英聯(lián)幫：瞄準(zhǔn)留學(xué)后端市場 做留學(xué)生的擺渡人

記者_(dá)胡煒 編輯_玉之麻 供圖_英聯(lián)幫 設(shè)計_李陽

英聯(lián)幫：瞄準(zhǔn)留學(xué)后端市場 做留學(xué)生的擺渡人

記者_(dá)胡煒 編輯_玉之麻 供圖_英聯(lián)幫 設(shè)計_李陽

英聯(lián)幫創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊專注于為中國留學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、海外實(shí)習(xí)、背景提升、歸國就業(yè)等有關(guān)留學(xué)生學(xué)業(yè)、職業(yè)的一站式服務(wù)。英聯(lián)幫創(chuàng)始人呂澤華認(rèn)為，相比留學(xué)行業(yè)其他領(lǐng)域的一片紅海，留學(xué)后服務(wù)領(lǐng)域尚未有巨頭涉足，留學(xué)后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)領(lǐng)域則更是大有可為。

英聯(lián)幫團(tuán)隊。

留學(xué)人員“歸國潮”

根據(jù)中國與全球化智庫（CCG）研究編著的《中國留學(xué)發(fā)展報告（2016）》顯示，近幾年來，學(xué)成歸國留學(xué)生人數(shù)明顯增加，2016年留學(xué)回國人數(shù)達(dá)到了43.25萬人，比2015年增加了2.34萬。近年來，隨著中國綜合國力不斷增強(qiáng)，社會開放度日益提升，政府不遺余力的政策支持，使留學(xué)歸國人員具有廣闊的就業(yè)機(jī)會和國際化的薪酬待遇，這些成為吸引留學(xué)生回國的主要原因。

留學(xué)歸國人員成為創(chuàng)業(yè)主力軍

根據(jù)《中國留學(xué)發(fā)展報告（2016）》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被調(diào)查的留學(xué)回國人員中，有超過1/10（11.9%）的人選擇了創(chuàng)業(yè)，這個比例遠(yuǎn)高于國內(nèi)大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)比例（根據(jù)麥克斯調(diào)研，2015屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例為3%）。

呂澤華，英聯(lián)幫教育科技有限公司的創(chuàng)始人及CEO，2014年于英國諾丁漢大學(xué)市場營銷與管理碩士畢業(yè)后回到了中國。生于1990年的呂澤華，身上帶著“90后”的一些常見標(biāo)簽：獨(dú)立、敢闖、有國際化視野……呂澤華回國后先是在某學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)工作了一段時間，之后受“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”浪潮的感召，辭掉了工作轉(zhuǎn)而加入創(chuàng)業(yè)大軍，于2015年創(chuàng)辦了“英聯(lián)幫”，開始專注海外教育。用他的話說，英聯(lián)幫專注的是“出國后學(xué)習(xí)那些事兒”，因?yàn)樵谒磥恚晒α魧W(xué)僅僅是留學(xué)生生涯的第一步，留學(xué)成功才是學(xué)子們的最終目的，他所要做的就是幫助留學(xué)生們更好的達(dá)成目標(biāo)。

從自身痛點(diǎn)出發(fā) 深耕留學(xué)后服務(wù)市場

對于每一位創(chuàng)業(yè)者，人們常常問及的第一個問題就是：為什么會選擇這個項目？對于呂澤華，創(chuàng)業(yè)方向更多是基于他自身的經(jīng)歷。呂澤華說：留學(xué)生活其實(shí)不是一個簡單的過程，留學(xué)生也不像人們想象中那樣光鮮亮麗，日常不僅僅是旅游、party，其實(shí)有諸多艱辛。從自己一個人租房、買東西、打車、吃飯、辦銀行卡……這些都是自己在出國以前從來沒有經(jīng)歷過的。來到異國他鄉(xiāng)，很多人短期內(nèi)難以適應(yīng)，短則兩三個月、半年，慢一些的可能需要一年甚至更久。他講到自己，說當(dāng)時出國時的成績還算不錯，其中雅思聽力是最好的，但是課業(yè)中有一門必修課會計，老師講的課程還是聽不懂。遇到這種情況，很多人會產(chǎn)生厭學(xué)情緒，雖然隨著時間推移，有的會改善，但是還是有一些人選擇了放棄。這其中的原因，有主觀的，也有客觀的。遇到這種情況，原來一般就只能找周圍的熟人幫忙，或者找學(xué)校和老師。但是熟人的水平參差不齊，不一定能達(dá)到效果；而國外的大學(xué)老師，一般課后很難找到人，無論是請教老師還是申請學(xué)校writting center的幫助，都需要預(yù)約，排隊等待時間需要幾周。他談到尤其是大課老師，一個老師面對二三百學(xué)生，很難約到，而且即便約到了，老師提供解答的時間也很有限，有的只有幾分鐘而已，無法做深入解答。

呂澤華自己在留學(xué)生涯中經(jīng)歷的這些痛點(diǎn)，使他萌生了一個念頭，他想創(chuàng)辦一個為留學(xué)生課業(yè)、職業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。他想幫助更多留學(xué)生，解決他們在國外學(xué)習(xí)、生活以及實(shí)習(xí)、就業(yè)等方面的難題。經(jīng)過與幾個好友的溝通交流，大家一拍即合，“英聯(lián)幫”由此誕生。

