請允許我推薦這樣一位“最美汽車人”
他叫許諾,南昌沃爾沃4S店一名90后普通員工。就在3月16日這一天的夜里,他以大火中的“最美身影”刷爆了南昌人的朋友圈,被江西各大媒體廣為報道。

如果你是《汽車人》的讀者,一定知道有“最美汽車人”評選這個在汽車業已經像IP一樣的存在。
“最美汽車人”評選由《汽車人》于五年前在全國范圍內發起。五年來,《汽車人》記者的足跡走遍全國各汽車企業,深入一線采訪,發現和記錄那些在一線平凡的各種崗位上做出了不平凡業績的普通汽車人,并在每年四月的“汽車人之夜”盛典上,向他們中的獲獎者代表頒發最高榮譽,共享榮耀一刻。
他們的共同特點是,敬業、盡責、創新、進取,肯拼搏、有擔當,是各自不同崗位的優秀者,代表了整個汽車行業基層群體中向前向上的力量。
2017年“最美汽車人”征集已經開始。新一輪優秀的汽車人即將被發現,新一波最美的故事即將被分享。
我在離開車企之前,受邀參加過多次“汽車人之夜”盛典,也有幸在這個舞臺上獲得過“ 年度中國汽車先鋒人物”榮譽,非常難忘。而我今天則想借用一下身為《汽車人》專欄作家的便利,在獲得了被推薦者所在公司的支持后,率先推薦一位特殊的“最美汽車人”。
他很普通,很平凡,很年輕,甚至嚴格地來說,并不在“最美汽車人”評選的范圍之內,因為他并不是汽車廠家的從業人員,而是汽車供應鏈的下端——汽車4S店的員工。
他叫許諾,南昌沃爾沃4S店一名90后普通員工。就在3月16日這一天的夜里,他以大火中的“最美身影”刷爆了南昌人的朋友圈,被江西各大媒體廣為報道。
據江西媒體報道,3月16日晚上9時許,南昌老福山立交橋發生嚴重三車相撞事故。
一輛白色起亞轎車在橋上由南向北行駛,突然飛速撞向中間隔離護欄,與對面相向行駛的一輛灰色奔馳轎車相撞,接著與后面一輛小型車碰撞,起亞轎車隨即起火燃燒,現場立刻火光熊熊。
大火躥起之時,路過此地的許諾迅速跑近著火的汽車,在火海中拽住卡在副駕駛車門上的傷者用力往外拖,同時拼力大喊“救人啊”!
在那個誰也不知道能不能爆炸的危急關頭,許諾拉出了三名傷者。
我在看視頻的時候,被那句聲嘶力竭的“救人啊”感動到了。
而在網上流傳的微信截屏中,許諾說:“我能做的,都做了……”
90后的許諾是退伍消防軍人,去年加入了籌建中的南昌新一家沃爾沃4S店—江西通沃店,現在是一名沃爾沃汽車銷售顧問。據我的前同事、沃爾沃江西區域銷售經理胡斌透露,事情發生后,公司的人都說,許諾在關鍵時刻舍身救人,其實偶然背后有必然,并不奇怪。一方面他作為前消防軍人,雖比普通人更有職業經驗,但比普通人更知道火場的危險;另一方面,他平時工作中就已經表現出來良好的為人處事品質,陽光,帥氣,有愛,積極向上,充滿正能量。
而據該沃爾沃店的店總孫惠蕾女士介紹,通沃4S店三月末即將開業,首批展車剛到店,所以今天開始參加一個為期三天的小型車展為開業預熱,結果因為許諾的緣故,展臺人氣大旺,不僅媒體、客戶紛至沓來,更有省市各級領導前往看望。
我在電話中問孫總,作為店總您對此事怎樣看?她說,她和她的團隊都為有這樣的員工而倍感自豪。同時她也很矛盾,她既希望許諾所代表的精神能夠得到正向傳播和弘揚,也希望媒體和公眾愛護許諾,因為許諾是一個非常低調、質樸、務實的年輕人。她說最關鍵的是,許諾本人覺得他做的一切很普通,他并不適應突然間成了英雄。
孫總跟我通電話之時,許諾就在她的旁邊,他們受到江西電視臺邀請,正在去往電視臺的路上。孫總把電話設置成免提,于是我聽到許諾在電話中說,我實在不覺得我有什么了不起,如果說我這樣就成了英雄了,那我在消防隊時的老班長呢?他救的人的就太多了。我只是做了應該做的事。

在大約一小時之后,孫總來電話告訴我,電視臺采訪結束了,在節目中,許諾剛剛把今天白天社會各界獎勵他的四萬元錢款,委托了江西電視臺“請幫助捐給更需要幫助的人”。
這個時候,“最美汽車人”是我作為汽車行業人士,能夠想到的最貼切的對許諾的稱謂。
這也讓我聯想起了我在沃爾沃工作期間親聞的同樣發生在中國的另一個救人故事。
2012年12月6日,成都寒冷的冬夜上演溫情時刻。晚上10時許,錦江大橋上散步和路過的人們看到驚險的一幕:一名落水女子在錦江中掙扎,一點點地沉下去。正在散步的一名外國人見狀,脫掉外套,縱身跳到冰冷的江水中,奮力向落水女子游去,在接近落水者后,成功地將其托到了岸邊,救上了岸,直至看到她被送上救護車,然后對為他鼓掌的人群禮貌地說聲“謝謝”后離去。
此事經媒體報道后,受到市民的稱贊和傳頌,全城總動員尋找“洋雷鋒”,終于找到其本人,來自瑞典的沃爾沃汽車公司從事測量工作的員工Harald Gobel。時逢他第一次來中國,到沃爾沃成都工廠出差,當晚正與朋友在錦江大橋上散步。他并不知道雷鋒的典故,但他很友好地感謝中國朋友給他的“洋雷鋒”稱謂,對于跳江救人一事,他說:“這是我第一次營救生命,但這只是一件普通的事,下一次遇見同樣的事我還會去做?!?/p>
以上寫的這兩個故事,與商業、與營銷無關。如果說一定有點關系,那就是我作為營銷經理人,曾經有幸為沃爾沃這個品牌工作過四年,對于這個品牌的人文氣質有著特殊的感同身受,因而會有些關聯的想象,這個關聯就是:兩個故事的背后,都體現著同樣一種大愛—對生命的至高尊重。
每一個歷史悠久的偉大品牌都自有它的偉大之處。而在我看來沃爾沃最令人難忘的吸引力在于它是一個“有溫度的品牌”。自公司創建以來,它始終堅守“以人為尊”的初心,源自于對人和生命以及自然環境的極大尊重,用對安全的極致追求和持續努力,成就了90年的安全傳奇。
而尊重人和生命,正是我們這個在集體逐利中漸變冷漠的社會里,最需要呼喚的一種人性回歸。
(作者系本刊評論員/吉廣國際首席執行官)