加強(qiáng)大學(xué)生社團(tuán)建設(shè) 提升高校圖書館服務(wù)水平

姜振芳

【摘 要】本文作者闡述了圖書館加強(qiáng)大學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的重要性、對社團(tuán)成員進(jìn)行人文關(guān)懷、社團(tuán)成員之間團(tuán)結(jié)一致，大學(xué)生社團(tuán)——圖管會架起了圖書館與讀者良好的溝通橋梁，以此來提升圖書館對讀者的服務(wù)水平，促進(jìn)圖書館文化建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生社團(tuán)；建設(shè)；高校圖書館；服務(wù)

高校圖書館在教書育人、文化建設(shè)等方面起到了一定的引領(lǐng)作用，隨著高校生源的增加，圖書館對校外讀者的開放，工作強(qiáng)度逐年增加，由于工作人員短缺，加強(qiáng)大學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，提升圖書館的服務(wù)水平是做好服務(wù)的一個新途徑。

2009年初我校大學(xué)生協(xié)助圖書館管理委員會成立，簡稱圖管會，圖管會是依托圖書館面向全體在校大學(xué)生招募的，在自愿的基礎(chǔ)上結(jié)成并按照章程開展活動的大學(xué)生社團(tuán)。圖管會的成員來自于各院部、各專業(yè)，他們的興趣、愛好、信念相同或相近，發(fā)揮他們在某方面的特長，為圖書館服務(wù)增加新的力量。加強(qiáng)圖管會的建設(shè)，讓圖書館的館藏資源得以充分利用，不斷提升圖書館的服務(wù)水平。本文主要從以下兩方面來闡述。

一、加強(qiáng)大學(xué)生社團(tuán)——圖管會的建設(shè)

（一）圖管會的成立

2008年11月我們圖書館搬到了新落成的館舍，建筑面積2.7萬平米，圖書館面積之大，書庫、閱覽室都是大開間，在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)到1.5萬余人，由于圖書館館員人數(shù)有限，為了更好地做好圖書館的服務(wù)工作，2009年初圖書館成立了大學(xué)生協(xié)助圖書館管理委員會，簡稱圖管會，經(jīng)過幾年的努力圖管會的隊伍日漸壯大，2016年新生入學(xué)納新人數(shù)達(dá)到400余人，隨著人數(shù)的增多，圖管會在校內(nèi)的影響力逐漸增大，圖書館的服務(wù)水平也不斷提高。

（二）加強(qiáng)圖管會建設(shè)的重要性

圖管會的的成立，對圖書館的對外宣傳起到了引領(lǐng)作用，提高了圖書館的影響力，拓寬了圖書館的服務(wù)水平，減輕了館員們的工作壓力，能夠更好地為廣大師生服務(wù)。

（三）加強(qiáng)圖管會學(xué)生的管理

圖管會直接受圖書館館長、校團(tuán)委、學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)。圖管會是學(xué)生課余生活實(shí)踐的舞臺，是聯(lián)系社會的窗口之一。圖書館安排專業(yè)的指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)，圖管會分為辦公室、借閱部、閱覽部、信息資源部、采編部和外聯(lián)部六個部門，每一個部都有館員專門管理，加強(qiáng)考勤，每月評選優(yōu)秀圖管員，激發(fā)他們的工作熱情，配合館員做好圖書館的服務(wù)工作。

（四）對圖管會成員進(jìn)行人文關(guān)懷

圖管會的成員來自全國各地，許多學(xué)生都是遠(yuǎn)離父母來到學(xué)校讀大學(xué)，學(xué)習(xí)文化知識、專業(yè)技能。他們離開了家庭，少了父母和親人的關(guān)心與照顧，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面或多或少都會遇到一些問題和困難，館員們都應(yīng)懷著一顆愛心去愛護(hù)他們，幫助他們，留心觀察他們的思想變化、學(xué)習(xí)狀態(tài)和就業(yè)等方面的問題，經(jīng)常和他們聊聊天、談?wù)勑模λ芗暗亟o予指導(dǎo)和幫助。讓他們感覺到來到圖書館就像回到自己家里一樣，讓他們喜歡圖書館，愛上圖書館。

