優質化護理服務在老年慢性支氣管炎護理中應用的體會

摘要：目的：探析老年慢性支氣管炎患者實施優質化護理服務的臨床效果。方法：將我院2016年2月至2017年8月期間收治的96例老年慢性支氣管炎患者選為研究對象，依照數字奇偶法分為參照組（n=48）、干預組（n=48）。參照組患者實施常規護理，干預組患者實施優質化護理服務，對兩組患者生活質量及護理滿意度進行統計比較。結果：在生理功能、軀體功能、精神狀況、活力方面，干預組患者評分顯著高于參照組患者（P<0.05）。在護理滿意度方面，干預組患者高于參照組患者，數據分別為97.9%、81.3%，比較差異顯著（P<0.05）。結論：老年慢性支氣管炎患者實施優質化護理服務的臨床效果更加顯著，不僅可以改善患者生活質量，還可以提高患者護理滿意度，值得臨床進一步應用與借鑒。

關鍵詞：老年慢性支氣管炎；優質化護理服務；生活質量；護理滿意度

慢性支氣管炎是臨床中比較常見的一種呼吸內科病癥，多是由細菌、病毒反復感染引起，常見于支氣管、氣管及其周圍組織，臨床表現主要有咳痰、咳嗽等[1]。對于老年人來說，機體功能越來越差，同時伴有多種基礎疾病，如果患上急性支氣管炎后未能及時、有效的治療，就會進展為慢性支氣管炎。在治療中，護理工作發揮著十分重要的作用，必須予以高度重視。本文現對我院2016年2月至2017年8月期間收治的96例老年慢性支氣管炎患者進行探究，分析優質化護理服務的實施效果。

1.資料與方法

1.1 一般資料

將我院2016年2月至2017年8月期間收治的96例老年慢性支氣管炎患者選為研究對象，依照數字奇偶法分為參照組（n=48）、干預組（n=48）。參照組中男、女各26例、22例，年齡范圍61～81（70.6±4.2）歲；干預組中男、女各27例、21例，年齡范圍60～81（70.4±4.1）歲。運用SPSS 22.0軟件對兩組患者一般資料進行統計處理，比較不具顯著性差異（P>0.05）。

1.2 方法

參照組患者實施常規護理，內容如下：定期消毒病房，保持空氣流通，同時保證室內溫度、濕度適宜，保持病房安靜、整潔；密切監測患者生命體征變化，鼓勵患者有效咳嗽，定時拍背，促進患者排痰；嚴格按照醫囑指導患者用藥，并觀察患者用藥反應；注意患者飲食營養，盡可能食用富含維生素、蛋白的易消化、清淡的食物。在此基礎上，干預組患者實施優質化護理服務，內容如下：①心理護理：充分評估患者心理狀態，給予恰當的心理疏導與支持，鼓勵患者積極、樂觀的面對疾病；同時講述成功病例，增強患者治療信心。②健康教育：向患者普及有關疾病的知識，從而更好的配合臨床工作。③吸氧護理：在患者吸氧時，加強巡視，適當調節吸氧量，并觀察患者反應，根據患者實際情況給予恰當處理。對吸氧管運行狀況予以檢查，以免出現堵塞、脫落等情況。④用藥指導：在治療中，強調抗生素防感染，嚴格按照醫囑用藥，說明用藥的必要性與重要性，從而提高患者依從性。

1.3 觀察指標

對兩組患者生活質量及護理滿意度進行統計比較。①采用生活質量評估表（SF-36）對患者生活質量進行評定，評分越高，生活質量越好[2]。②采用自制問卷評估患者護理滿意度，總分100分，劃分3個等級，非常滿意、一般滿意、不滿意。

1.4 統計學方法

運用SPSS 22.0軟件對兩組患者觀察數據進行統計處理，用（ ）表示計量資料，即生活質量評分，并對數據實施t檢驗，用百分率表示計數資料，即護理滿意度，并對數據實施x2檢驗，若比較結果P<0.05，代表兩組具有顯著性差異。

2.結果

2.1 兩組患者生活質量評分比較

在生理功能、軀體功能、精神狀況、活力方面，干預組患者評分顯著高于參照組患者（P<0.05），數據詳見表1。

2.2 兩組患者護理滿意度比較

在護理滿意度方面，干預組患者高于參照組患者，數據分別為97.9%、81.3%，比較差異顯著（P<0.05），數據詳見表2。

3.討論

慢性支氣管炎是一種治愈難度較大的慢性病癥，發病初期癥狀不明顯，治愈后易反復，很難徹底根治，發病多見于老年群體，嚴重影響了患者的生活質量。

對于慢性支氣管炎患者來說，治療非常重要，同時護理也同等重要，良好的護理服務不僅可以減輕患者癥狀，還可以加快患者康復。優質化護理服務作為一種以患者為中心的護理方式，可顯著減輕患者癥狀，提高患者生活質量，進一步促進患者早日康復。在實施優質化護理服務時，主要就是在常規護理基礎上，加強心理護理、健康教育、吸氧護理、用藥指導等措施的落實，為患者提供全方位、細致的護理服務。

本文研究結果顯示：在生理功能、軀體功能、精神狀況、活力評分及護理滿意度方面，干預組患者顯著高于參照組患者（P<0.05）。與有關文獻報道[3]十分類似，進一步說明，優質化護理服務的實施效果更加顯著，臨床應用價值更高，可作為首選護理方式在臨床中應用與推廣。

綜上所述，老年慢性支氣管炎患者實施優質化護理服務的臨床效果更加顯著，不僅可以改善患者生活質量，還可以提高患者護理滿意度，值得臨床進一步應用與借鑒。

參考文獻：

[1]洪依今，鄭麗芳，陳曉珊，等.老年慢性支氣管炎護理中優質化護理服務的臨床效果[J].中外醫療，2015，6（12）：149-150，158.

[2]孫春芳.老年慢性支氣管炎采用優質化護理服務的效果分析[J].中國實用醫藥，2016，12（06）：247-248.

[3]俞勤英，張楚.老年慢性支氣管炎應用優質化護理的臨床效果探究[J].大家健康（中旬版），2016，10（07）：132-133.