淺談教學秘書在高校教學管理中的素質要求
——以陜西國際商貿學院為例

□魏 娜

（陜西國際商貿學院 陜西 西安 712046）

淺談教學秘書在高校教學管理中的素質要求
——以陜西國際商貿學院為例

□魏 娜

（陜西國際商貿學院 陜西 西安 712046）

一直以來，人們都不太注意大學校園里還有教學秘書這一職位，甚至有些人還對這一職位存在誤解和偏見，以為教學秘書不過是給學校的相關領導打打電話，幫助整理下檔案文件什么的。認為教學秘書不需要什么能力，只是一個普通的小文員而已。甚至有些人認為只有那些勝任不了教師的低學歷的人，才會被安排去當教學秘書。可事實并非如此，作為一個大學的教學秘書也是需要具備極高的素質的。

高校教學；教學秘書；素質要求

1 高校教學秘書中流砥柱的作用表現

1.1 協調人事關系的橋梁作用

教學秘書受到來自院系領導和教務處的雙方面的領導，在學校里需要和學生、老師、教務處和院系領導四個方面的人打交道[2]。而一般情況下，院系領導是不會和教務處直接打交道的，所以當教務處的一些工作必須要經過院系領導的時候，就會委托教學秘書來代為處理。在這個時候，教學秘書的身上就擔負了一份來自教務處的委托，他必須認真的權衡各方面的利弊得失，用一種最為恰當的方式讓院系領導能夠接受教務處的一些決定，反之也是一樣的。所以在這個過程中，作為一個教學秘書不僅要能夠扛得住來自各方面的人事壓力，另外還要有很強的溝通談判能力。此外，教學秘書還需要處理好老師和學生之間的關系，平時要注意多于學生溝通，進行情感和學習方面的交流，以便能夠及時的把學生的意見整合反饋給各位老師。在這個過程中不僅對教學秘書的親和力有較高的要求，并且還要求他們要擁有很好的表達能力，怎么樣才能夠把學生的意思表達的準確且讓老師欣然的去接受。

1.2 協助師生進行教學管理

教學秘書除了要協調好學校內部各方面的人事關系之外，還要做好學生的一些檔案信息的整理工作，以及及時的向學生傳達一些來自院系的重要消息[3]。

在現代化社會的高校里，要想做好學生的信息管理工作，首先要能夠熟練的應用電腦上的一些辦公軟件，另外對于學校的數據庫、教務系統的相關維護等網上辦公軟件也要能夠熟練的掌握。這就要求作一個高校秘書也要擁有較強的學習能力。

每當畢業季來臨，面對學生那堆積如山的檔案，教學秘書要對每一份檔案進行認真的審核，補充完整后再存檔入庫，最后再送回原籍。在這個過程中需要每一位教學秘書擁有一個嚴謹的態度和很強的責任心，此時教學秘書必須想盡各種辦法通知到每一位學生，若是遇到外出實習的學生，還要千方百計的通過別的同學或學生家長聯系到這些同學。然后再以班級或專業為單位對檔案進行統一的歸類和整理，待得檔案完善之后再以專業班級為單位進行存檔。當學生畢業之后，再以戶籍所在地為單位進行分發，并且要確保每一份檔案都安全到達。在這個過程中不僅需要大量的體力勞動，而且還要有很強的執行力和管理能力。

2 高校教學秘書的素質要求

2.1 較高的知識水平

作為學校各方面人事關系的橋梁和紐帶，不僅要求教學秘書的行政能力，并且對其專業知識水平也是有很高的要求的。作為一個專業的教學秘書，總免不了經常的和專業課老師以及學生接觸，而一些工作又必須要很好的考慮到專業的性質才能夠很好的開展，所以作為高校的一名教學秘書必須要對他所任職的專業知識有一個全面的了解才行。否則一些工作方面的安排容易不能夠很好的和專業性相融合，而給工作的開展造成極大的阻礙。

2.2 良好的思想素質修養

作為一個教學秘書，不僅工作繁重，需要很強的責任心，并且還不可避免的會遭到外界的非議。所以做好一個教學秘書不僅需要很強的行政工作能力和良好的專業知識水平外，還要有一顆堅韌的心，擁有良好的心理素質修養才行。在關鍵的時候能夠扛得住壓力，任勞任怨，服務好老師和同學，讓學校的各項工作都能夠良好的運行。

結束語

教學秘書一職，一直以來都會遭到外界的非議，但事實上他們的責任重大，在學校里起著至關重要的作用。不僅要求他們擁有各項技能和專業知識，同時還要有很強的學習能力和行政能力。和專業課老師相比，他們只是處的位置不同，但是他們對于學校來說，都同樣不可或缺。

[1]黃柑蓮.教學秘書在高校教學管理中的素質要求分析[J].佳木斯職業學院學報,2017(1).

[2]徐東.教學秘書在高校教學管理中的作用及素質要求[J].高等財經教育研究,2005,8(3):58-60.

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.22.081

1004-7026（2017）22-0106-01

G647

A

魏娜（1984.1-),女,陜西咸陽,本科,陜西國際商貿學院,教學與管理方向。