集中電費核算在電力市場營銷中的應用探討

摘 要：在電力市場營銷集中電費核算也是很受歡迎的，這種方法既能使相關企業減少工作量，還能使電力市場營銷被世人皆知。文章主要闡述的是集中電費核算在電力市場營銷中的應用問題，希望以下內容能為同行做出一些貢獻。

關鍵詞：電力企業；集中電費核算；市場營銷；營銷策略

1 集中電費核算的作用和特點

以前都是按照每家每戶去收電費，首先是將電表開始顯示的數據記錄下來，接著在該收電費的時候再用電表顯示的數據減去剛開始的數據，所得的數據就是用電量，然后根據這個數據進行對電費的計算，從而來對其收費。這種方法在現在這個科技不斷發達的社會已經落后，而且這個方法還存在很多問題，例如：因為數據顯示不清楚導致數據的錯抄等問題，都會對電費的收取帶來困難。時代不斷發展的同時，電力領域也在不斷地發展，集中電費核算也作為一種新型的計算方法出現，這種方法主要是利用計算機進行計算收費，不僅對數據的準確性有所提升，還對人們的日常生活帶來了很大的方便，不用故意去關心這件事。同時這種方法還節約了一些資源，保證了電力的實用性。目前政府很提倡集中電費核算這種方法，這種方法對電力企業的成本有很大的控制，杜絕了電力的浪費。除此之外，應該加大對計算機的技術提升問題，使計算機在電力方面有更大的應用。在給人們帶來方面的同時，也能為企業帶來一定的效益，從而是我國的電力發展有一定的突破。

2 集中電費核算的具體應用

2.1 加強電費核算，優化業務流程

電力行業是一個傳統的壟斷行業，雖說用戶在電力企業選擇上的彈性非常小，可選擇余地不多，但是業務服務內容和質量卻會影響用戶用電量，進而影響電力企業的收益。只有在服務內容和水平滿足用戶需求的情況下，用戶才可能會購買電力企業的產品，才會放心用電。而電力行業激烈的市場競爭環境，要求電力企業必須優化業務流程，為用戶提供更便捷、貼心的服務。過去，電力企業核算電費時需要完成手工抄表、人工計算和個人收取等一系列的流程，這樣既容易出現差錯，也增加了業務人員的工作量。電力企業采用集中核算，通過信息化的核算和收取方式，許多環節都被簡化和壓縮，電力企業的電力營銷成本也大大減少，電力企業市場營銷過程的透明度也得以提高。對于用戶來說，電費明碼標價，收費標準一目了然，可以有效避免電費核算中的許多人為問題，用戶用電保障也得以增強，他們對電力企業的滿意度也會有所提高。

2.2 提高財務效率和營銷核算的準確率

利用傳統的辦法進行對電力的計算，會經過很多部門進行，通過對電力供應、電費收取和電費核算進行詳細的記錄，最終對相關的數據進行整合。但是經過這么多部門的整理難免會出現問題，出現差錯，從而使最后得到的數據出現不準確的現象。造成這種問題的主要原因還是因為這種方法已經跟不上時代的潮流，已經落后，所以要對這方面有所創新，才能對財務和營銷核算的效率有所提升。現在這種集中電費核算的方法對這些問題有了很好的解決。它能對財務核算和營銷核算的效率有所提升。現在的社會不斷走向信息化的道路，對計算機的應用更是廣泛，所以這種集中電費核算的應用更是受到廣大人民的歡迎。利用網絡既避免了錯誤的發生還能使準確率和效率有所提升，人們現在都生活在一個高效率的社會，對任何事都要求高效率，這種方法正好順應了人們的這種需求，從而是我國在這方面也有了更好地發展。

2.3 為營銷策略的制訂提供了參考依據

集中電費核算這種方法對于傳統的方法有了很大的改進，主要表現在兩個方面：第一，進行區域化管理，每個地區都有一個相應的供電區域進行管理，對該區域的電費進行核算并收取，這樣對人們的生活帶來了很大的方便。與此同時，對相關的監管部門的檢查已有一定的好處，使他們能有電腦對電費的收取等一系列活動進行電腦監控，從而使整個電費收取的過程更具透明性和真實性。除此之外，還可以和銀行達成協議，利用銀行的網絡進行收費，同時，還可以在當地的營業廳進行收費等手續的辦理，這就對人們帶來更大的方便，不管對于誰來說，都是一種很好的方法。第二，通過計算機的使用，能使相關企業在電力市場營銷方面有進一步的提升。例如：在供電企業對各個用戶的信息進行處理的時候，利用計算機就會有很大的方便，因此，在進行對電費的收取的時候，要適當的跟銀行和營業廳等平臺有相應的合作，從而使企業對電費的收取更加方便。例如跟營業廳合作，很多人不愿去銀行進行對電費的處理，不僅遠，還要等好長時間才輪到自己，對人們的時間造成了一定的浪費，所以，如果能在營業廳進行收費就會很方便，人們可以在進行交話費的時候順便把電費也交了，這就會很方便，同時還對企業的營銷發展有利。

2.4 強化了監管控制在電力營銷中的作用

傳統的收費方式都是利用人去進行的，對于營銷和供電企業之間的聯系不大，但是現在這個集中電費核算在進行的時候對營銷系統的使用是必不可少的，所以相關的監管部門也要對這方面有一定的管理，從而使企業的營銷系統更加全面。如果監管人員不夠，就會造成對電費核算方面的各種錯誤的情況發生，因此，一定要加大對電力營銷的管理。集中電費核算在使用過程中不僅對企業的電力資源節約了很多，還對相關的電力營銷的使用有一定的影響。

3 結束語

綜上所述，電力的發展在我國已經成為一個先進的領域，在電力方面對計算機的使用是很受歡迎的。傳統的對電費進行核算的方法已經不能滿足人們的需求，新興的集中電費核算對電力的核算有了新的突破，能對財務效率和營銷核算的效率有所提升，從而使在核算的時候更加方便。同時，還要加大隊這種方法的管理制度，防止出現故意對電費核算做手腳的現象發生，從而在滿足人們的需求的同時，使我國電力的發展有更大的突破。

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作者簡介：楊成燕（1986，3-），女，江蘇如皋人，營銷工程專業，江蘇省電力公司鹽城供電公司從事電費核算工作。