呂澤華說，英聯(lián)幫創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊專注于為中國留學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、海外實(shí)習(xí)、背景提升、歸國就業(yè)等有關(guān)留學(xué)生學(xué)業(yè)、職業(yè)的一站式服務(wù)。相比留學(xué)行業(yè)其他領(lǐng)域的一片紅海，留學(xué)后服務(wù)領(lǐng)域尚未有巨頭涉足，留學(xué)后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)領(lǐng)域則更為一片藍(lán)海。

留學(xué)后市場是藍(lán)海，發(fā)展空間巨大

近幾年來，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，留學(xué)市場一片熱火朝天的景象，據(jù)中國教育部發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱，1978年至2015年年底，我國累計出國留學(xué)人數(shù)404.21萬，年均增長率19.06%。《2016美國門戶開放報告》顯示，2015/16年留美人數(shù)首次突破100萬，其中，32%來自中國，同比增長8.1%，中國已連續(xù)7年成為赴美留學(xué)最大生源國。

留學(xué)市場的日益壯大，拉動了以考培和留學(xué)中介服務(wù)為主的留學(xué)前市場的繁榮，但由于門檻并不高，留學(xué)前市場早已經(jīng)是一片紅海，除了新東方、啟德、金吉列等大牌企業(yè)外，很多新興的工作室、留學(xué)平臺以及在線教育機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般層出不窮，競爭異常激烈，市場呈現(xiàn)飽和態(tài)勢。與留學(xué)前市場形成強(qiáng)烈反差的是留學(xué)后市場，據(jù)預(yù)測，2016年中國留學(xué)行業(yè)市場規(guī)模超過兩三千億元，其中國內(nèi)留學(xué)服務(wù)消費(fèi)(留學(xué)語言培訓(xùn)+留學(xué)中介服務(wù))占比僅約15%，境外消費(fèi)占比高達(dá)85%。

隨著中國留學(xué)生人數(shù)的不斷攀升，對于如何盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕⒔逃贫燃吧瞽h(huán)境，順利完成學(xué)業(yè)并找到工作，是中國學(xué)生在申請留學(xué)之后最需要解決的問題，留學(xué)后端服務(wù)已成為留學(xué)行業(yè)新的利潤增長點(diǎn)，留學(xué)后市場中有大量的行業(yè)等待被開發(fā)和完善，會衍生出更大的發(fā)展空間。

為留學(xué)生提供一站式服務(wù)

呂澤華介紹說，2016年共有約54萬中國學(xué)生出國留學(xué),而且低齡留學(xué)已經(jīng)是一種主流的趨勢，與此同時，不能忽視的一個現(xiàn)象是中國留學(xué)生海外學(xué)術(shù)表現(xiàn)不容樂觀。據(jù)美國厚仁教育發(fā)布的《2015版留美中國學(xué)生現(xiàn)狀白皮書》統(tǒng)計，2014學(xué)年，約8000名中國學(xué)生被美國高校開除，其中80.55%的人是因?qū)W術(shù)表現(xiàn)差或?qū)W術(shù)不誠實(shí)所致。一旦學(xué)生被開除，將導(dǎo)致所有前期投入的時間與金錢付諸東流，少則幾十萬多則幾百萬，損失慘重。他還提供了一個數(shù)字，據(jù)《2015中國留學(xué)報告》統(tǒng)計，2015年，澳洲四所高校超過1000名學(xué)生因曾使用過論文代寫服務(wù)而遭受調(diào)查，涉案在校學(xué)生將面臨警告、退學(xué)、遣返等風(fēng)險，已畢業(yè)學(xué)生將面臨被取消畢業(yè)證風(fēng)險。

呂澤華說，“英聯(lián)幫”的創(chuàng)立，就是要幫助留學(xué)生群體解決學(xué)業(yè)、畢業(yè)中遇到的種種問題。經(jīng)過一年多的努力，他們目前已經(jīng)有2000多個用戶，客戶群體主要為已經(jīng)在海外留學(xué)或有意出國進(jìn)行學(xué)術(shù)深造的高中生、本科生、預(yù)科及研究生等。

呂澤華打開英聯(lián)幫網(wǎng)站，對《留學(xué)》記者介紹他們論文提升服務(wù)的使用流程：“首先學(xué)生提出修改需求，需要學(xué)生填寫背景信息及提交文章材料，我們通過信息標(biāo)準(zhǔn)匹配相應(yīng)老師，待修改完成后，審核人員先進(jìn)行審核，只有通過審核后才會給客戶提交，并在成績出來后進(jìn)行后期追蹤反饋。”英聯(lián)幫通過分國家、分專業(yè)和分學(xué)位等級的“三分”方式為學(xué)生精準(zhǔn)匹配相關(guān)專業(yè)背景的批改導(dǎo)師。不僅教師團(tuán)隊均以英語為母語，而且都是具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的資深專家。“我們會在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)將您的文章從標(biāo)點(diǎn)符號到語法句式進(jìn)行細(xì)致點(diǎn)評批注，讓學(xué)生知曉導(dǎo)師修改的原因及反饋建議，從而優(yōu)化文章質(zhì)量，提高論文分?jǐn)?shù)，從根本上達(dá)到提升學(xué)生論文寫作水平、增強(qiáng)海外競爭力的目的。”呂澤華不無驕傲地介紹。

