社會編制的館員，同時，可聘用一些經驗豐富、專業性強的高校圖書館員作為輔助人員，形成固定專職與外援兼職相結合的人力資源組織架構與管理機制。網站建設方面，對公共圖書館和高校圖書館網站進行整合，既面向社區服務，又強調對高校服務，通過這個網站建立針對雙方的相關鏈接，該網站最大的特點就是提供聯機目錄。校地共建圖書館的出發點是加快形成智能化公共服務體系的建設。

（三）成立虛擬三位一體文化協同發展研究中心。研究中心由高校圖書館、文化主管部門和社會文化團體基于共同發展的需要，建立互動聯系平臺，形成協同發展聯盟關系，以文化團體自主科研活動為主體，由政府提供決策，在政府的引導和支持下開展活動，以現代網絡虛擬形式提供服務。[5]高校圖書館員具有較強的文獻信息管理能力、掌握專業的學科知識，在文化發展研究過程中可以作為“高級信息專家”或學科知識館員，分析并把握學術前沿，主持或參與課題的完成，對相關信息加以組織、管理、設計、營銷與推廣，聯合社會各領域專家學者，把握學術前沿，為社會科研人員提供學科化、個性化、知識化和泛在化的信息知識需求服務。

（四）成立地方文化傳承與發展聯合會。大學生社團是我國校園文化建設的重要載體，是我國高校第二課堂的引領者。而高校圖書館作為大學生的第二課堂，可以組織成立高校大學生地方歷史文化傳承與發展聯合會，掛靠在地方相關職能部門。[5]現代化發展步伐的加快使一些地方文化衰微或消失。高校圖書館應利用自身優勢，加強地方文化館藏建設，指導學生充分利用館藏，與社會實踐深入結合，參與地方文化建設和發展，通過聯合會促進地方文化的傳承與發展。

（五）開展閱讀推廣活動，共建閱讀社會。閱讀推廣是高校圖書館踐行全民閱讀活動的重要舉措，也是開展閱讀活動的重要基地。高校圖書館在閱讀推廣活動過程依托公共文化服務體系，提高社會認知度，在全民閱讀視域下，加強閱讀推廣認識，塑造閱讀理念，豐富讀者群體規模， 注重閱讀興趣培養，拓寬閱讀推廣渠道， 探索閱讀載體拓展。同時，高校圖書館還要聯合社會力量參與全民閱讀推廣活動。

四、結語

高校圖書館具有豐富的特色資源、先進的技術設備、眾多的專業技術人才，能夠提供多種服務，因此，高校圖書館通過跨系統區域圖書館信息服務聯盟、校地共建圖書館、成立虛擬三位一體文化協同發展研究中心、成立地方文化傳承與發展聯合會、開展閱讀推廣活動等形式參與公共文化服務是高校圖書館自身進一步發展的有效途徑和必然選擇，有助于社會公眾民主、平等、公正地接觸和獲取館藏文獻信息資源。

[1]黎梅，奉曉紅.高校圖書館參與地方公共文化服務體系構建研究[J].圖書館,2014（5）：107-109+115.

[2]張冬林，莊虹.高校圖書館參與公共文化服務體系的工作思考[J].農業圖書情報學刊,2014（10）：8-10.

[3]余驚濤.現代公共文化服務體系下的高校圖書館社會服務研究[J].圖書館,2016（9）：92-94+99.

[4]楊雅歌.“校地共建圖書館”與“圖書館聯盟”概念及關系分析[J].大學圖書情報學刊,2017（3）：48-50+55.

[5]郭琪，都平平，李雨珂，等.高校圖書館服務地方文化的實踐與創新模式探析——以徐州高校圖書館服務本地文化為例[J].圖書情報工作,2014（6）:84-89.

Research on the Mode of University Library’s Participation in the Construction of Public Cultural Service System

Zheng Lijuan
(Editorial Department of Journal of Suihua University,Suihua,Heilongjiang 152064)

People’s demands for spiritual and cultural life are increasing,and the reading of paper documents can not meet the requirements of people,and more is a kind of deep cultural service demand.Compared with the public library,the university library has rich characteristic cultural resources,advanced technology and equipment,many professional and technical personnel.University library participating in public cultural services can expand the library service functions,and achieve its public value maximization.This paper discusses the significance of university library's participation in the construction of public cultural service system,and analyzes the feasibility and constructs the model of university library's participation in the construction of public cultural service system.

university library;public cultural service;service model

G252

A

2095-0438（2017）12-0134-03

2017-06-28

鄭麗娟(1970-)，女，黑龍江綏化人，綏化學院學報副主編，研究館員，碩士，研究方向：數字圖書館與信息服務。

綏化市社會科學研究項目（項目編號：SHSK2016039）。

[責任編輯 王占峰]