觀察風險意識在手術室護理管理中的應用價值

戰 凌

（大連市第四人民醫院，遼寧 大連 116031）

觀察風險意識在手術室護理管理中的應用價值

戰 凌

（大連市第四人民醫院，遼寧 大連 116031）

目的分析風險意識作用于手術室護理管理中的臨床效果。方法對過往手術室風險因素進行分析，并將風險意識管理加入到手術室護理管理的工作中。結果統計結果顯示，在實施風險意識管理后，護理差錯事件及患者滿意率均明顯優于實施前（P＜0.05）。結論實施風險意識管理能夠從根本上提升手術室的護理管理質量，方法值得借鑒。

手術室；風險意識管理；臨床效果

1 資料與方法

1.1 臨床資料：選取我院2014年7月至2015年12月實施風險意識管理后進行的500例手術為觀察組，2012年8月至2014年6月未實施風險管理進行的500例手術為對照組；1000例患者中男性568例，女性432例，平均年齡（52.7±3.7）歲；一般資料統計無差異（P＞0.05）；兩個時間段的護理人員共計30名，平均年齡（28.9±2.7）歲，職稱：副主任護師1名，主管護師5名，護師6名。

1.2 方法：對照組實施常規手術室護理管理，觀察組行風險意識管理，方法為：①根據《醫療事故處理條例》中的相關內容，指導護理人員學習相關的法律、法規，并通報近1年來醫院的手術室護理安全事件，組織護理人員進行學習，培養護理人員的安全意識、法律意識和責任感；②實施人性化管理，合理排班，手術室護理工作人員大多處于高負荷的工作狀態，為保證護理人員的工作積極性和專注度，在工作中應堅持“以人為本”的核心價值觀，實行彈性排班制度，根據手術量和科室的實際情況，保證護理人員的休息時間；③堅持“零缺陷”的管理理念，“零缺陷”強調預防，即在護理操作中強調事先監控或控制，每一步護理工作根據手術的要求按部就班的進行，最大程度的消除術中隱患，并要求護理人員在工作中進行自我考核，進而使護理質量能夠持續性的進步；④手術過程全程監控管理，為了保證每一個護理環節都能夠按質、按量、按時的完成，我們要求每個環節都必須建立管理制度和工作規范，并結合過往工作經驗制訂工作差錯的防范措施；⑤堅持手術室的質量監控制度，定期對護理人員和患者進行滿意度的調查，以評估手術室護理人員的工作態度、手術配合能力、應急處理能力和風險防范意識，對其中的薄弱環節進行原因查找和處理，對于表現優異的護理人員要及時予以獎勵，以促進手術室護理工作的良性競爭。

1.3 觀察指標：比較實施風險意識管理前后的護理差錯事件發生率和患者的滿意率。

2 結 果

統計結果顯示，觀察組（n=500）護理差錯事件發生率為0.20%（1/500），對照組（n=500）護理差錯事件發生率為4.4%（22/500），前后比較統計學差異顯著（χ2=3.9251，P=0.0475）。觀察組（n=1000）患者滿意率為99.00%（495/500），對照組（n=500）患者滿意率為90.40%（452/500），滿意度比較觀察組優于對照組（χ2=7.3679，P=0.0066）。

3 討 論

手術室是患者接受治療的主要場所，各個環節的處理直接關系到患者的預后及生命安全[1-10]，從護理的角度來看，手術室護理大多具有病情危重、設備儀器操作難度大等特點，這在一定程度上也提升了護理工作的難度；本次研究中我們實施了風險意識管理，對過往工作經驗的護理安全事件進行評估和總結，通過各種方式提升護理人員的工作能力、專注度和職業素養，進而保證了手術室護理的質量；從本次研究結果的數據比較來看，在實施風險意識管理后，護理差錯事件的發生率和患者滿意度均明顯優于實施前（P＜0.05），這也提示了風險意識管理的臨床價值。

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R473.6

B

1671-8194（2017）09-0213-01參照已有的文獻資料來看，風險管理是邏輯和系統方法的專業術語，是一種將損失降至最低并使機會達到最大限度的方式；作為醫療機構來說，手術室是承擔患者治療的主要場所，其每一個環節的處理都直接關系到患者的生命健康安全；為提升手術室護理管理質量，本次研究將以風險意識管理為研究對象，評估其作用于手術室護理管理中的臨床效果，現將研究報道如下。