據(jù)《留學(xué)》記者了解，除了論文潤色輔導(dǎo)外，英聯(lián)幫還可以提供在線視頻輔導(dǎo)，包括語言輔導(dǎo)、寫作輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)及考試輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)內(nèi)容，所有服務(wù)都可在線上進(jìn)行。學(xué)生登錄英聯(lián)幫平臺后，可預(yù)約輔導(dǎo)服務(wù)，英聯(lián)幫私人助手將及時聯(lián)系學(xué)生，收集學(xué)生課程資料，了解記錄學(xué)生具體要求，在規(guī)定時間內(nèi)幫助學(xué)生預(yù)約到匹配的專業(yè)老師為其進(jìn)行一對一視頻輔導(dǎo)。呂澤華介紹說，學(xué)生可以自主選擇國外大學(xué)的博士或教師給予指導(dǎo)。他們在線輔導(dǎo)平臺的一大特色是可以多人參與，課堂教學(xué)過程家長可以遠(yuǎn)程監(jiān)督，全程錄音錄像，學(xué)生可以隨時查閱、反復(fù)復(fù)習(xí)，為學(xué)生和家長提供了極大方便。對于記者提出的如何對輔導(dǎo)效果給予切實(shí)保障的問題時，呂澤華說他們有一套評價機(jī)制，學(xué)員可以給輔導(dǎo)老師打分，像淘寶店鋪評價一樣，通過學(xué)員的評分對輔導(dǎo)老師進(jìn)行評判，得分高的可以升級加星，獲得優(yōu)先派單機(jī)會，從而達(dá)到提升收入、提高老師的責(zé)任心和積極性的目的。

呂澤華表示，英聯(lián)幫篩選老師的標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，他們會首先確保其受過高等教育，有任教資質(zhì)，同時具備多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；“英聯(lián)幫”運(yùn)用包括教師招募體系、教師審核體系、教師培訓(xùn)體系等在內(nèi)的八大質(zhì)量把控體系進(jìn)行把關(guān)，這套體系還獲得了了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。英聯(lián)幫目前兼職的外教和中國老師加起來約有300人，未來他們會考慮把其中服務(wù)水平較高的老師吸納為全職員工。

職前教育，幫海歸做好價值提升

除了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，為留學(xué)生做職前測評和規(guī)劃外，幫他們更好地找到合適的工作，也是呂澤華團(tuán)隊的重頭戲。呂澤華不無感慨地說，他見到過一些留學(xué)生回國后很久都找不到合適的工作，還要靠年逾花甲的老父母東奔西走操心費(fèi)力。他指出，追根溯源，一是部分學(xué)生缺乏留學(xué)生活規(guī)劃，有的雖然進(jìn)入了好學(xué)校，但難以畢業(yè)，有的沒有參加社會實(shí)踐，畢業(yè)后很難找到工作；二是留學(xué)生缺乏職業(yè)規(guī)劃，選擇專業(yè)時看的是以往的數(shù)據(jù)和父母的喜好，忽視了自身興趣，畢業(yè)后自然無法進(jìn)入狀態(tài)。

呂澤華在一年多的創(chuàng)業(yè)歷程里，深刻認(rèn)識到國人在留學(xué)規(guī)劃意識上的欠缺。他說，長久以來，國內(nèi)教育形成的固式思維，認(rèn)為上了大學(xué)就萬事大吉了，而其實(shí)國外大學(xué)是寬進(jìn)嚴(yán)出。很多留學(xué)生及家長對于學(xué)業(yè)、職業(yè)都沒有一個科學(xué)合理的的規(guī)劃，出國前完全沒有意識到，只是臨時抱佛腳，遇到問題了手忙腳亂。呂澤華介紹，“英聯(lián)幫”就是為了幫助海歸做好價值提升，他們可以提供職業(yè)測評、職業(yè)規(guī)劃、職前培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)推等一系列服務(wù)。他也表示這個市場還需要一個培育階段，對于學(xué)生和家長的意識引導(dǎo)也需要下大力氣。

在采訪的最后，《留學(xué)》記者提出，作為一名海歸創(chuàng)業(yè)者，希望呂澤華根據(jù)自身的經(jīng)歷，與更多海歸、創(chuàng)業(yè)者分享一下他的心得體會。呂澤華認(rèn)真想了想，鄭重地說：“要做好心理準(zhǔn)備，既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地。既要有切實(shí)可行的方案，又要有實(shí)際行動。對于先上路再找隊友，還是先找隊友再上路的問題。個人建議先上路，先走在路上，才能遇到志同道合的人，才能獲得相應(yīng)的幫助。后一種風(fēng)險可能會低一些，但我更愿意先行動。找準(zhǔn)方向、有落地方案，擼起袖子加油干！”