細節管理在手術室護理管理中的應用

馮換群

細節管理在手術室護理管理中的應用

馮換群

目的：探討細節管理對提高手術室護理管理工作滿意度及護理人員風險識別意識的影響。方法：選取2013年1～12月在我院接受治療的300例患者作為對照組，給予常規護理管理；選取2014年1～12月在我院接受治療的300例患者作為觀察組，實行細節管理，評估和比較細節管理實施前后的護理質量指標、護理人員風險識別意識。觀察兩組患者對護理工作的滿意度。結果:實施細節管理后護理人員的護理質量相關指標及風險識別意識評分均高于實施前(P<0.05)；同時，觀察組患者的護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。結論：細節管理模式應用于手術室護理工作中，其可以有效提高護理人員的風險意識和護理質量，同時在一定程度上促進了護患關系。

細節管理；手術室；風險識別；護理質量

在患者護理過程中，護理人員需時刻關注患者的健康與生命安全教育，經常換位思考，以患者的利益為優先，使患者生活及心理上的需求得到滿足。患者住院期間作為一個獨立的人的價值與權力得到尊重，從而為其提供專業的人性化護理服務[1-3]。在細節護理管理模式中，重視護士的在職培訓與繼續教育是非常重要的一環，多與各大優秀醫院進行學術交流，醫院定期組織護士技能及人文素養培訓，鼓勵護理人員自學與進修以提升自身技能操作水平，進而用更為嫻熟的護理技能操作服務于患者[4-5]。本研究將細節管理應用于手術室護理工作中，旨在探討細節管理對提高手術室護理管理工作滿意度及護理人員風險識別意識的作用，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年1月～2014年12月在我院接受手術的患者600例，所有患者均符合手術適應證，且全體患者及其家屬都自愿參與本次研究，也獲知研究的操作與內容，并簽署知情同意書。……