加強醫院總務發票管理的思考

沙小琴

【摘 要】 隨著市場經濟的不斷發展，醫院的財務管理體系建設也在逐漸的完善。發票管理作為財務管理體系中的一個重要環節，在日常工作中的流程與監管非常關鍵。本文將以醫院總務科業務涉及的發票管理為中心，分析目前醫院在這方面存在的問題以及嘗試給出可供參考的建議。

【關鍵詞】 醫院總務 發票管理 對策

一、背景概述

醫院總務科作為醫院的后勤部門通常負責醫院的建設及房屋、設備的維修保養工作，醫院的供水、供電等動力保障工作，同時還涉及醫院后勤保障物資及設備等的采購統籌工作，這些都會涉及到發票的審核與管控等財務管理環節。而醫院的發票審核及管理在整個醫院的財務管理體系中是一個非常重要的環節，而財務部門是這個環節發揮有效職能的核心。一般來說，廣義上的發票管理可以分為兩個方面，一方面是收入類發票的管理，主要包括購買、領用及開具等環節的管理與控制；另一方面是成本費用支出類的付款發票的審核與管理，主要包括了由審核、登記到最終批準付款的流程方面的管控與執行。而涉及醫院總務科的發票管理恰恰屬于后者的范疇。

發票的管理是否有效、審批流程是否嚴謹、制度體系是否規范都直接的反映出醫院的財務管理水平，同時還能有效的監控成本，監督規范業務人員的行為，杜絕徇私舞弊、滋生腐敗的現象。醫院運營過程中所涉及到的業務種類繁雜，因此收到的發票內容及種類也多種多樣，對于醫院的總務科而言其涉及到的主要業務發票類型包括：固定資產類、低值易耗品類、設備維修保養相關的服務類發票等等。由于醫院總務科業務人員在發票取得后會涉及核銷、付款等財務流程，因此對于這類發票的管理就變得非常重要，財務部門的相關人員必須嚴謹、合規的執行規定的流程，能夠及時發現問題，避免醫院收到不必要的經濟損失。

二、發票管理環節存在的問題

1、審批流程不嚴謹

目前，一些醫院為了抓業績將財務管理的重心放在了一線業務部門而忽視了總務后勤部門的管理，并且在發票管理過程中往往沒有明確審批流程中各個涉及到的相關崗位的具體職責。這種職責的不明確容易造成相關人員在工作中的責任心不強，出現問題互相推諉的情況。同時，一些醫院的發票審批管理流程沒有明確規定一個統一的管理部門，造成審批流程的隨意性較強，也沒有形成統一的審批形式及執行規范。這些都嚴重的影響了醫院總務發票管理的有效性。

2、業務人員不專業、財務人員不重視

醫院總務發票的管理主要涉及到兩個部門，一個是負責醫院后勤業務的總務部門，另一個是執行審批流程管理的財務部門。但是，在一些醫院中負責后勤的業務人員往往對財務知識了解的很少，在辦理業務取得發票的過程中不能第一時間索取符合財務要求的合法票據，這將直接影響到財務部門后續工作流程的開展。同時，財務部門的有關工作人員也存在對發票管理方面不夠重視的現象，在管理執行過程中隨意放寬審核標準或者不能及時反饋發現的問題等等。

3、規章制度不健全

一些醫院雖然具有自己一系列的財務制度，但是在發票管理方面卻沒有明確的、細化的、具體的管理規定。很多時候僅僅是依靠模糊的制度規定結合財務人員的常識認知來執行發票的管理，這給整個財務管理體系留下了制度上的漏洞，對財務工作及醫院總務后勤業務的有序開展造成了隱患。制度上的不健全不但會影響醫院整體的管理水平，還可能會造成醫院不必要的經濟損失。

三、加強醫院總務發票管理的對策

1、完善發票管理制度

有效的制度規定是各項工作得以開展的基礎，而發票管理更是需要健全、完善的制度規定才能更加有效的得到執行。因此醫院的財務部門一定要結合醫院總務涉及的業務類型及具體情況制定一套具有針對性、可行性、有效性的發票管理制度。同時，醫院為了確保制度的落地實施，還應加強制度的宣導工作。醫院可以通過宣導與培訓強化業務部門人員對財務工作的認知度，從而使發票管理在源頭上就能得到有效的開展，最終達到發票管理高效執行的目的。

2、優化流程，規范操作

首先，醫院應該在整個發票管理流程中指定財務部門統一管理，或者根據醫院的具體實際劃分出一個專門的管理機構。只有這樣，發票管理的整個過程才能獲得有針對性的監督與管控，并且管理職責的明確也會避免工作推諉的情況發生。其次，應該結合醫院的實際情況去優化整個發票管理的流程。例如，醫院總務的業務人員取得發票后應及時的提供給財務部門；財務部門應設置專人對提供的發票進行登記，登記應根據發票的類型及用途明確分類；財務人員登記后應將發票及相關審批要件一同提供到有關部門的領導處進行審批；最后再到財務負責人處根據審批的結果進行支付。只有在規范的流程基礎上，發票管理工作的開展才會更加有效。最后，隨著互聯網技術的不斷發展，醫院應該與時俱進的采用更加高效的信息化處理平臺。信息化平臺的有效應用可以極大的節省人力，并切實的提高醫院的工作效率。同時，由于目前絕大部分發票都具備了聯網查詢的功能，這也便于財務部門審核時更及時的發現問題，避免給醫院造成損失。

四、結束語

醫院總務涉及到的業務種類繁多，業務開展過程中取得的發票類型也多種多樣，這都為發票的管理工作帶來了難度。有效的發票管理不僅可以提高財務及業務部門的工作效率，還可以更好的保障醫院的經濟利益不受到損害。本文通過對發票管理中存在問題的分析，從制度建設、流程優化、完善管理等方面進行了一些思考，也提出了一些建議，相信隨著醫院財務管理體系建設的不斷完善與進步，醫院總務發票管理工作定會的更加完備。

【參考文獻】

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