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“善”的經營哲學

2017-04-22 22:26:25唐效英
決策探索 2017年7期
關鍵詞:消費者

唐效英

日本YKK公司是全球拉鏈行業的鼻祖,它由日本企業家吉田忠雄在1934年創立,如今在全球40個國家擁有近百家工廠,年銷售額高達40多億美元!

吉田忠雄的YKK公司之所以能夠興榮發達,全憑了他的獨特經濟哲學:善!他在創辦公司之初就在自己的辦公室墻上寫下了這樣一句話:“一個人如果做不到幫助別人獲利,也就別想成就自己的事業!”吉田忠雄深信“持善心、做善事、種善因”也一定會得到“善”的回報,所以他從一開始就確立好了自己的經營哲學:不是巧取豪奪爭取最大利益,而是為了讓更多人得到好處,因為能給別人帶來好處,別人也就自然會給你帶來好處,這樣就會形成一種可以無限循環的“善”的效應。

就在這種經營哲學中,吉田忠雄始終注意保持對消費者的“善”,所以他盡量為顧客提供物廉價美的產品。40年代末期,因為戰爭的緣故,全球石油價格上漲,導致無論什么行業的經營成本都提高了很多,不少商家都趁機給商品漲價大撈一筆,可吉田忠雄卻不為所動,他在成本大幅抬高的前提下,依舊保持原價銷售,不過正如他所堅信的“善的效應”那般,他雖然損失了一些一時之利,卻為自己的公司創造了良好的口碑。

吉田忠雄對消費者以善相待,對自己的員工和經銷商更是倍加照顧。YKK的公司股票收益很高,一直是股票市場上的搶手貨,吉田忠雄就鼓勵員工們購買公司的股票,在每年18%的高股利之下,從公司高管到一般員工,人人都有份,他甚至還將公司股票低價賣給代理商,結果嘗到甜頭的人是多了,吉田忠雄自己可就只剩下了16%的股份。不過不用擔心,員工們和代理商們每年都可以通過公司的股票獲得豐厚的利益,因此員工們也就更努力地為公司工作,而代理商們對待公司也就像是對待自己的事業一樣,更忠誠更努力了!善善循環之后,最終受益的還是吉田忠雄。

后來,吉田忠雄把YKK公司的業務擴展到海外,他又相應地把“為善”的范圍擴大了。他并不急于把在海外賺的錢放進自己的腰包里,而是又做新的投資,擴展新的生產需要,結果為當地創造了更多的就業機會,讓更多的人得到實惠,所以吉田忠雄把公司辦到哪里,他就會在哪里受到熱烈的歡迎,而這也在很大程度上決定了公司業務在海外市場的迅速壯大!

總體來說,吉田忠雄將原本可以獨享的公司利益分成了“消費者、員工、代理商和自己”這樣四大塊,也就在這種“讓更多人得到好處”的善的經營哲學中,YKK公司才快速繁榮了起來,最終成了當今全球拉鏈行業的航母!

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