文化管理理論在華為企業中的應用研究

陳書哲

(中南林業科技大學 湖南 長沙 410004)

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文化管理理論在華為企業中的應用研究

陳書哲

(中南林業科技大學 湖南 長沙 410004)

在當今世界中，經濟競爭越來越激烈，在這種情況下，文化管理理論也越發受到企業的重視，企業文化在一個企業的發展壯大過程中占有著非常重要的地位，一個企業想要深入發展，就必須用文化管理理論來建設企業，形成自己企業特有的文化作為支持，這種文化在一定程度上是一種精神，可以在傳承中不斷的豐富和創新。本文在經營環境日趨變化的情況下，以華為企業為例，闡述文化管理理論在其公司的運用。

文化管理理論；華為；文化建設

一、文化管理理論的概念

文化管理就是用文化去管理企業，站在文化的角度和高度出發，把文化管理理論和管理企業的實踐相結合，強調企業每個員工的積極性和能動性的發揮，用團隊精神和情感管理來武裝企業，讓他們形成一種對企業文化的強烈認同感，并將這種認同感上升為一種精神——能夠激發員工積極性的精神，在企業的實際管理中把文化管理的精神充分體現出來。

二、企業文化建設的內涵

一個民族要發展壯大就要依靠自身的民族文化，把民族文化一代又一代傳承下去，企業也不例外。每個企業都有很多文化，每一個文化都有其獨特的內涵，而占有非常重要地位的是精神文化，因為它能引導企業的發展，對企業的進步起著舉足輕重的作用。制度文化是企業在發展中所需要遵守的原則，與企業的業績考核等方面都息息相關；行動文化是企業在生產中所進行的各種活動而產生的文化，員工參加活動的過程就是一種提升工作積極性和挖掘潛能的過程；物質文化是指通過物質獎勵的形式對優秀的員工進行肯定和鼓勵。這幾種文化在企業中都體現著自己特定的內涵。

三、企業文化建設的作用

企業文化可以塑造企業的良好形象。有一個良好形象的企業可以作為一個榜樣和方向標，讓更多的人能了解、認識企業，并對企業文化產生認同感，只有這樣的企業才能經久不衰；企業文化可以引導企業實現創新，將企業文化應用到實際的管理中就能夠激發企業不斷突破原有的管理模式，實現管理上的創新；企業文化可以指導企業發展。企業的發展首先應該制定一個整體的發展目標，然后將大目標分解成一個個具體的小目標，最后實現目標。

四、華為企業文化的建設

俗話說，機遇很重要。20世紀80年代末華為公司迎來了發展機遇，有著國家一系列的政策和決策；遇到國際通信業的發展期，就在這個良好的發展背景下，華為公司在深圳成立。華為公司從發展到現在形成了一系列企業文化，這些文化在華為公司的發展過程中產生了很多重要的推動作用，是華為企業逐步壯大的精神支柱。

(一)初創階段的企業文化建設

1.壓強文化。壓強文化是華為初創期的物質文化成果，是華為公司技術提高和市場擴大的核心要素。壓強文化就是指企業的管理層通過對員工施加壓力的方式，讓員工承受一定的工作壓力，從而達到激勵員工工作積極性的目的。壓強文化主要包括兩個方面。一是華為員工自我實現的需要。在這種強壓之下，員工為了不斷實現自我價值，會不斷的挑戰自我，期望上級能給予自己具有挑戰性的工作，而華為公司通過這種強壓文化，強化了員工自我實現的需要；二是可以提高員工的創造性和主動性。通過對員工進行心理暗示的方式給員工充分的信心，鼓勵員工自我發揮，化壓力為動力，從而提高員工的主動性和創造性。

2.工號文化。工號文化是華為初創期的制度文化成果。工號文化就是給每個員工設定一個只屬于該員工的唯一的工號，一個工號代表一個員工，這種模式是從人力資源的角度出發進行設定的，用這種方式對員工進行管理能夠有效的提高管理效率。華為企業最開始實行工號文化的時候，工號還只是華為的一種制度，而現如今以及成為一種企業文化——工號文化。