（五）舉辦活動社團(tuán)成員之間團(tuán)結(jié)一致 互幫互助

每年新生入學(xué)之后，圖管會都要納新，指導(dǎo)老師首先要給他們開一次全體大會，明確圖管會的規(guī)章制度，安排新成員進(jìn)行入館參觀教育，讓他們了解圖書館、了解圖管會。每年的十一月底，圖管會都要舉辦迎新晚會，讓大一的新生展示自己的才華，在排練的過程中，圖管會的會長、部長們會組織、指導(dǎo)他們排練節(jié)目、與他們談心、交流。在這個過程中增加彼此的感情，進(jìn)行傳、幫、帶。指導(dǎo)他們怎樣來幫助館員們開展工作。讓他們享受在圖管會這個大家庭中的快樂，并很快適應(yīng)大學(xué)生活。

（六）圖書館應(yīng)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持

會管會是一個社團(tuán)，他們要舉辦各種活動，迎新晚會、征文比賽、讀書沙龍座談會，參加學(xué)校團(tuán)委組織的籃球、羽毛球比賽，各社團(tuán)的邀請比賽，換屆選舉等一系列活動，需要活動經(jīng)費(fèi)，圖書館應(yīng)在一定程度上，力所能及地給與經(jīng)費(fèi)支持。讓圖管會更好地發(fā)展壯大，更好地為讀者服務(wù)。

二、提升圖書館的服務(wù)水平

（一）圖管會架起了圖書館與讀者良好的溝通橋梁

高校圖書館的主要服務(wù)對象是在校大學(xué)生，為了能更好地了解圖書館的工作，親身體會到館員們工作的辛苦，讓圖管會的同學(xué)親自參與到圖書館的工作當(dāng)中去，這樣有助于讀者對圖書館更加深入地了解，使學(xué)生喜歡圖書館，尊重館員的工作。讀者需要了解圖書館，利用圖書館豐富的館藏資源，例如紙質(zhì)圖書的借閱、期刊閱覽、電子資源的使用，圖管會的同學(xué)可以協(xié)助館員幫助讀者解疑答問，學(xué)生之間交流、溝通比較容易，這樣如果讀者有好的意見或建議也能及時地反饋到圖書館，有利于改善服務(wù)方式，提升圖書館的服務(wù)水平。

（二）圖管會是圖書館助推服務(wù)的好助手

在每年的“世界讀書日”和“書香校園讀書月”活動中，圖管會的成員全員參與，利用課余時間組織規(guī)模較大的閱讀宣傳活動：準(zhǔn)備宣傳材料、懸掛條幅、制作各種展板、張貼海報、發(fā)放讀者問卷調(diào)查表、參與“十佳讀者”評選，大力宣傳讀書的益處。

圖管會的成員積極協(xié)助圖書館的館員來搞好讀者服務(wù)和管理工作，根據(jù)圖管會成員的課程表，利用他們的課余時間，以排班的形式讓他們輪流來圖書館值班。他們負(fù)責(zé)新書上架、順架，亂架圖書的整理，幫助讀者檢索書目、查找文獻(xiàn)、張貼新書通報和圖書館電影放映廳的海報，維持借閱秩序等等一些日常瑣碎的工作，他們工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)、熱情，贏得了讀者和館員們的一致好評，為圖書館服務(wù)水平的提升注入了新的力量。

（三）有利于促進(jìn)圖書館的文化建設(shè)

圖書館是高校的信心資源文化傳播中心，圖書館的文化建設(shè)也離不開圖管會的參與，圖管會是圖書館文化乃至校園文化建設(shè)的重要載體。圖管會借用圖書館的人力、財力、場地等舉辦各種各樣的知識性、教育性、趣味性的活動，每年圖書館都會不定期的舉辦許多活動，讓更多的讀者參與進(jìn)來，例如：“按圖索驥”、“猜書名”、“電影展播周”、“深度好文”、“我最喜歡的一本書”“圖書漂流”“讀書沙龍”、“書畫展覽”等等。充分發(fā)揮圖管會的服務(wù)功能，以點(diǎn)帶面帶動大學(xué)生參與到校園文化建設(shè)的活動中來。

三、結(jié)語

綜上所述，高校圖書館加強(qiáng)大學(xué)社團(tuán)建設(shè)，充分利用大學(xué)生社團(tuán)開展讀者服務(wù)工作意義重大，不僅滿足了廣大校內(nèi)外讀者對信息資源的需求，而且還推進(jìn)了高校圖書館自身的發(fā)展。通過大學(xué)生社團(tuán)——圖管會的參與為圖書館注入了新的工作力量，為廣大校內(nèi)外讀者與圖書館之間架起了溝通的橋梁。能夠有效地提高圖書館的服務(wù)水平，促進(jìn)了圖書館人文環(huán)境建設(shè)，為書香校園文化建設(shè)起到了表率作用，做出了一份貢獻(xiàn)。

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