3.床墊文化。床墊文化是華為初創期的精神文化成果，床墊文化其實就是指一種加班文化。這種文化主要針對的是公司的研發人員，研發人員由于面對壓力的長期性和對研發的創新性要求，所以華為企業的每個研發人員都會在自己的辦公桌下放一個床墊，如果需要加班的話，就可以選擇睡在公司。這種精神也是華為公司艱苦奮斗精神的體現，展現了華為公司敬業、奉獻、勇于克服困難的工作精神。

(二)成長階段的企業文化建設

1.軍事文化。華為在成長階段的軍事文化是仿造軍事管理的方式來管理企業，將軍隊建設中的理念和精神運用到員工管理上，華為的員工數量多、管理難度大，軍事文化的實施有利于規范員工的行為，提高工作效率。通過這種軍事文化讓社會各界看到了一種不一樣的管理方式，給公眾留下了深刻的印象。

2.狼性文化。“狼性”是華為企業文化的象征，狼性文化在華為的文化管理中占據著重要的作用。具體體現在：第一，對危機的覺察。狼擁有很強的嗅覺，能夠迅速嗅到哪里有肉，華為的狼性文化是培養員工敏銳的市場洞察力，通過市場環境的變化及時發現危機和機遇，從而快速的做出反應。第二，服從型文化。我們都知道狼群通常會有領頭狼，其它狼群對領頭狼是絕對的服從。華為的文化管理也借鑒和采取了這樣一種方式，這種服從型文化能夠提升企業凝聚力，讓企業員工都朝一個方向努力。第三，團隊凝聚力，狼在進攻時通常是群體進攻，華為的狼性文化是指銷售隊伍應該像狼群一樣，把整個隊伍凝聚成一股繩，團隊內相互協助，一方有難八方支援；團隊外則共同出擊。第四，奮斗拼搏。狼群具有不屈不撓的進攻精神，而華為面對激烈的外部競爭，采用價格策略，不惜一切的打敗競爭對手，并且每當研發人員面臨技術創新需求和工作困境時，都會不屈不撓，奮斗拼搏。

(三)成熟階段的企業文化建設

1.服務文化。華為認為，客戶是給企業帶來效益的主體，因此服務文化以服務客戶為宗旨，服務文化是華為對外最為顯著的企業文化，反映出華為對客戶的重視程度。華為的服務文化中并不是局限于售后服務這一方面，還包括對企業內和企業外的各種主體的服務。服務文化可以促進企業對滿足客戶需求的了解，從而生產出更多物美價廉又滿足客戶需要的產品，進一步增加企業對社會的責任感。

2.自我批評文化。自我批判是華為取得成功的重要因素之一。通過自我批判，可以肯定自己的有點，摒棄自己的缺點，不斷保持優勢改進劣勢，只有這樣才能更容易獲得他人的尊重，也能讓自己尊重他人。從而更好的和他人合作，實現共贏。

五、結論

企業在發展過程中應該要從建設企業文化的角度出發，建立屬于自己企業的核心價值文化，而華為企業通過運用文化管理理論，建設了屬于自己的獨特的企業文化，這種文化的建立，不僅可以促進企業的不斷發展和進步，而且可以給企業的發展打下堅實的基礎，讓企業擁有強大的凝聚力和向心力，即使以后遇到一些市場波動或者危機，也能很好的應對，并帶領企業員工團結一致，度過難關。

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[2]袁恒常.洞察華為——華為文化如何“生生不息”？[J].中外企業文化,2017,01:30-32.

[3]方晴.華為技術有限公司企業文化建設研究[J].商場現代化,2017,02:71-72.

陳書哲(1993.8-)，男，漢族，湖南湘潭，研究生在讀，就讀于中南林業科技大學商學院。